迁移Windows服务器后，启动实例后发现数据盘缺失或者...
本文主要介绍使用SMC迁移Windows服务器后，启动实例后发现数据盘缺失或者盘符错乱的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 迁移Windows服务器后，启动实例后数据盘缺失或者盘符错乱。问题原因 磁盘驱动程序可能出现故障或丢失，导致...
出错提示“failed to download migration install sh...
解决方案 检查待迁移的源服务器系统是否已安装wget软件，如果没有，可以使用以下命令安装：CentOS：运行yum-y install wget Ubuntu：运行apt-get-y install wget Debian：运行apt-get-y install wget SUSE：运行zypper install wget 其他...
203错误
本文介绍OSS返回203错误的原因和解决方案。CallbackFailed Get image info failed 错误原因：OSS未能成功获取到图片信息，该图片可能上传失败或已被删除。解决方案：图片上传失败，请调用 PutObject 接口重新上传。检查请求的图片是否触发...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
解决方案 您可以通过对比测试和使用工具抓取网络包来进行问题排查，并针对性解决问题，方法如下：说明 本文操作以Windows Server 2019 数据中心版 64位中文版操作系统为例进行测试，具体操作以您实际的操作系统版本为准。方法一：对比测试...
数据库备份常见问题
解决方案：建议检查本地服务器时间（时区）及NTP配置。若存在问题，请修改后重启备份客户端。备份SQL Server报错如何处理？使用 云备份 备份SQL Server时，备份失败。备份日志中出现报错以下提示，请参考以下方案进行处理。报错：该登录名...
挂载文件系统失败故障排查
登录挂载文件系统失败的Windows服务器。在PowerShell工具或者PowerShell ISE工具中执行以下命令下载并运行挂载排查脚本，并根据脚本给出的具体解决方案执行操作。下载排查脚本。Invoke-WebRequest ...
如何处理Windows Server 2003/2008系统的ECS实例虚拟...
本文介绍Windows Server 2003/2008系统的ECS实例虚拟内存不足导致的问题及解决方案。问题现象 一般而言，Windows Server 2003/2008系统的ECS实例缺少虚拟内存时会引起很多问题，包含但不限于如下现象：操作系统运行缓慢，甚至出现宕机，...
数据库备份常见问题
解决方案：建议检查本地服务器时间（时区）及NTP配置。若存在问题，请修改后重启备份客户端。备份SQL Server报错如何处理？使用 云备份 备份SQL Server时，备份失败。备份日志中出现报错以下提示，请参考以下方案进行处理。报错：该登录名...
能够ping通Windows服务器但是无法远程连接
本文主要介绍能够ping通Windows服务器但是无法远程连接的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 本地电脑可以ping通Windows服务器，但无法远程连接Windows服务器，报错信息如下图所示。问题原因 可能原因如下：Windows服务器密码错误。...
与云服务器ECS对比
与云服务器ECS相比，轻量应用服务器使用门槛较低，配置简便，能让您快速上手并部署简单的应用或网站，更适合个人开发者、学生等用户。本文介绍轻量应用服务器与云服务器ECS的特点和区别。产品对比 轻量应用服务器与 云服务器ECS 的产品对比...
使用实例时镜像相关问题
本文介绍在使用ECS实例过程中遇到的镜像相关问题及解决方案。Windows镜像问题 如何手动更新Windows实例的virtio驱动？Windows Server半年渠道镜像与实例管理 实例的操作系统为Windows Server，现在提示Windows副本不是正版怎么办？需要激活...
SSL-VPN连接常见问题
本文汇总了建立SSL-VPN连接时出现客户端连接失败、流量不通现象的常见原因并提供了相应的解决方案。常见问题快捷链接 客户端连接问题 客户端连接失败怎么办？客户端之前连接成功，但间歇性中断下线怎么办？仅部分客户端连接成功怎么办？SSL...
挂载访问FAQ
解决方案 在服务器（如ECS Linux）中，按 Ctrl+C，中断命令的执行。执行 mount 命令，查看挂载信息。通过挂载信息，获取挂载路径。如下图/mnt/data 为当前挂载路径。执行 umount-f/mnt/data 命令强制卸载文件系统。命令格式：umount-f<挂载...
功能特性
远程连接Windows服务器 使用救援连接Linux服务器 当您的Linux服务器因为修改SSH配置等其它原因导致无法远程连接时，可以通过管理控制台的救援功能临时登录服务器进行问题修复。使用救援连接Linux服务器 管理轻量应用服务器 实例生命周期...
DNS解析异常问题排查
本文介绍关于DNS解析异常的诊断流程、排查思路、常见解决方案和排查方法。索引 类别 内容 诊断流程 基本概念 异常诊断流程 常见客户端报错 排查思路 排查思路 常见排查方法 检查业务Pod的DNS配置 检查CoreDNS Pod运行状态 检查CoreDNS运行...
DNS解析异常问题排查
本文介绍关于DNS解析异常的诊断流程、排查思路、常见解决方案和排查方法。索引 类别 内容 诊断流程 基本概念 异常诊断流程 常见客户端报错 排查思路 排查思路 常见排查方法 检查业务Pod的DNS配置 检查CoreDNS Pod运行状态 检查CoreDNS运行...
主机防护常见问题
防勒索解决方案 支持文件级别的多版本、灵活备份，可恢复已备份的任意版本。恢复数据时无需要重启系统。支持已知勒索病毒的实时拦截和告警，对未知勒索病毒进行诱捕，可一键恢复被勒索病毒加密的数据。费用较低。防勒索支持文件级别的防护...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
备份占用过多磁盘和内存空间解决方案
服务器的操作系统 防勒索备份的缓存目录 1.X.X Windows C:\Program Files(x86)\Alibaba\Aegis\hbr\cache Linux/usr/local/aegis/hbr/cache 2.X.X Windows C:\Program Files(x86)\Alibaba\Aegis\hbrclient\cache Linux/usr/local/aegis/...
安装客户端
服务器只有安装客户端后，才能使用云安全中心的安全防护能力，包括资产清点、风险发现、入侵检测、合规基线等。...相关文档 开启防护配置 客户端离线排查 服务器被病毒入侵解决方案 挖矿程序处理最佳实践 防御挂马攻击最佳实践
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
可参见如下两个解决方案处理。Windows服务器远程桌面提示“没有远程桌面授权服务器可以提供许可证”错误 远程登录Windows实例报“远程桌面用户组没有该权限”错误 步骤十：杀毒软件检查 无法连接远程桌面可能是由于第三方杀毒软件设置导致...
无法远程连接Windows实例的排查方法
这种情况一般是由于在服务器上安装配置了 终端服务器，但是没有配置有效的访问授权导致的，可参考以下三种解决方案处理：Windows服务器远程桌面提示“没有远程桌面授权服务器可以提供许可证”错误 远程登录Windows实例报“远程桌面用户组...
Windows实例无法安装.NET Framework 3.5或语言包如何...
解决方案 远程连接Windows实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Windows实例。打开CMD命令行窗口。输入 powershell 进入PowerShell交互界面。运行以下命令，修改注册表将更新源设置为Windows Update。Set-ItemProperty-Path 'HKLM...
出错提示M11源系统迁移准备出错
问题原因 源系统迁移准备出错，可能原因如下：待迁移的源服务器系统安装迁移工具出错 待迁移的源服务器系统下载迁移工具脚本出错 解决方案 您可以根据出错提示信息，选择对应的解决方案：出错提示“failed to install centos2alinux/centos...
公共云基础服务说明书
第三方软件目录及问题服务范围举例：第三方软件目录 服务范围：示例 非服务范围：示例 OpenVPN 安装OpenVPN后无法代理上网的问题排查 多个OpenVPN互联 VNCServer 安装失败的问题解决 VNCServer如何支持多用户同时登录 SSH SSH服务器无法...
连接云电脑常见问题
问题现象 连接Windows云电脑时，出现以下报错提示：22 5100 5102 5202 ConnectTicket.Timeout UnavailableDesktop.ConnectionBroken 解决方案 请依次尝试以下解决方案：（推荐）重启云电脑 如果云电脑的文件或数据均已保存，此时您可以通过...
漏洞管理常见问题
本文汇总了使用漏洞管理功能时的常见问题及解决方案。如何获取当前软件版本及漏洞信息？云安全中心通过匹配您服务器上的系统软件版本和存在漏洞（CVE漏洞）的软件版本，判断您的服务器是否存在软件漏洞。因此，您可以通过以下方式查看当前...
C100售后支持相关问题
本文介绍了您在使用C100系列数据库审计服务时可能遇到的问题和解决方案，帮助您更好地理解和使用产品。安装Agent相关问题 通过云助手安装的Agent，Agent安装目录是什么？通过云助手安装的Agent，Agent的日志目录是什么？安装Agent时，系统...
常见问题
本文介绍服务器迁移中心SMC相关的常见问题及解决方案。计费问题 SMC是如何收费的？迁移源问题 如何查找迁移源？我想要重新导入迁移源，怎么办？为什么无法删除迁移源？为啥ECS实例导入迁移源后，不在阿里云ECS页签下显示？如何安装Rsync？...
已接入CDN的网站迁移至Windows实例后，访问该站点提示...
本文介绍已接入CDN的网站迁移至Windows实例后，访问该站点提示连接被拒绝问题的问题描述、问题原因和解决方案。问题描述 已接入CDN的网站迁移至Windows实例之后，该Windows实例上的所有站点均无法正常访问，访问时提示连接被拒绝。经过排查...
公共镜像已知问题
wmic qfe get hotfixid|find"5014702"Windows Server 2012:wmic qfe get hotfixid|find"5014747"Windows Server 2022:wmic qfe get hotfixid|find"5014678"如果检测结果中显示您已经安装了问题补丁，并且您的Windows服务器出现网卡NAT、...
安装Agent
Windows服务器安装Agent 登录数据库审计系统。具体操作，请参见 登录数据库审计系统。在左侧导航栏，选择 系统配置>Agent管理，并单击 安装Agent 页签。在 下载Agent手动安装 区域，单击 Windows版本。下载完成后，Agent安装包文件将保存在...
Windows Server 2008 R2因驱动签名无法验证导致启动...
本文介绍Windows Server 2008 R2系统因无法验证驱动的数字签名导致系统启动失败问题的原因和解决方案。问题现象 Windows Server 2008 R2系统无法启动，如下图所示，提示无法验证此文件的数字签名。问题原因 该问题是由于系统不支持SHA256...
访问Windows IIS网站显示"503 Service Unavailable...
问题描述 Windows系统服务器使用IIS作为Web服务，访问搭建的网站出现“503 Service Unavailable”报错。问题原因 一般出现该报错可以先从系统和应用层的日志查看是否有相关记录信息，原因可能有多种。解决方案 ISAPI筛选器加载的扩展项失败...
使用云电脑常见问题
解决方案 在客户端云电脑卡片页面，将鼠标悬浮在待处理的云电脑，然后单击 管理 并选择 详情，查看云电脑ID，联系管理员寻求帮助。关于管理员的相关操作，请参见 终端用户无法在C盘根目录创建文件和文件夹怎么办？在ASP协议 云电脑 中使用...
创建防护策略
例如您的Windows服务器上有两个数据盘，云安全中心将生成两个数据备份任务，这两个任务会同时启动，消耗的CPU和内存资源会高于Linux服务器。重要 建议您根据Windows服务器的CPU和内存资源使用情况，合理安排数据备份的时间。整个服务器生成...
集群巡检项及解决方案
解决方案：请检查您的集群中是否安装或正在使用alicloud-application-controller组件，该组件目前已经下线且停止维护，安装或使用该组件可能会影响集群升级和正常使用。请尽快卸载已经废弃的组件。具体操作，请参见 管理组件。集群API ...
出错提示SourceServer.Error导入异常
本文主要介绍在使用SMC在控制台导入迁移源时，迁移源导入异常的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC在控制台导入迁源时，迁移源出错提示“SourceServer.Error 导入异常”。问题原因 当迁移源类型是 物理机/虚拟机/云服务器...
Windows实例中CPU使用率较高问题的排查及解决方法
本文主要介绍Windows实例中CPU使用率较高问题的排查及解决方案。问题现象 Windows实例中CPU使用率较高，即CPU使用率≥80%。问题原因 CPU使用率较高可能有以下原因。实例遭到病毒木马入侵。实例中第三方杀毒软件运行。实例中应用程序异常、...
操作流程
流程图及说明 任务项 说明 创建解决方案 通过创建解决方案，将工作组内已加工完成的数据标准、数据模型、数据加工场景、数据服务API配置等信息，进行版本化解决方案封装。以整体解决方案为例，具体操作，请参见 新建解决方案。创建类型：...
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