退订规则说明
常见的支持五天未使用退订的云产品如下：产品线 产品名称 存储 对象存储 资源包（包月）文件存储 NAS 资源包 退订金额计算 退订金额=订单实付金额，其中 订单实付金额 又称“订单应付现金金额”，仅指用户以现金方式支付的订单款项，不包含...
【产品/功能变更】2024年02月01日起RDS MySQL版、SQL ...
阿里云云数据库RDS MySQL版、SQL Server版、PostgreSQL版、MariaDB版的服务等级协议（Service Level Agreement，以下简称“SLA”）将于2024年02月01日修订。当前服务等级协议详情，请在 服务等级协议 中查看。重要 特别提示您，除非另有...
结算规则
结算渠道及订单明细查询路径为：云市场-服务商控制台-结算-结算账单管理 关于开票 用户可以提交开票申请，由服务商开全额发票给用户（不包括代金券）。结算完成后，云市场将平台服务费发票开给服务商。使用代金券结算的，需服务商给云市场...
企业邮箱服务等级协议
版本生效日期：2018年2月1日 本服务等级协议（Service Level Agreement，简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的企业邮箱标准版/集团版/尊享版（简称“企业邮箱”）的服务可用性等级指标及赔偿方案。特别提示您本服务等级协议仅适用于企业...
退订资金流向
如果产品退订成功，退款大约会在2个工作日内退回（退款仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项，用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回）。通过网银支付的订单发生退订且满足原路退回，受银行受理时间影响，预计2-3个工作日内到账...
存储容量单位包
存储容量单位包SCU（Storage Capacity Unit）是一种预付费的存储容量资源包，可以抵扣多种不同类型云存储产品的按量付费账单。本文主要介绍存储容量单位包SCU的计费方式及退款说明等。计费方式 存储容量单位包SCU采用预付费的计费方式，按...
退订规则说明
常见的支持五天未使用退订的云产品如下：产品线 产品名称 存储 对象存储 资源包（包月）文件存储 NAS 资源包 退订金额计算 退订金额=订单实付金额，其中 订单实付金额 又称“订单应付现金金额”，仅指用户以现金方式支付的订单款项，不包含...
服务协议
3 赔偿方案 3.1 赔偿标准 根据客户某一阿里云账号下文字识别的服务类型分别统计月度服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买文字识别产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户就文字识别服务...
退订说明
订单实付金额：购买的云盒资源按原价计算的3年总价为2112174.36元，假设没有使用代金券，采用全预付方式，实际支付了2112174.36元。实际消耗金额：云盒按月均价为2112174.36/3/12=58671.51元，使用时长10个月，使用不满1年的情况下没有折扣...
转换存储付费类型
PolarDB的计算和存储分离，计算支持 按量付费 和 包年包月 两种付费类型，存储支持 按容量计费（按量付费）和 按空间计费（包年包月）两种付费类型。本文介绍了如何转换集群的存储付费类型。前提条件 集群状态为 运行中。若您需要将包年...
QueryCashCoupons-查询用户代金券信息
查询用户代金券信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用...
转换存储付费类型
PolarDB的计算和存储分离，计算支持 按量付费 和 包年包月 两种付费类型，存储支持 按容量计费（按量付费）和 按空间计费（包年包月）两种付费类型。本文介绍了如何转换集群的存储付费类型。前提条件 集群状态为 运行中。若您需要将包年...
费用中心概述
包含通过现金、储值卡、信控支付的金额，不包含代金券的金额 账单的实付金额=应付金额-代金券 账单的实付金额=现金+储值卡 16 项目ID=项目编号 项目ID，合作伙伴报备阿里云客户项目时产生的项目编号，项目报备后可通过创建配置的方式推送给...
退款说明
退款规则 说明 退款只退还实付金额，已使用的代金券不退还。参与活动购买产品，如若通用退款规则与活动规则冲突，以活动规则为准。若发生退款，赠品（代金券、延长服务期等）将作废清零。SDK License一旦激活则无法退款。如果您有资源包和...
退款说明
如果产品退订成功，退款大约会在2个工作日内退回（退款仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项，用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回）。通过网银支付的订单发生退订且满足原路退回，受银行受理时间影响，预计2~3个工作日内到账...
退款说明
PolarDB 支持退订，属于非全额退订的云产品。根据不同的计费方式，PolarDB 支持的退款情况如下：计费方式 退款说明 包年包月 包年包月的 PolarDB 集群会根据购买时长以及选配的产品系列、节点规格等资源预先支付费用。如果您业务调整不再...
退款说明
PolarDB 支持退订，属于非全额退订的云产品。根据不同的计费方式，PolarDB 支持的退款情况如下：计费方式 退款说明 包年包月 包年包月的 PolarDB 集群会根据购买时长以及选配的产品系列、节点规格等资源预先支付费用。如果您业务调整不再...
欠费说明
其他云产品 在您使用媒体处理产品过程中，还会涉及阿里云的其他产品，他们的欠费停服说明如下：产品 说明 欠费说明 对象存储OSS 媒体处理MPS的输入、输出文件均存储于OSS中。欠费后如果超出了延停权益额度，OSS服务将自动停止。但为您保留...
退款说明
PolarDB 支持退订，属于非全额退订的云产品。根据不同的计费方式，PolarDB 支持的退款情况如下：计费方式 退款说明 包年包月 包年包月的 PolarDB 集群会根据购买时长以及选配的产品系列、节点规格等资源预先支付费用。如果您业务调整不再...
计费方式
通过本文您可以详细了解SCDN的计费方式，有助您选择最优计费方案。...新购SCDN产品时如果使用了代金券支付，代金券概不退还，且购买时如果赠送了延长服务期限等赠品服务也概不退还。新购SCDN产品至退款期间内产生的后付费账单金额不退还。
退款说明
如果产品退订成功，退款大约会在2个工作日内退回（退款仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项，用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回）。通过网银支付的订单发生退订且满足原路退回，受银行受理时间影响，预计2~3个工作日内到账...
退款说明
如果产品退订成功，退款大约会在2个工作日内退回（退款仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项，用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回）。通过网银支付的订单发生退订且满足原路退回，受银行受理时间影响，预计2~3个工作日内到账...
计费说明
计费方式 云支出 的付费方式为预付费包年，计费规则如下：产品版本 付费方式 定价公式 即享版 预付费包年 价格=单价*购买时长（时长单位：年）单价类型：年价 天价转换规则：天价=年价/365 续费说明 功能 说明 手动续费 在 云支出 实例被...
【停售/下线】RDS SQL Server 2008 R2补充服务协议
如果您在活动期间对现有RDS SQL Server 2008 R2实例进行升级，实例升级完成后，阿里云将会在一周内为您的阿里云账户发放一张200元的代金券。活动详情请参见【通知】RDS SQL Server 2008 R2版本升级补贴。新购实例 已停售RDS SQL Server ...
包年包月和按量付费
无影云电脑 为您提供包年包月和按量付费两种计费方式。对于 无影云电脑 的计费资源，您可以结合实际选择合适的计费方式。本文为您介绍计费方式说明以及两种计费方式之间的对比。注意事项 说明 包年包月中以年、月、周为单位的计费时长，均...
退款说明
如果产品退订成功，退款大约会在2个工作日内退回（退款仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项，用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回）。通过网银支付的订单发生退订且满足原路退回，受银行受理时间影响，预计2~3个工作日内到账...
DescribeProductAmortizedCostByConsumePeriod-查询...
2021 年 8 月（不含）之前的摊销成本月中不更新，仅于摊销次月 6 日 12 点后统一更新，也不支持提供分拆型云产品（例如：CDN、OSS、共享带宽等）各个分拆项（例如：域名、Bucket、EIP 等）的具体费用。摊销成本数据需要用户开通 摊销成本 ...
产品公测
阿里云CDP产品目前处于公测期，公测期间您可以对CDP进行一个月的免费测试和使用，对您使用的场景进行验证。您可以根据下面步骤进行公测申请。说明 当前阿里云Cloudera企业云平台产品在公测试用期，试用期间您可以选购Cloudera企业云平台...
财务管理
但企业上云用云相较于自建模式，财务管理所需面临的挑战与变化会有较大变化。通常云厂商会提供较为通用的功能来满足大部分企业的需求，企业则需要根据自己的组织模式选择最适合的管理方式。企业在这个阶段遇到的常见问题是：公司如何统一的...
计费概述
您可以理解按量节省套餐包是您在消费前购买的代金券，购买按量节省套餐包时需要承诺在一定期限内消费一定的金额，您的承诺消费金额越大，享受的折扣越大，可节省更多成本。用于抵扣当前阿里云账号下云防火墙按量版产生的付费项目，包括公网...
DescribeProductAmortizedCostByAmortizationPeriod-...
2021 年 8 月（不含）之前的摊销成本月中不更新，仅于摊销次月 6 日 12 点后统一更新，也不支持提供分拆型云产品（例如：CDN、OSS、共享带宽等）各个分拆项（例如：域名、Bucket、EIP 等）的具体费用。摊销成本数据需要用户开通 摊销成本 ...
归档存储服务等级协议
其中:(1)赔偿只针对使用归档存储服务已产生费用的用户，以归档存储代金券的形式赔偿，不折算现金返还；(2)不可用时间=故障解决时间-故障开始时间，不可用时间按分钟计算；(3)如果用户没有使用到24小时，按实际使用时长计算平均每分钟费用。...
财务规划
基础设施采购方式从原来的集中式变为分布式，成本管理从原来的前置评估变为前置评估和后置监控或后置监控为主，成本类型由原来的固定成本变为可变成本，决策模式从原来的短期决策变为长期运营，成本责任由原来的集中管控变为责任分散。...
欠费及退款说明
本文介绍云企业网的欠费和退款规则。欠费说明 当您账号的可用额度（含阿里云账户余额、代金券、优惠券等）无法结清待结算的账单时，您的账号会立即进入欠费状态，同时系统会以短信和邮件的方式提醒您尽快支付账单。在您的账号发生欠费后，...
退款说明
退款仅针对预付费（包年包月、资源包等）商品，当您想终止服务时，阿里云将基于退订规则退还资源并退还相应的款项。对于后付费（按量付费）商品，不涉及退款，您可以直接在阿里云控制台通过释放、删除资源来停止计费。退款规则 资源 退款...
退款说明
说明 退款仅指您以现金或储值卡方式支付的订单款项，通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回。退款后的影响 当您账号下有多个预付费规格时，退款后，账号将按照剩余未退款预付费规格的过期时间顺序进行消耗。预付费规格用尽，自动转为专家...
DescribeInstanceAmortizedCostByConsumePeriod-查询...
2021 年 8 月（不含）之前的摊销成本月中不更新，仅于摊销次月 6 日 12 点后统一更新，也不支持提供分拆型云产品（例如：CDN、OSS、共享带宽等）各个分拆项（例如：域名、Bucket、EIP 等）的具体费用。摊销成本数据需要用户开通 摊销成本 ...
开通自动续费
如果是按年购买，则自动续费周期为1年。例如购买3个月实例并勾选自动续费，则到期前会自动续费1个月。创建云数据库HBase包年包月实例时，选择 购买时长 并勾选 到期自动续费，云数据库HBase实例到期前会自动续费。实例使用中开通自动续费 ...
升级和降配
MaxCompute包年包月规格包含标准计算资源、存储密集型160套餐、存储密集型320套餐和存储密集型600套餐。不同区域支持的规格如下。规格类型 支持区域 标准计算资源 所有区域 存储密集型160套餐 华东1（杭州）、华东2（上海）、华北2（北京）...
固定规格计算包计费问题
若确认了您的代金券适用范围包含固定规格计算包，但在购买固定规格计算包时无法抵扣支付费用，请联系阿里云技术支持解决。Q：固定规格计算包能否提升集群的计算能力？A：不能，固定规格计算包用来抵扣按量付费集群的固定规格计算节点费用。...
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