设置SSL加密
A：下载的文件为压缩包，包含如下三个文件：ApsaraDB-CA-Chain.p7b：用于Windows系统中导入CA证书。ApsaraDB-CA-Chain.pem：用于其他系统（如Linux）或应用中导入CA证书。ApsaraDB-CA-Chain.jks：Java中的truststore证书存储文件，用于Java...
实例内第三方软件安装与配置问题
问题原因 可能是由于该IP地址 39.106.*.*没有访问MySQL的权限（即3306端口不监听该IP地址），导致无法远程连接MySQL。解决方案 远程登录已安装MySQL的Linux实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Linux实例。执行以下命令备份 my....
修改专有网络VPC或交换机
适用场景 操作 场景示例 修改专有网络 解决客户端与 Tair 实例因专有网络不同导致无法连接的问题。例如，业务所属的ECS实例部署在专有网络A，购买的 Tair 实例在专有网络B，您可以将 Tair 实例切换至专有网络A，即可解决因专有网络不同导致...
服务器迁移中问题
该错误表示无法连接中转实例。您可以按以下步骤检查：查看日志文件详细信息。依次检查：中转实例状态是否正常。本地网络服务是否正常。SMC客户端需要访问80、443、8703和8080通信端口，请确保您的服务器已经放行这些端口。问题解决后，再次...
修改专有网络VPC或交换机
适用场景 操作 场景示例 修改专有网络 解决客户端与 Redis 实例因专有网络不同导致无法连接的问题。例如，业务所属的ECS实例部署在专有网络A，购买的 Redis 实例在专有网络B，您可以将 Redis 实例切换至专有网络A，即可解决因专有网络不同...
使用限制
企业版转发路由器 企业版转发路由器实例 资源 默认限制 申请更多配额 每个转发路由器支持的最大转发能力 100 Gbps 无法调整 每个转发路由器支持创建的转发路由器地址段数量 5个 无法调整 网络实例连接 资源 默认限制 申请更多配额 VPC连接 ...
常见问题与服务
自助建站常见问题 在使用ECS或者搭建网站过程中的常见问题和解决方案如下：服务器远程连接 Windows无法远程连接，解决方案请参见 无法连接Windows实例。Linux无法远程连接，解决方案请参见 无法连接Linux实例。安全组和快照 安全组应用案例...
诊断指标与诊断结果条目说明
Instance.Network.SessionException 如果网卡无法建立会话或已建立的会话超过限制，将影响实例的网络连通性或网络吞吐，例如导致实例无法远程连接，或网速过慢。您可以尝试通过 重启实例 进行恢复。Instance.PacketDrop 检查该实例的网卡入...
常见问题
外设相关 Windows云电脑无法连接打印机并报0x0000011b，怎么办？AS01使用网络打印机，提示打印机未连接，怎么办？在云电脑内怎么使用UKey设备？无影云电脑（专业版）是否支持连接手机或平板电脑？云电脑的外设列表中未显示UKey设备，怎么办...
设置SSL加密
RDS SQL Server的SSL（Secure Socket Layer）加密功能用于对传输中的数据进行加密，适用于增强RDS内外网连接的安全性、或满足各类安全合规等场景。您可以使用阿里云提供的证书或用户自定义证书对传输中的数据进行加密，同时还支持对内网...
管理员首次配置内网访问指南
Windows（64位、32位、.msi 64位、.msi 32位）适用于Win7及以上 macOS适用于macOS 10.10及以上 Linux适用于Ubuntu 18.04及以上、UOS 企业的业务资源部署在非阿里云环境 SASE提供连接器（connector）功能与您的非阿里云网络环境组网连接，...
网络资源
网络资源是流量入口和数据交互的基础设施，常见的网络资源风险点如下：网络带宽不足 指网络连接的带宽无法满足系统或应用程序的需求，导致网络传输速度慢，影响系统的响应和性能。针对网络资源带宽不足的情况：带宽监控预警：实时监控网络...
VMware虚拟机无代理迁移
n-0 CentOS 1 Ubuntu 2 SUSE 3 OpenSUSE 4 Debian 5 RedHat 6 Others Linux 7 Windows Server 2003 8 Windows Server 2008 9 Windows Server 2012 10 Windows Server 2016 11 Windows Server 2019 12 Windows Server 2022-Please choose ...
配置ECS实例的IPv6地址
实例的网络类型为专有网络VPC，且VPC和交换机已经开通IPv6网段。更多信息，请参见 VPC开通IPv6 和 交换机开通IPv6。实例的状态为 运行中 或 已停止。操作步骤 使用IPv6的流程图如下所示：步骤1：搭建IPv6 VPC 在配置ECS实例的IPv6地址前，...
常见问题
Windows操作系统场景 Windows客户端访问许可（Client Access License，简称CAL）不适用于许可证移动性，所以无法在共享硬件环境下使用已经拥有的Windows许可证。您需要将Windows部署在独享的物理环境中，可以使用阿里云的专有宿主机或弹性...
管理防火墙
精品EIP通过底层网络直接传输到中国内地，绑定ECS会有比较好的网络体验（但跨境问题依旧存在，无法保证根本解决）。具体操作，请参见 轻量应用服务器数据迁移至ECS实例（通过共享镜像）、申请EIP 和 将EIP绑定至ECS实例。其他端口不通的...
SAP HANA 部署指南
连接 SAP HANA 需要在部署后执行的任务 版本管理 版本 修订日期 变更类型 生效日期 1.0 2017/12/14 1.1 2018/7/31 1.HANA认证机型更新 2.调整和优化了部分内容 2018/7/31 1.2 2018/11/16 HANA认证机型更新 2018/11/16 1.3 2019/1/10 HANA...
Windows客户端和macOS客户端
本文为您介绍 Windows客户端 和 macOS客户端 的版本发布情况。V6.4.0-2023年7月 变更类型 变更点 变更说明 示意图 相关文档 其他 工作区ID更名为办公网络ID 在登录、悬浮球的 管理>信息 和个人中心的 账号信息 等页面上，工作区ID 更名为 ...
常见问题
远程连接和计费问题 远程连接FAQ 计费常见问题 服务器管理问题 轻量应用服务器在哪些地域部署？轻量应用服务器存在哪些状态？轻量应用服务器是否可以升级配置？轻量应用服务器是否支持过户？轻量应用服务器到期后释放时间和数据保留时间为...
使用限制
不支持以下操作系统版本：Windows XP Windows 8 Windows 8.1 Windows 10 Windows 11 不支持在Windows Server中安装社区版Virtio驱动。如已安装，请移除以下文件的只读属性。C:\Windows\System32\drivers etkvm.sys C:\Windows\System32\...
云备份客户端问题诊断工具
您可使用该工具自助诊断客户端环境的各种安装、备份、恢复、网络连通性等问题。本文介绍诊断工具的安装及使用方法。下载诊断工具（免安装）云备份 提供的客户端问题诊断工具主要有以下版本，您可以按照客户端安装服务器的系统版本选择合适...
漏洞管理常见问题
您服务器与云安全中心服务端网络连接不正常，即Agent为离线状态，漏洞将无法修复。排查并首先处理网络问题，使Agent恢复在线状态。更多信息，请参见 客户端离线排查。漏洞所在的服务器Agent已离线。Agent离线将导致漏洞修复失败。服务器与...
使用实例时镜像相关问题
在使用ECS实例过程中，可能会遇到一些与镜像有关的问题或咨询，比如实例启动慢、系统负载高、如何编译内核等。本文介绍在使用ECS实例过程中遇到的镜像...reboot Fedora镜像问题 为什么我无法使用ssh-rsa签名算法的SSH密钥对远程连接Fedora ...
其他问题
Windows客户端 使用tcpview工具断开SMB协议文件系统的所有连接。具体操作，请参见 tcpview。Linux客户端 使用killcx工具断开SMB协议文件系统的所有连接。具体操作，请参见 killcx。Windows使用NFS文件系统是否支持文件锁功能？不支持。如果...
在Windows实例上无法连接搭建在Linux实例上的VSFTP...
本文介绍在Windows实例上，无法连接搭建在Linux实例上VSFTP（Very Secure FTP）服务问题的问题原因和解决方案。问题描述 在Windows操作系统资源管理器的文件夹路径中，通过输入 ftp:/FTP站点所在的ECS实例公网IP地址:21 方式，访问搭建在...
无法访问ECS实例中运行网站的快速排查方法
本文介绍无法访问ECS实例中运行网站相关问题的快速排查方法。问题描述 您在访问ECS实例中运行的网站时，可能会遇到如下问题：提示“未备案或未接入”、“网站内容与备案信息不符”。无法登录宝塔面板。浏览器提示“403”、“404”、“502”...
网络最大传输单元MTU
网络最大传输单元MTU（Maximum Transmission Unit）决定了网络上单次可传输数据包的最大尺寸，包含IP数据包头和载荷，不包含以太网头部。理论上MTU越大，可在单个数据包中传递的数据越多，网络通信越高效。本文介绍巨型帧相关功能以及如何...
功能概览（本地数据库）
支持 支持 支持 支持 11g RHEL 5、RHEL 6、RHEL 6.5、RHEL 7、CentOS 6.4、CentOS 6.5、Oracle Enterprise Linux6.7、Windows Server 2008 R2、Windows Server 2012 R2、Alibaba Cloud Linux 2 表空间 支持 支持 支持 支持 12c Windows ...
服务支持
外设相关 Windows云电脑无法连接打印机并报0x0000011b，怎么办？AS01使用网络打印机，提示打印机未连接，怎么办？在云电脑内怎么使用UKey设备？无影云电脑是否支持连接手机或平板电脑？云电脑的外设列表中未显示UKey设备，怎么办？UKey设备...
通过PrivateLink实现同地域跨VPC挂载NAS
功能介绍 私网连接（PrivateLink）是利用阿里云的 私有网络 进行 服务交互的一种方式。利用私网连接，您可以通过私有网络 单向访问 部署在其他VPC中的服务，无需创建NAT网关（NAT Gateway）、弹性公网IP（Elastic IP Address，简称EIP）等...
检查与修复CentOS 7实例和Windows实例IP地址缺失问题
问题描述 在连续使用阿里云ECS实例超过一段时间后，且期间未重启过ECS实例，出现实例断网、网络瘫痪、无法Ping通公网IP地址和私网IP地址的情况。问题原因 初次启动ECS实例时，系统会使用DHCP（动态主机设置协议，Dynamic Host ...
无法连接Linux实例的排查方法
步骤二：检查网络 无法正常远程连接Linux实例时，需要先检查网络是否正常。用其他网络环境中，不同网段或不同运营商的电脑连接对比测试，判断是本地网络问题还是服务器端的问题。如果是本地网络问题或运营商问题，请联系本地IT人员或运营商...
能够ping通Windows服务器但是无法远程连接
本文主要介绍能够ping通Windows服务器但是无法远程连接的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 本地电脑可以ping通Windows服务器，但无法远程连接Windows服务器，报错信息如下图所示。问题原因 可能原因如下：Windows服务器密码错误。...
导入镜像必读
Windows Server操作系统镜像 限制项 说明 操作系统 ECS支持导入包含以下Windows操作系统版本的镜像：Microsoft Windows Server 2022 Microsoft Windows Server 2019 Microsoft Windows Server 2016 Microsoft Windows Server 2012 R2 ...
功能发布记录
例如，云虚拟主机连接FTP服务器后，您可以通过查看FTP日志了解具体的连接时间、远程连接地址、执行描述以及认证信息等。下载或删除网站日志 Linux操作系统增强版云虚拟主机支持使用文件管理器的目录分析功能。通过使用文件管理器的目录分析...
管理AP
RADIO 无线网络信息。STA 连接当前AP网络的终端设备。信道 无线信号的频段。干扰 无线信号的干扰值，单位为dBm。重启 如果发现AP状态异常，您可以单击需要重启操作列 重启 来重启AP。RADIO配置 如果需要配置RADIO信道或功率，您可以单击...
Redis连接问题排查流程
您可以通过云企业网或专线使多个VPC实现互通，否则无法通过专有网络进行连接，更多信息请参见 ECS实例跨账号连接云数据库Redis版。公网。获取 Redis 实例对应的连接地址，更多信息请参见 查看连接地址。若未获取正确的 Redis 连接地址，...
通过远程桌面连接Windows实例失败但没有错误提示...
相关文档 若您遇到其他无法远程连接Windows实例的情况，可参见以下文档进行处理：通过远程桌面连接Windows实例提示“远程连接计算机需要网络级别身份验证”怎么办?远程连接Windows服务器提示“身份验证错误，要求的函数不受支持”的错误 ...
Windows实例弹性网卡配置失效处理方法
问题现象 在使用Windows实例过程中，可能出现操作系统内弹性网卡的网络配置失效问题，例如：网络连接中断或无法建立连接、IP地址失效、子网配置（子网掩码、默认网）失效、流量路由异常、VLAN配置失效等。弹性网卡的网络配置失效一般出现在...
获取和安装卡片式云电脑终端ASC01
无线网络：系统会自动识别可用的有线网络，请选择网络状况良好的网络并根据界面提示连接。登录客户端。输入 办公网络ID（原工作区ID），单击 下一步。输入账号和密码，单击 下一步。成功登录客户端后，云电脑 以卡片的形式展示。根据需要...
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