登录Windows客户端/macOS客户端
您可以通过 Windows客户端 和 macOS客户端 连接无影云服务（无影云电脑、无影云盘 和 无影云应用）。本文介绍如何登录客户端。简明版 无影终端登录模块支持多种登录方式和多种高级功能，例如单点登录SSO（Single Sign-On）、多因素认证MFA...
什么是无影云电脑个人版
支持的终端 Web端 软件客户端 Windows客户端 macOS客户端 Android客户端 iOS客户端 硬件终端 卡片式云电脑终端ASC01 盒式云电脑终端AS01 无影魔方AS05 无影23.8寸一体机US01 软件客户端 Windows客户端（6.6.0及以上版本）macOS客户端（6.6....
接口说明
41010120 客户端超时错误 客户端连续10秒及以上没有发送数据，导致客户端超时错误。41160001 采样率参数错误 检查采样率参数设置。41160002 音频格式参数设置错误 检查音频格式参数设置。41160003 音频解码失败 检查音频格式是否正常。...
无法连接Linux实例的排查方法
过高或过低的权限配置，都可能会引发服务运行异常，进而导致客户端登录失败。根据不同报错信息，可参见如下常见案例进行解决：使用SSH命令登录Linux实例时出现“No supported key exchange algorithms”错误 SSH服务启动时系统提示“must ...
漏洞管理常见问题
本文汇总了使用漏洞管理功能时的常见问题及解决方案。如何获取当前软件版本及漏洞信息？云安全中心通过匹配您服务器上的系统软件版本和存在漏洞（CVE漏洞）的软件版本，判断您的服务器是否存在软件漏洞。因此，您可以通过以下方式查看当前...
会话保持常见问题
将同一客户端的会话请求转发给指定的一个后端服务器处理。如何开启会话保持？在您进行 传统型负载均衡CLB 监听配置时就可以选择是否开启会话保持。您可以针对不同的监听配置不同的会话保持策略。会话保持的最长时间是86400秒（24小时）。...
如何重新激活文件客户端
若激活文件客户端失败，客户端在控制台显示为待激活状态。您可以按照以下方式重新激活客户端。方式一：在控制台重新激活客户端 登录 云备份Cloud Backup控制台。在左侧导航栏，选择 备份>本地文件备份。在顶部菜单栏左上角，选择所在地域。...
主机防护常见问题
说明 如果您执行了以上步骤，防勒索客户端占用服务器CPU或内存资源过多的问题没有解决，建议您 提交 工单 处理该问题。防勒索解决方案和快照备份有什么区别？快照备份和防勒索解决方案的主要区别如下表格所示：功能 数据备份 病毒防御能力 ...
常见问题
云电脑支持通过无影软件客户端和小程序来连接和使用云电脑，具体包括：Windows客户端（6.6.0或以上版本）macOS客户端（6.6.0或以上版本）Web客户端 Android客户端（6.1.0或以上版本）iOS客户端（6.1.0或以上版本）支付宝小程序 微信小程序 ...
任务触发与执行问题
解决方案 根据执行失败的错误信息，查看客户端 logs/scheduler 目录下的 common-error.log 错误日志。任务调度通过应用名未找到消息任务 问题原因 Antscheduler 的 com.alipay.antscheduler.facade.IAntJobFacade 的 getAllApps 限制了查找...
远程连接Windows服务器失败且无法Ping该服务器的公网...
免责声明：本文可能由社区贡献或涉及第三方产品信息，建议您访问社区或第三方产品的官方网站获取帮助与支持。第三方产品不在阿里云售后支持范围。...确认在本地客户端，可以通过远程连接登录Windows服务器。适用于 云服务器ECS 轻量应用服务器
创建操作系统迁移任务
如果您需要再次为服务器安装客户端，您必须在客户端卸载超过24小时后，重新安装客户端。如果您不想等待，可在服务器上重复执行3次以上安装命令才能重新安装成功（忽略其间的报错），否则重新安装的客户端会被自动卸载。去 阿里云云安全客户...
创建和管理SSL客户端证书
SSL客户端证书创建完成后需要被下载安装到客户端中，用于对客户端进行身份验证以及数据加密，仅通过身份验证的客户端才能与阿里云建立SSL-VPN连接。前提条件 您已经创建了SSL服务端。具体操作，请参见 创建和管理SSL服务端。创建SSL客户端...
使用SSL加密465端口发送邮件
背景信息 基本原理 使用SSL加密端口发送邮件的基本原理与本地主机使用客户端（例如Outlook等）连接邮箱服务器发送邮件一致。即主机通过连接外部邮箱的发邮件服务器，并通过程序配置的账号密码鉴权验证来发送邮件，而不是服务器本身来发送...
出错提示“Newest installed kernel not in use”
解决方案 更换内核启动顺序，将最新版本的内核设置为默认启动内核，然后重新启动，将当前内核更换为最新版本的内核，然后再执行迁移。远程连接ECS实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Linux实例。执行以下命令，查看已安装的全部...
通过ALB慢启动实现业务优雅上线
客户端的请求通过ALB可以访问后端服务器ECS01上的服务。现想在后端再增加一台ECS02实例，通过开启慢启动功能，使ALB的业务请求能够缓慢地增加至新增的ECS02实例，缓解ECS02实例的流量压力。注意事项 仅标准版和WAF增强版的 ALB 实例支持慢...
连接数据库集群
本文介绍如何通过DMS和客户端连接到 PolarDB PostgreSQL版 集群。前提条件 已创建数据库集群的高权限账号或普通账号。具体操作请参见 创建数据库账号。已经将需要访问 PolarDB 集群的主机IP地址添加到白名单，如何添加白名单请参见 设置...
SSH服务的相关介绍
客户端生成临时密钥对，服务端公钥校验及确认后，客户端会生成一对临时密钥用于客户端加密。该密钥对不会存储到文件，而是记录在内存中。每次连接都会重新生成临时密钥对。客户端发送公钥信息，客户端向服务端，发送前述生成的临时密钥对中...
连接数据库集群
本文介绍如何通过数据管理DMS和客户端连接 PolarDB 数据库集群。前提条件 已创建数据库集群的高权限账号或普通账号。具体操作请参见 创建数据库账号。已经将需要访问 PolarDB 集群的主机IP地址添加到白名单，如何添加白名单请参见 设置集群...
挂载文件系统失败故障排查
如果未安装CIFS客户端或不在指定目录，请重新安装CIFS客户端。具体操作，请参见 安装CIFS客户端。操作系统 执行命令 Ubuntu sudo apt list cifs-utils Debian RHEL sudo yum list cifs-utils CentOS OpenSUSE sudo zypper search-i cifs-...
邮箱搬家
如果三方客户端+IMAP也无法收取所有邮件，请联系原邮件系统提供商，解决客户端无法收取所有邮件的问题。如果三方客户端+IMAP可以收取全部邮件，请联系阿里邮箱技术支持。阿里邮箱搬家开启操作步骤 在阿里邮箱创建账号，请参考 如何创建员工...
访问控制常见问题
使用 CDN 之后，可以通过X-Forwarded-For字段获取客户端真实IP地址，具体操作请参见 获取客户端真实IP。URL鉴权异常导致访问 CDN 加速资源返回403错误?为了保护站点的资源不被非法站点下载盗用，采用URL鉴权方式保护源站资源，在开启阿里云...
使用客户端收信后网页端的邮件消失
问题描述 如果您在使用客户端时利用POP3/SMTP协议配置阿里邮箱，之后使用客户端收信后，网页端的收件箱中邮件被删除，并且在邮箱网页端的自助查询中查询到是POP删除邮件。问题原因 邮件被删除的可能原因如下：没有勾选 在服务器上保留邮件...
通信消息相关问题
AMQP客户端接入：在您的App或小程序所在服务器中部署并启动AMQP客户端接入物联网平台。设备状态变更消息的数据格式说明，请参见 设备上下线状态。AMQP客户端接收消息后如何在App或小程序中显示，需您自行实现。设备接入：设备接入物联网...
挂载访问FAQ
NFS客户端安装失败 NFS客户端软件源识别失败 请您登录ECS实例，手动安装NFS客户端。具体操作，请参见 安装NFS客户端。输入参数格式错误 挂载路径和NAS目录传入错误 请您检查挂载路径和NAS目录都必须是绝对路径，非必填参数使用默认值即可。...
如何使用CentOS 7实例配置PPTP VPN服务端到客户端的...
本文介绍如何使用CentOS 7实例配置PPTP VPN服务端到客户端的连接。背景信息 点对点隧道协议（PPTP）是建立在PPP（Point to Point）点对点协议上的VPN隧道技术。当远程用户要访问公司专用网时，可采用PPTP网络接入方式，用户先拨号到PPTP ...
采集-IoT/嵌入式日志
日志服务客户端Logtail在X86服务器上有百万级部署，可以参见文章：Logtail技术分享：多租户隔离技术+双十一实战效果，Polling+Inotify 组合下的日志保序采集方案。除此之外，日志服务提供多样化的采集方案：移动端SDK：Android/iOS平台数据...
通过NLB实现TCPSSL卸载（双向认证）
scp root@IPaddress:/root/ca/users/client.p12./IPaddress是生成客户端证书的服务器的IP地址 方式二：导出通过自签证书生成的客户端证书 如果您已上传自签CA证书至证书中心，并需要自签CA证书生成的客户端证书进行双向认证，请执行以下...
密码与密钥相关问题
由于以上情况默认禁用了ssh-rsa公钥签名算法，您可以配置相应文件，手动启用本地客户端或远程服务器ssh-rsa公钥签名算法的参数。使用客户端（Mac 13.0.1及以上版本）访问堡垒机，您可以参考如下步骤启动客户端ssh-rsa公钥签名算法。在您的...
通过命令行、客户端连接RDS MySQL实例
购买RDS MySQL实例并完成必要配置（创建...相关文档 视频：ECS（Linux）连接RDS 连接失败：解决无法连接实例问题 更方便快捷的登录方式：通过DMS登录RDS MySQL 连接其他引擎的实例：连接SQL Server实例 连接PostgreSQL实例 连接MariaDB实例
文件过多导致浏览文件失败怎么办
解决方案 安装并使用 云备份 提供的旧版文件备份客户端浏览文件。若没有安装旧版文件备份客户端，或者控制台的 添加客户端 按钮为灰色，请联系 技术支持，提供您的阿里云账号ID，申请白名单权限。安装旧版文件备份客户端。具体操作，请参见...
使用云电脑常见问题
通过 Windows客户端 或 macOS客户端 连接云电脑 通过 Windows客户端 或 macOS客户端 使用云电脑时，如果管理员已经为您的云电脑开启本地磁盘映射的 读写 权限，您可以直接在本地电脑和云电脑之间拷贝文件。重要 如果您希望将本地电脑外接的...
读写访问文件类问题
解决方案 建议您使用Windows客户端挂载SMB协议NAS文件系统，Linux客户端挂载NFS协议文件系统，从而规避平台不兼容问题。为什么Windows挂载NFS协议文件系统创建和打开文件时速度缓慢？问题原因 Windows上使用NFS协议实例，会存在大小写敏感...
阿里邮箱使用客户端收信后WebMail收信箱的邮件丢失
解决方案 可通过在网页版阿里邮箱的设置中禁止收信软件删信，也可通过在相应的客户端进行设置，具体方法如下：禁止收信软件删信 1、登录 阿里邮箱，单击右上角的 设置 按钮，选择 邮箱设置>POP设置，进入 POP设置 页面。2、在 同步设置 ...
BS运维
RDP运维 选择需要登录的服务器，单击右侧 RDP登录，自动调用mstsc客户端。在弹出界面，单击 连接。在弹出界面，单击 是，成功登录服务器。说明 MAC环境下RDP客户端不支持自动登入服务器，您在调用RDP客户端后，需要人工选择运维的服务器，...
ALB常见问题
可能原因：后端服务器直接返回502，ALB 透传后端状态码给客户端，请排查后端服务器返回502的原因。ALB 后端服务器返回其他错误的状态码（例如504、444），但 ALB 统一返回502。建议排查访问日志的upstream_status和status字段或抓包排查后...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
异常一：服务器侧自签名证书损坏 客户端如果是Windows 7以上版本的系统，会尝试与服务器建立TLS连接。若服务器侧用于TLS连接的自签名证书损坏，则会导致远程连接失败。使用控制台远程连接功能登录到Windows实例。选择 开始>管理工具>远程...
操作系统迁移（Linux）
如果您需要再次为服务器安装客户端，您必须在客户端卸载超过24小时后，重新安装客户端。如果您不想等待，可在服务器上重复执行3次以上安装命令才能重新安装成功（忽略其间的报错），否则重新安装的客户端会被自动卸载。去 阿里云云安全客户...
接口说明
错误码 通用错误码 状态码 状态消息 原因 解决方案 40000000 默认的客户端错误码，对应了多个错误消息。用户使用了不合理的参数或者调用逻辑。请参考官网文档示例代码进行对比测试验证。40000001 The token 'xxx' has expired；The token '...
功能特性
暴力破解 检测ECS在多次尝试登录失败后最终登录成功的情况。这类情形很有可能是密码被暴力破解。提供高级登录检测功能。检测范围 非合法IP登录 开启后，允许用户配置ECS合法登录IP（例如：堡垒机IP、办公网IP等）。如果使用非指定的IP登录...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您