配置服务端
已经有一个服务端应用。已经在客户端上报用户 ID 和设备 ID。操作步骤 步骤一：绑定用户和设备 服务端获取客户端上报的用户 ID 和设备 ID 后，调用移动推送服务提供的接口来完成绑定。接口文档参见 客户端 API 或 服务端 API。步骤二：推送...
导购分销
“服务导购”指：给客户发送推广链接或二维码的导购 该项设置针对的场景为：当服务导购和绑定导购在同一门店，即“被推广客户的下单门店”的时候，佣金优先发放给谁 选择“优先”：佣金发给服务导购“不优先”：佣金发给绑定导购 说明：当...
阿里云安全产品方案咨询及支持服务内容说明
客户在申请服务时，应尽量提供服务相关的所有信息（包括但不限于详细需求、遇到问题的详细报错和日志、业务系统的IT架构等），不得有需求或问题相关信息的隐瞒，否则阿里云有权在服务过程中提前结束或中止服务；其中信息的提供形式可以是...
保险行业
业务架构 架构说明：新开保险公司可将业务划分为：客户服务、内容行政系统、保单管理、财务和资金管理四个模块。新开保险公司可将全业务模块部署于阿里金融云，通过合理的网络和部署规划，在云平台上实现高安全和高可用的规划、方案：确定...
接入概述
认证流程 以手机号认证为例，App客户端需要集成客户端SDK，当用户进行手机号认证时：1.App客户端向APP服务端请求授权的access_token,APP服务端调用服务SDK接口FetchAccessToken,透传回客户端 2.APP服务端通过AK、SK调用服务端SDK接口...
如何处理备份失败问题
步骤一：判断是否有安装客户端 无需安装客户端的数据源 对于阿里云存储类资源，例如对象存储OSS、文件存储NAS、表格存储Tablestore、ECS整机，当您首次在 云备份 控制台进行这些资源备份时，云备份 会通过服务关联角色读取您名下的这些资源...
安装客户端
方法一：验证相关进程（实时可验）安装客户端后，您可以通过查看客户端相关进程是否正常运行和已安装客户端的服务器是否正常连通云安全中心服务端，来验证客户端是否安装成功。检查服务器上云安全中心客户端的AliYunDun和AliYunDunUpdate...
创建定制数据集
客户更有可能持续使用服务商的其他产品和服务，并通过正面的口碑传播吸引新客户。同时提供定制数据集可以帮助数据服务商在激烈的市场竞争中脱颖而出。这种差异化的服务能够强调服务商的专业能力和对客户需求的深入理解，从而吸引对高质量、...
客如云精准营销方案
通过 AnalyticDB MySQL 和PolarDB以及其他阿里云产品为客如云制定精准营销方案，解决了客如云资源调度...支持业务峰值 以2019年七夕为例，在点餐数量同比增加50%的情况下，平均下单时间仅需2秒，也没有遇到客户点餐、结账缓慢或者失败的问题。
接入说明
步骤2 确认客户解决方案与业务需求 双方团队结合客户业务需求及已有能力，确认具体合作方案（包括计费与结算方案）、接入能力清单、目标客户与客户需求、客户实施与服务流程等。步骤3 系统对接 开发者按照开发文档完成新零售智能助理PaaS...
什么是服务端订阅
使用MNS服务端订阅消息 物联网平台将订阅的消息推送到消息服务（MNS）的队列中，您的服务器MNS客户端通过监听MNS队列接收设备消息。MNS服务端订阅消息流转流程如下图所示。使用消息服务订阅设备消息的具体配置方法，请参见 使用消息服务...
API概览
Token API 标题 API概述 QueryToken 校验Token的有效性 Token鉴权方式下，云消息队列 MQTT 版服务端会颁发Token（临时凭证）给客户端，客户端访问云消息队列 MQTT 版服务端时需要携带Token用于权限验证。Token为临时访问凭证具有一定的时效...
应用场景
本文主要介绍 API 网关在实际使用过程中有哪些应用场景，包括前后端分离场景、异构系统集成场景和混合云场景。前后端分离场景 统一接入标准 通过 API 网关向客户端提供统一协议的 API，允许 IT 团队选择最适合内部架构的技术栈。后端异构...
微服务架构设计与治理服务内容说明
8 方案验证阶段 验证Demo+运行指导手册 代码+文档 微服务架构治理服务验收清单 编号 服务阶段 交付物 交付物类型 微服务治理服务 服务启动《服务工作说明书》《服务启动会》文档 客户调研《系统调研报告》文档 方案设计《微服务治理方案》...
一对一专家服务工作说明书
对于安装部署类服务，了解客户服务诉求、范围，并结合用户诉求及云产品使用情况制定针对解决方案，并提供最佳使用建议。4.服务SLA 服务内容 服务SLA 单软件环境部署/多软件环境部署服务 服务承接时间 每日9:00-18:00 服务完成时间 1个自然...
出错提示S0客户端调用SMC服务出错
本文主要介绍在使用SMC迁移时，出错提示“S0_*客户端调用SMC服务出错”的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在SMC迁移时，出错提示“S0_*客户端调用SMC服务出错”。其中S0_*可能的错误码如下：S0_U28 S0_U7 S0_U56 S0_U6 S0_U35 ...
客户管理
如果您需要管理客户信息或联系客户，可以使用服务商后台的客户中心功能。客户类型 云市场将客户分为平台客户和私有客户两种类型。平台客户：在云市场购买过您的商品，或向该您提过需求或商机的客户。该类型客户由系统为您自动添加至客户...
mPaaS应用与运维指导服务说明书
客户在申请服务时，应尽量提供服务相关的所有信息（包括但不限于详细需求、遇到问题的详细报错和日志、业务系统的IT架构等），不得有需求或问题相关信息的隐瞒，否则阿里云有权在服务过程中提前结束或中止服务；其中信息的提供形式可以是...
全链路专家服务内容说明
客户在申请服务时，应尽量提供服务相关的所有信息（包括但不限于详细需求、遇到问题的详细报错和日志、业务系统的IT架构等），不得有需求或问题相关信息的隐瞒，否则阿里云有权在服务过程中提前结束或中止服务；其中信息的提供形式可以是...
服务熔断
您可以对应用开启服务熔断功能，使有故障的服务端及时返回错误，并释放系统资源，提高用户体验和系统性能。功能简介 您可以通过下述操作让故障处于可控范围：通过监控或者服务拓扑查看到某个服务延时较大、错误率较多后，进行服务治理。...
云市场伙伴需求管理
代客户提需求给云市场：如果服务商无法或不愿服务，可以将该条需求提给云市场，云市场会有专人跟进，或指派给其他合适的服务商。常见问题 用户无法打开Private offer或Private offer为空。很可能是用户有多个账号，且当前登录的账号与提...
客户端进程说明
如果服务端在10个小时内没有收到客户端登录、采集到的数据等信息，会将客户端状态更改为离线。功能状态 云安全中心恶意网络行为防御、恶意主机行为防御等功能，都需要开启对应的进程才能使用。例如：当您为服务器开启恶意网络行为防御开关...
服务熔断
您可以对应用开启服务熔断功能，使有故障的服务端及时返回错误，并释放系统资源，提高用户体验和系统性能。功能简介 您可以通过下述操作让故障处于可控范围：通过监控或者服务拓扑查看到某个服务延时较大、错误率较多后，进行服务治理。...
在EMQX服务器配置私有证书双向认证
不同的操作系统、服务器或客户端设备，部署操作可能有所差异，如有问题，请联系产品技术专家进行咨询，详情请参见 专家一对一服务。前提条件 已通过阿里云私有CA服务申请客户端和服务端证书。具体操作，请参见 申请私有证书。说明 本文是以...
咨询反馈
欢迎使用如下资源与我们沟通：服务群 若您关注 IDaaS，请钉钉扫码入群（钉钉...面向付费客户 若您是 IDaaS 付费客户，且有问题希望咨询，请钉钉搜索账户 idaasgc 联系 IDaaS 运营同学，我们将为您提供专属服务。加好友请备注您的企业信息。
预览销售及业务关键指标
自己发展的客户与城市服务商发展的客户的数据 只显示自己发展的客户数据 佣金概览 自己发展的客户与城市服务商发展的客户的数据 只显示自己发展的客户数据 客户消费排名榜 客户产品分布 自己发展的客户数据，不包含城市服务商的数据 只显示...
数据类云产品专家服务
客户在申请服务时，应尽量提供服务相关的所有信息（包括但不限于详细需求、遇到问题的详细报错和日志、业务系统的IT架构等），不得有需求或问题相关信息的隐瞒，否则阿里云有权在服务过程中提前结束或中止服务；其中信息的提供形式可以是...
支持计划-健康状态看板（SHD）
1.服务概述 阿里云产品服务健康状态看板（ServiceHealthDashboard），简称SHD，准确实时展示阿里云产品在不同区域的服务状态，客户可通过SHD获取阿里云各主流产品的服务状态及维护信息。2.服务范围 阿里云通过SHD展示各主流产品在不同区域...
设备轨迹查询
说明 客户端没有发送disconnect报文。disconnected by client：客户端请求断开连接。ServerShutdown：服务端升级或服务端宕机造成的TCP连接断开。时间 设备动作发生的时间。相关文档 如果需要查询设备的状态，请参见 设备状态查询。
低代码音视频工厂迁移方案
低代码音视频工厂是早期阿里云面向典型视频直播场景推出的aPaaS产品，随着客户规模和更多业务的扩增，集成方对低代码应用方案的稳定性、可控性和灵活性有更高的要求。AUI Kits低代码应用方案作为视频直播的集成方法，能够为您提供更优质的...
客户报备常见问题
该客户已是阿里云存量客户，请通过报备项目的方式服务客户 客户已是阿里云客户，不可报备关联。该客户已是阿里云存量代销客户，不可报备关联 您已关联N个「X」的客户账号，已达到单客户报备数量上限，无法报备该客户的新账号 暂不允许多次...
私网传输迁移
正向代理服务器介绍 正向代理服务器是位于客户端与服务端之间的代理服务器，当客户端不具备公网访问能力，不能直接访问服务端时，可以设置代理服务器与客户端互通，然后通过代理服务器向服务端发送请求，当代理服务器接收响应后，再将响应...
智能外呼产品SIP对接指引
客户方开启OPTIONS探测机制，当云呼机器不响应OPTIONS时可以将这台机器从呼入负载中移除，保障新呼入话务正常 3.SIP对接流程 3.1、步骤一：提供客户侧SIP服务信息 联系阿里智能外呼-运营侧支持人员，提供客户侧SIP服务信息。3.2、步骤二：...
第三方认证文件管理
如上图所示，在DataWorks上进行Kerberos认证分为如下四个阶段：客户端请求TGT：当客户端用户（Principal）访问已开启Kerberos认证的数据源时，会先向KDC请求颁发一个认证凭证TGT，作为客户端向KDC请求特定服务的身份证明。KDC发放TGT：KDC...
常见问题
准备环境及安装工具 使用MaxCompute客户端连接服务时，报错ODPS-0410031，如何解决？MaxCompute Studio支持集成安装的平台有哪些？DataWorks与MaxCompute的区别是什么？MaxCompute是数据仓库，负责存储数据或对数据进行一系列的开发和运算...
WebSocket配置
需要通过WebSocket协议将其他客户端发送的弹幕信息从服务端全部推送至客户A的手机端，从而使客户A可以同时看到自己发送的弹幕和其他用户发送的弹幕。在线教育 老师进行一对多的在线授课，在客户端内编写的笔记、大纲等信息，需要实时推送至...
费用中心概述
1、费用中心概述及功能介绍 客户购买阿里云产品和服务后，伙伴可以在“APS-费用中心”菜单了解客户的消费情况，与客户对账，也可以查看佣金情况，与阿里云对账。费用中心功能划分：分类 订单查询 账单查询 佣金查询 使用场景 客户消费状态...
全场景解决方案
方案架构 基于蚂蚁集团中台战略及架构的最佳实践，将企业级公共能力进行抽象，形成以客户服务、运营服务、分布式金融核心套件为基础的业务中台体系，实现开放、可扩展、组件化、分布式的业务架构，支持业务快速、高效、低成本创新，满足...
如何排查移动网关调用错误
网关侧错误 码 的出现，一般与 MGS 客户端/服务端的能力配置相关（权限/加解密/签名验证/API 限流）等，请根据错误仔细排查接入方式、验签配置、加解密配置等。业务侧错误 码 的出现，一般与后端应用服务相关。务必结合后端应用服务的日志...
关于连接Tair、Redis实例的客户端程序的重要提示
客户端程序的使用建议 使用 Tair 时，推荐使用更加稳定，且有额外服务保障的SDK；使用 Redis 时，推荐使用本文推荐或 Redis官方推荐 的SDK。非必要尽量不使用小众SDK或者小众SDK版本。如有特别场景需求，请尽量选择社区活跃的、已知缺陷数...
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