新建第三方短信平台接口
配置第三方短信接口，以便在用户营销模块中使用第三方短信发送服务。操作步骤：单击页面右上角，选择 组织管理>接口管理。单击右上角 新建接口。在弹出的对话框中，配置以下参数：参数 说明 接口类型 选择 短信。接口名称 输入第三方短信...
配置阿里云短信邮件接口
配置阿里云短信、邮件接口，以便在用户营销模块中使用阿里云短信、邮件发送服务。需要主账号已开通阿里云短信、邮件发送服务。操作步骤：单击页面右上角，选择 组织管理>接口管理。阿里云短信设置：单击 编辑，输入accessKeyId、...
Android端快速接入
本文介绍Android端快速接入音视频通话的操作步骤及相关API参考。源码说明 前提条件 在实现音视频通话前需先开通视频直播服务，并集成互动消息以及直播连麦功能，请按照以下方式进行集成。开通视频直播服务 请参照下述步骤开通视频直播服务...
Android端快速接入
本文介绍Android端快速接入音视频通话的操作步骤及相关API参考。源码说明 前提条件 在实现音视频通话前需先开通视频直播服务，并集成互动消息以及直播连麦功能，请按照以下方式进行集成。开通视频直播服务 请参照下述步骤开通视频直播服务...
API概览
InterceptCall 强拆通话 调用InterceptCall强行拆开指定实例下指定通话ID对应的通话，通话必须处于监听状态，且由监听者发起强拆，强拆成功后，原本与客户通话的坐席会被挂断，发起强拆的坐席代替原坐席继续与客户通话。...
第三方短信平台接口规范
为了在用户营销模块使用将第三方短信平台，当您进行第三方短信平台开发时，需要遵守下面的各功能接口规范。短信请求通用参数 URL参数 含义 示例 timestamp 秒级时间戳 1631865523 nonce 32位随机字符串 2e6eceb5737b473284c930c8ef79090e ...
SecretReport
您可以通过MNS消息队列模式订阅呼叫结束后话单报告消息，可以在呼叫结束后获取通话记录信息，包括通话开始时间、通话结束时间、主被叫号码等，便于平台进行管理。参数说明 名称 类型 是否必选 示例 描述 pool_key String 是 FC1234567 对应...
SecretReport
您可以通过HTTP批量推送方式订阅呼叫结束后话单报告消息（SecretReport），可以在呼叫结束后获取通话记录信息，包括通话开始时间、通话结束时间、主被叫号码等，便于平台进行管理。协议说明 参数 说明 协议 HTTP + JSON 编码 UTF-8 请求...
短信发送FAQ
如果没有报备SenderID，发送到越南的短信类型只支持OTP，且短信将转换为文本语音通话，以确保OTP的交付。如果已报备SenderID，发送到越南的短信类型支持OTP、推广短信、短信通知。为什么短信状态一直显示发送中，是发送失败了吗？处于发送...
使用示例
创建带有函数模块IVR 如图所示，我们创建一个IVR，客户拨打电话进来，首先通过 放音模块 播放欢迎语，然后进入 函数模块，函数模块配置如下：在 函数模块 中我们首先选择函数，通过下拉列表选择刚刚添加的函数信息；设置入参，这里的参数...
使用Windows系统的portproxy功能配置端口转发
背景信息 portproxy 是Windows中netsh（Network Shell）命令行工具的一个功能模块，它允许用户在Windows操作系统上配置端口转发规则，而无需任何第三方软件。这个功能是通过 netsh 命令行脚本工具提供的，它允许管理员配置和监视Windows中...
Windows
DingRTC的基本功能包含初始化SDK、加入频道、本地发布、订阅远端和离开频道等。通过阅读本文，您可以了解DingRTC的...} 后续步骤 您可以下载示例代码，快速运行Demo，实现频道内和其他人进行实时音视频通话，详情请参见 运行 Windows Demo。
支持STS的云服务
混合云存储 云盒OSS存储 oss-cloudbox√混合云存储 远程服务 asrs√○闪电立方-mgw×○云通信 云服务 子服务/子模块 RAM代码 控制台 API 短信服务-dysms√语音服务-dyvms√号码隐私保护-dypls√号码认证服务-dypns√云通信网络加速-snsu√...
2021年6月11日 产品更新动态
我们在完整的IVR轨迹数据基础上提炼了可视化的路径展示 支持批量、文件方式导入、删除坐席 完善坐席管理能力，对大量数据的增删场景进行更合理支持 满意度收集功能（含短信与语音）支持在设置模块中配置满意度收集模板、并发送满意度收集...
版本说明
在windows操作系统中，调用system模块冗余调用GetUptime问题。IphlpapiGetTcpTable 内存泄漏问题。监控指标 cpu.total 由 cpuPercent.combined 修改为 1-cpu.idle 问题。ping探测检测数据发送时目标IP地址和接受时源IP地址是否相等问题，...
IVR模块介绍
IVR流程由多个IVR模块经过连线后组成，具有非常高的可定制性。IVR模块都是需要您将鼠标放置在对应模块上，然后拉进右侧的画布中。下面将依次介绍开始-放音-收号-分支-转人工-转外线-设置变量-语言信箱-挂机原因-函数-子流程-结束各个模块的...
V3.3.30.1版本说明
V3.3.30.1支持开通阿里云全变量白名单，免除文本短信模板审核时间及变量数量限制；支持在自动化营销中通过webhook对接您的一方系统（如CRM）进行自定义渠道营销。发布时间 2021年11月02日。更新内容 阿里云全变量白名单：申请加入阿里云全...
V3.3.48版本说明
功能详情 功能包 一级模块 二级模块 功能详情 用户营销 私有化营销 短信营销 任务列表增加展示实际发送号码数。微信营销 暂不支持发送微信图文消息。粉丝列表不再展示用户头像、昵称、性别、地区，新增展示openid。webhook 原“自定义渠道...
设置Windows操作系统首选语言
本文以公共镜像中的Windows Server 2016英语版操作系统为例，介绍如何从Windows更新下载语言资源包，为一台ECS实例重新设置首选语言。前提条件 使用本教程进行操作前，请确保您已经注册了阿里云账号。如还未注册，请先完成 账号注册。背景...
已接入CDN的网站迁移至Windows实例后，访问该站点提示...
本文介绍已接入CDN的网站迁移至Windows实例后，访问该站点提示连接被拒绝问题的问题描述、问题原因和解决方案。问题描述 已接入CDN的网站迁移至Windows实例之后，该Windows实例上的所有站点均无法正常访问，访问时提示连接被拒绝。经过排查...
API错误码
调用短信服务API接口失败时会返回错误码，请根据错误码和错误信息排查问题。错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致。错误示例：用验证码签名...
通话记录
通话记录实时展示每一通电话的真实情况，支持录音播放和下载功能，管理人员可以查看任意一通电话记录的详情,主栏目支持搜索可以查询到近30天的通话记录。实时推送通话详情和录音信息 通话详单列表 开始时间：呼出指外呼拨打的时间，呼入指...
通话记录
通话记录实时展示每一通电话的真实情况，支持录音播放和下载功能，管理人员可以查看任意一通电话记录的详情,主栏目支持搜索可以查询到近30天的通话记录。实时推送通话详情和录音信息 通话详单列表 开始时间：呼出指外呼拨打的时间，呼入指...
短信服务
短信服务（Short Message Service）是阿里云为用户提供的一种通信服务的能力，分为国内短信服务和国际/港澳台短信服务。通过API/SDK、控制台调用短信发送能力，将指定信息发送至国内或境外手机号码。
短信发送状态回执错误码
调用接口成功后，运营商会异步返回短信发送状态码。阿里平台 错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致。错误示例：用验证码签名发送了通知短信...
2021年7月13日 V3.12.0产品更新
2021年7月13日 V3.12.0产品更新，核心内容包括评分大盘、通话静音检测算子等功能优化。功能模块 亮点解释 优化评分大盘 将离线大盘拆分成离线语音和离线文本大盘，精细化统计热线、在线场景的客服评分情况，并支持分析数据导出。优化在线...
【2.0】IVR将来电转接到指定坐席
常规情况下，IVR流程中的转人工模块用于将呼入来电转入到技能组中，呼叫中心系统会智能化的分配给技能组内的坐席人员。特殊情况下，可能您需要将某些特定的来电呼入直接分配给某个坐席人员，就会用到这里所要介绍的功能。常规情况下，IVR...
运行播放器Demo源码
您也可以不单独集成SDK，直接集成完整的Demo源码来直接使用播放器SDK，或根据需要集成Demo源码中的部分模块来使用。环境要求 类别 说明 系统版本 支持Windows 7及以上版本。架构 本身是基于32位编译，可运行在64位系统上。开发工具 Visual ...
生物识别（WebAuthn）介绍
3.认证流程 TPM：可信平台模块,即设备自身支持的硬件安全模块，可以通过平台自身的FaceID、TouchID、Windows Hello 等方式进行认证。当前安全认证提供的 WebAuthn 主要依赖于各设备的 TPM 模块进行认证。开发接入 请前往 接入概述 获取操作...
消息模板
背景信息 Dataphin中阿里云短信服务基于 阿里云短信 创建的短信模板来配置，您可以在消息模板中查看模板内容，包括离线计算、实时计算、实时集成、基线监控、数据质量、数据服务模块。前提条件 在消息渠道中已开启邮件、短信、电话、钉钉群...
坐席工作台设置
漏话提醒开关：这个是配置漏话短信，常用于外呼时由于无人接听、拒接、正在通话中导致的未接通时，此时用户侧手机会有一个未接来电记录，这时坐席可以给客户送发一个漏话短信，友好的提示用户。小休状态细分配置：支持小休状态细分，比如：...
V4.6.2版本说明
V4.6.2版本推出了全新的用户触达模块——瓴羊超信，支持以更灵活多样的效果呈现短信，且无须您亲自对接短信平台。发布时间 2022年11月24日。更新内容 本次仅包含对V4的更新。V4更新 新增 瓴羊超信 功能，相较于已有的短信营销，瓴羊超信有...
管理中心功能概览
在DataWorks的 管理中心，用户可以按照 工作空间维度...全局级模块权限控制 租户角色 用于查看全局模块预设角色，或自定义全局模块角色。自定义角色可根据需要，配置某角色拥有的DataWorks全局模块（例如，数据保护伞、数据地图）的权限情况。
DescribeCommonOverallConfigList-查询防御开关的配置
USER-ENABLE-SWITCH-TYPE_51233：Windows Java 服务执行高危操作 USER-ENABLE-SWITCH-TYPE_51234：Windows Office 组件执行高危操作 USER-ENABLE-SWITCH-TYPE_51235：Windows Web 服务执行高危操作 USER-ENABLE-SWITCH-TYPE_52820：Windows...
BatchOperateCommonOverallConfig-批量修改防御开关的...
USER-ENABLE-SWITCH-TYPE_51233：Windows Java 服务执行高危操作 USER-ENABLE-SWITCH-TYPE_51234：Windows Office 组件执行高危操作 USER-ENABLE-SWITCH-TYPE_51235：Windows Web 服务执行高危操作 USER-ENABLE-SWITCH-TYPE_52820：Windows...
OperateCommonOverallConfig-设置全局开关
USER-ENABLE-SWITCH-TYPE_51233：Windows Java 服务执行高危操作 USER-ENABLE-SWITCH-TYPE_51234：Windows Office 组件执行高危操作 USER-ENABLE-SWITCH-TYPE_51235：Windows Web 服务执行高危操作 USER-ENABLE-SWITCH-TYPE_52820：Windows...
DescribeCommonTargetConfig-查询防御开关的配置
SWITCH-TYPE_54374：Windows 入侵痕迹清理 USER-ENABLE-SWITCH-TYPE_54265：Linux 劫持 PAM 模块 USER-ENABLE-SWITCH-TYPE_54953：Linux HashDump 攻击 USER-ENABLE-SWITCH-TYPE_54383：Windows MimiKatz 凭据窃取 USER-ENABLE-SWITCH-TYPE...
分账账单
dysms_operation 推广短信 短信签名|短信模板 推广短信的费用分摊到短信签名和签名模板。newdysms_digital 数字短信 短信签名|短信模板 数据短信的费用分摊到短信签名和签名模板。dysms_intl 国际短信 短信签名|短信模板 国际短信的费用...
SIP软电话接入流程
背景介绍 CC2.0提供了多种SIP设备接入的解决方案，其中一种就是SIP软电话接入，云呼推荐使用Linphone来进行SIP软电话接入，主要考虑以下几点：跨平台，支持Windows和Mac系统；代码开源，完全免费；支持TLS加密；提供录音功能；提供通话质量...
获取客户端真实IP
Apache配置方案 Windows操作系统 Apache 2.4及以上版本的安装包中自带remoteip_module模块文件（mod_remoteip.so），Apache服务器使用该模块获取客户端IP地址。进入Apache服务器的extra配置文件夹（conf/extra/），新建 httpd-remoteip....
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