用户指南
本文为您介绍能耗宝的功能。登录能耗宝后可查看到以下功能模块。开始“开始”模块为用户提供新手引导，帮助用户快速了解能耗宝的核心功能模块。用户可以选择需要了解的功能模块，根据任务指引逐步完成相应功能页面的操作。计碳“计碳”是...
什么是不满意全额退款
【退款申请】用户购买的服务在担保期内，均可申请全额退款。商品详情页未标明“无理由退款”的商品除外。【建站市场全额退款规则】（一）对于模板网站：自购买产品之日起5天内为担保期限，5天内可申请无理由退款；（二）对于服务类产品：...
自助退订
非全额退订 不满足五天内无理由全额退订规则的预付费云产品退货退款，属于非全额退订。退费金额＝原订单的支付金额－已消费金额 使用时长天：已消费金额＝（包年包月天价×已使用时长×已使用时长可享受的折扣）×1.5 例如，您购买的订单...
快速入门
本文为您介绍如何开通能耗宝。准备工作 需要您已有可使用的阿里云账号，且完成实名认证，我们为您准备了帮助文档，详细操作步骤请参见 实名认证教程 完成。开通能耗宝 访问 能耗宝主页，登录阿里云账号，即可查看功能菜单。结合功能菜单的...
退款说明
云市场担保期说明 云市场仅支持用户在“交易担保期”内提出的全额退款要求。全额退款是按实例退款，例如某个用户同时还有续费订单，将一同合并一起退款，无法支持退掉单一的续费订单；1、软件应用类商品（即买即开通的 SaaS 交付类商品）a...
常见问题
如果您需要硬件安装和实施的服务，也可以联系能耗宝团队提供。有哪些低碳认证服务？联合权威第三方机构，提供碳盘查、CCER认证、碳中和认证、绿色工厂等在线认证服务。有哪些绿色金融服务？能耗宝根据您的绿色用能需求，推荐最合适的低息...
相关协议
本文介绍能耗宝涉及的服务协议 阿里云产品服务协议
退款说明
非全额退订：不满足五天内无理由全额退订规则的预付费云产品退货退款，属于非全额退订。退订未生效续费周期：资源创建成功后，若已进行续费操作，可选择单独退订未生效的续费订单。对于已生效的续费订单，退订规则参考退订使用中的资源。...
使用OpenAPI
本文为您介绍使用能耗宝OpenAPI的基本信息及注意事项。说明 关于如何使用阿里云OpenAPI，请参见学习文档：使用OpenAPI。基本信息 版本说明 版本号 说明 2022-09-23 推荐 接入点说明 说明 一般地，接口接入点可参考文档 服务接入点。如果...
【公告】云防火墙上线自助退款通知
计费方式 退款方式 退款规则 退订金额计算方式 包年包月（高级版、企业版、旗舰版）自助退款 未生效的续费周期退订 提前续费但未生效的订单，支持全额退款。五天无理由全额退订 新购5天内，可申请无理由全额退款。特殊情况如下：5天内做过...
最佳实践
1、企业能源管理 阿里云能耗宝用能管理模块，聚焦于企业能耗数据采集、分析、告警、预测，为企业提供用电优化咨询与建议。能耗宝可以通过MQTT、Modbus协议采集企业的多能源能耗数据（电表、水表、燃气表、逆变器、蒸汽表等），在提供用能...
退款说明
如果您在使用媒体处理服务时有新购不足5天且未使用的资源包，可申请全额退款。本文为您介绍媒体处理资源包退款规则、退订步骤及退款流向等信息。退款规则 资源包未使用且新购不足5天，可申请全额退款，其他情况不支持全额退款。资源包使用...
产品简介
本文为您介绍什么是能耗宝。产品概述 能耗宝是阿里云在ESG和碳中和战略大背景下推出的碳管理及能耗优化的应用服务产品，通过大数据计算及人工智能技术，帮助企业核算碳排放量、科学计算产品碳足迹、制定节能降碳方案、规划碳中和路径。同时...
产品计费
本文介绍能耗宝的计费方式及各收费项的价格。商品规格 规格说明 计费方式及价格 能耗宝入门版本 为企业提供基础用电数据接入，帮助企业建立电能盘查、精细化用能分析，提升电能使用、运营和安全水平。同时通过售电市场撮合交易（需根据各...
计费说明
自动续费导航路径：阿里云官网用户中心->订单管理->续费管理->开通自动续费 退订说明 云支出 支持新购五天内无理由全额退订、非全额退订、未生效的续费周期退订三种退订类型。功能 说明 新购五天内无理由全额退订 允许客户在新购五天内申请...
退款说明
退款规则 资源 退款条件或场景 申请退款 包年包月ECS实例 五天无理由全额退订：ECS支持五天无理由全额退订，在包年包月新购五天内，可申请无理由全额退款。更多信息，请参见 五天无理由全额退订。（实例到期前）非全额退订：支持退订但不...
退款说明
非全额退订 支持退订，但不满足五天内无理由全额退订规则的预付费云产品退货退款，属于非全额退订。说明 参与活动购买的云产品，如若通用退订规则与活动规则冲突，以活动规则为准；活动中说明 不支持退款 的轻量应用服务器不支持退订。如果...
退订规则说明
退订使用中资源有四种场景：五天无理由全额退订 五天未使用全额退订 非全额退订 不支持退订 五天无理由全额退订 退订规则 对于支持五天无理由全额退订的产品，在包年包月新购五天内，可申请无理由全额退款。每个用户每个产品在一个自然年内...
退订规则说明
退订使用中资源有四种场景：五天无理由全额退订 五天未使用全额退订 非全额退订 不支持退订 五天无理由全额退订 退订规则 对于支持五天无理由全额退订的产品，在包年包月新购五天内，可申请无理由全额退款。每个用户每个产品在一个自然年内...
退款说明
五天无理由全额退订 支持五天无理由全额退订，在包年包月新购5天内，可申请无理由全额退款。需退还实付金额，即 退订金额=订单实付金额。非全额退订 支持退订，但不满足五天内无理由全额退订规则的预付费无影云电脑退货退款，属于非全额...
退款说明
退款规则 云安全中心支持五天无理由全额退订、非全额退订、未生效的续费周期退订三种退订类型。您在退订云安全中心实例前，请详细了解退订规则、注意事项以及退订案例。具体说明，请参见 退订规则说明。重要 每个阿里云账户在一个自然年内...
退款说明
退订类型 退订金额计算方式 五天无理由全额退订 新购5天内，可申请无理由全额退款，超过5天后不支持退款。重要 每个用户每个产品在一个自然年内（1月1日~12月31日），可五天无理由全额退订一台实例。如出现恶意退订，阿里云有权否决退订...
常见术语
本文主要对能耗宝产品中常见术语进行解释说明，帮助用户更好的理解产品。电力参数名词解释 功率因数：功率因数（cosφ）就是交流电路中的电流与电压相位之差（通常是电流落后）角度的余弦值，功率因数是计算力调电费时查询功率因数调整电费...
欠费与退订
在“退订使用中资源”的“普通云产品”栏目下查找您的云网管实例，系统会根据您的云网管实例开通时间判断退款类型，在“可五天无理由退订”或“非全额退订”，发起“退订资源”操作。说明 若您还有其他退款问题，请提交工单反馈到退款专员...
退款说明
非全额退订 申请非全额退订资源包必须满足条件：资源包未失效。退订步骤：登录 用户中心，在左侧导航栏，选择 订单管理>退订管理。在 退订使用中资源 页签单击 资源包，选择 产品名称 为 前端监控资源包，选择 类型 为 非全额退订，然后...
退款说明
非全额退订 申请非全额退订资源包必须满足条件：资源包未失效。退订步骤：登录 用户中心，在左侧导航栏，选择 订单管理>退订管理。在 退订使用中资源 页签单击 资源包，选择 产品名称 为 应用监控资源包，选择 类型 为 非全额退订，然后...
资源包退款指南
非全额退订 退订需满足的条件 需要申请非全额退订资源包，必须同时满足以下条件：抵扣方式为总量恒定型或者总量递减型的资源包支持退订，抵扣方式为包月周期型（下行流量包）不支持退订。更多信息，请参见 抵扣方式。资源包未失效。退订...
退款说明
场景 退订规则说明 退订金额计算 退订使用中的资源 非全额退订 支持退订，但不满足五天内无理由全额退订规则的预付费弹性云手机退货退款，属于非全额退订。说明 参与活动购买的弹性云手机资源，如果通用退款规则与活动规则冲突，以活动规则...
退订和退款说明
支持非全额退订：支持非全额退订实例。支持退订未生效续费订单：支持退订还未生效的续费订单。详细的退款规则说明，请参见 退订规则说明。退订操作 在控制台顶部菜单栏选择 费用>订单，进入 用户中心 进行退订。具体操作，请参见 退订方式...
产品退订
概述 预付费云存储网关支持的退订类型：五天无理由退订、非全额退订。退款规则与限制 操作退订前，请您提前阅读退款规则与限制，请查看 退订规则说明。退订缓存盘实例 重要 退订预付费缓存盘实例前，请确保所有数据已经同步上传到您的OSS桶...
API概览
本产品（能耗宝/2022-09-23）的OpenAPI采用 ROA 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，可通过...
退费管理
您已支付的款项将在3个工作日左右，全额原路退回。商标局审查不通过退费说明 在您的商标订单提交至商标局后，商标局将对您提交的商标注册申请进行形式审查和实质审查。如审查不通过，商标局将核发相关通知并进行退款。如形式审查不通过则...
退款说明
CPFS支持 五天未使用退订、非全额退订、未生效的续费周期退订 三种退订资源包类型。您在退订CPFS资源包前，请详细了解退订规则、注意事项以及退订案例。具体说明，请参见 退订规则说明。当同时满足以下条件时，CPFS支持五天未使用退订资源...
产品退订
概述 云解析DNS和全局流量管理支持的退订类型：五天无理由退订、非全额退订。退款规则与限制 操作退订前，请您提前阅读退款规则与限制，请查看 退订规则说明。退订设置方法 登录 阿里云用户中心。在左侧导航栏选择 退订管理。在退订管理...
主机退订
非全额退订：退订金额=订单实付金额－消耗金额 说明 订单实付金额：仅指用户以现金方式支付的订单款项，不包含用户通过代金券抵扣的部分。消耗金额：包年包月天单价×包年包月已使用时长。实际消费时长已使用部分精确到天，不满一天按一天...
主机退订
非全额退订：退订金额=订单实付金额－消耗金额 说明 订单实付金额：仅指用户以现金方式支付的订单款项，不包含用户通过代金券抵扣的部分。消耗金额：包年包月天单价×包年包月已使用时长。实际消费时长已使用部分精确到天，不满一天按一天...
退款说明
NAS支持 五天未使用退订、非全额退订、未生效的续费周期退订 三种退订资源包类型。您在退订NAS资源包前，请详细了解退订规则、注意事项以及退订案例。具体说明，请参见 退订规则说明。当同时满足以下条件时，NAS支持五天未使用退订资源包。...
退款的规则及途径
退款规则：·自订单支付完成后 5 天内为交易担保期，在 5 天（担保期）内可申请无理由全额退款，超出 5 天不支持无理由全额退款申请。超出5天（担保期），按照实际使用天数与365的比例扣除相应费用后退还余款。退款时仅退还实付金额，已...
退订实例
预付费实例退订规则 退款规则 云消息队列 RabbitMQ 版 的退订规则为非全额退款，系统按照实际使用时长计算费用，并退回未使用时长对应的金额。退订金额＝订单实付金额－已使用价值 具体退订规则和示例，请参见 退订规则说明。退订流程 在 ...
监控宝集成
本文介绍如何对监控宝监控源进行集成对接。简介 监控宝是主动式IT性能监控平台。运维事件中心支持简单、快速的集成监控宝监控，实现报警和事件的统一管理；查看以下集成步骤完成告警记录集成接入。如何集成监控宝？步骤1：找到监控宝监控源...
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