退款的规则及途径
退款规则：·自订单支付完成后 5 天内为交易担保期，在 5 天（担保期）内可申请无理由全额退款，超出 5 天不支持无理由全额退款申请。超出5天（担保期），按照实际使用天数与365的比例扣除相应费用后退还余款。退款时仅退还实付金额，已...
监控宝集成
本文介绍如何对监控宝监控源进行集成对接。简介 监控宝是主动式IT性能监控平台。运维事件中心支持简单、快速的集成监控宝监控，实现报警和事件的统一管理；查看以下集成步骤完成告警记录集成接入。如何集成监控宝？步骤1：找到监控宝监控源...
退订实例
预付费实例退订规则 退款规则 云消息队列 RabbitMQ 版 的退订规则为非全额退款，系统按照实际使用时长计算费用，并退回未使用时长对应的金额。退订金额＝订单实付金额－已使用价值 具体退订规则和示例，请参见 退订规则说明。退订流程 在 ...
退款的规则及途径
退款规则 自订单支付完成后 5 天内为交易担保期，在 5 天（担保期）内可申请无理由全额退款，超出 5 天不再支持无理由全额退款申请。退款时仅退还实付金额，已使用的代金券不退还。已经开具完发票的，退款时需要您退回发票给相应的服务商。...
退款说明
支持非全额退订，即购买工作空间超过5天，可申请非全额退款。其中 退款金额=实付金额-已消费金额。说明 实付金额：以现金方式支付的订单款项，不包含代金券或优惠券抵扣的部分。已消费金额：天价*已使用时长*已使用时长可享受的折扣，其中 ...
退款的规则及途径
退款规则 自订单支付完成后 5 天内为交易担保期，在 5 天（担保期）内可申请无理由全额退款，超出 5 天不再支持无理由全额退款申请。超过5天（担保期），按照实际使用天数与365的比例扣除相应费用后原路退回。退款时仅退还实付金额，已使用...
接入指南
商家已发货，申请退款，用户需要选择是否收到货，如果选择未收到货，可以申请全额退款（商家待确认是否退），如果选择已经收到货，可全额退或部分退款。确认收货后，申请退 确认收货后，同上。部分退款：确认收货前，申请退 商家未发货，...
退款说明
退订概念 DataV数据可视化支持的退订类型：五天无理由退订 和 非全额退订。如果您购买DataV数据可视化五天以内或超过五天且有正当理由需要退订，可以按照以下步骤操作。说明 DataV目前已支持自助退订和人工提交工单退订两种方式。自助退订...
退款说明
退订概念 DataV数据可视化支持的退订类型：五天无理由退订 和 非全额退订。如果您购买DataV数据可视化五天以内或超过五天且有正当理由需要退订，可以按照以下步骤操作。说明 DataV目前已支持自助退订和人工提交工单退订两种方式。自助退订...
退订说明
使用中资源：支持非全额退款，即退回不再继续使用的订单对应的金额。计算公式：退费金额＝原订单的支付金额－已消费金额 已消费金额＝（包年包月日均单价×已使用时长×已使用时长可享受的折扣）×1.5 例如，您购买的订单使用时长为3年，...
报价宝余额转移
本文介绍了报价宝余额转移的操作步骤。信息确认 在您发起申请之前，请先确认您是否已经注册好阿里云账号并且完成绑定，因为业务迁移原因（点此查看公告>>），您的余额将会转移至阿里云账号上。确认您的阿里云账号 已有阿里云账号并且已完成...
加速上云服务
如遇异常情况，运营商无法完成实施，阿里云会进行全额退款。5.施工交付 阿里云会协同运营商对您的业务进行服务交付。施工过程包括：客户侧接入线路、ENA虚拟连接、阿里云侧楼内线。阿里云会分别完成交付，并及时反馈完成时间。如遇异常情况...
退款说明
退款规则 云消息队列 RocketMQ 版 的退订规则为非全额退款，系统将按照实际使用时长计算费用，并退回未使用时长对应的金额。退订金额=订单实付金额-已消费金额 具体的规则说明和示例，请参见 退订规则说明。退订流程 云消息队列 RocketMQ ...
云市场服务商管理规范
详见《服务商退款审核说明》（三）【纠纷引发的退款】服务商和用户无法就产生的纠纷达成一致，用户投诉至云市场的，云市场运营方介入处理后，对符合以下情形之一的，将判定服务商部分或全额退款：服务类商品由于服务质量造成客户损失，应予...
NAT网关资源包
规格 中国内地区域定价（元）中国香港及海外区域定价（元）1,000 CU 230 300 10,000 CU 2,277 2,970 100,000 CU 21,850 28,500 资源包退订说明 五天未使用全额退订 NAT网关资源支持五天未使用全额退订，在新购五天内且未使用，可申请全额...
退订常见问题
账号下单个云产品在1个自然年内已申请过一次五天内无理由全额退款，无法再次申请，需要下一个自然年再次申请五天无理由退款。按量付费产品不支持退款，如您不需要继续使用，可备份数据后将按量付费云产品关停并释放。活动规则中说明不允许...
产品优势
支持申请全额退款 未消耗证书订单实例包含的证书个数时，支持七天无理由全额退款。支持私有CA（PCA）服务 您可以使用PCA服务搭建企业内的证书颁发机构，实现企业内部私有证书的管理和签发，保障企业内部通信数据的安全传输。可用于企业对内...
接入指南
商家已发货，申请退款，用户需要选择是否收到货，如果选择未收到货，可以申请全额退款（商家待确认是否退），如果选择已经收到货，可全额退或部分退款。确认收货后，申请退 同上。部分退款：确认收货前，申请退 商家未发货，申请退款只需要...
GA资源包
GA 资源包退订说明 GA 资源包仅支持五天未使用全额退订，即在新购五天内且未使用，可申请全额退款。更多信息，请参见 退订规则说明。说明 GA 资源包购买后如果有产生使用记录，不支持五天未使用退订。相关文档 按量付费全球加速实例计费 ...
投票宝
投票宝功能支持品牌在微信公众号中推广运营活动，通过引导用户分享图片吸引好友参与投票的方式提高活动人气，从而品牌可以在短时间内获取大量宣传曝光并吸引大批新用户关注品牌公众号的效果。活动列表 投票宝功能支持在后台设置活动参与...
退费说明
包年包月 包年包月的GDB实例仅支持非全额退订，退订金额为订单实付金额减去已消费金额。说明 关于包年包月实例退费的更多信息，请参见 退款规则及退款流程。按量付费 按量付费的GDB实例会根据实际使用情况实时产生账单，因此不涉及退款。...
套餐介绍
退款规则 用户在新购订单支付完成后 5 天内为交易担保期，在 5 天（担保期）内可申请无理由全额退款。超出 5 天不再支持无理由全额退款，试用订单和担保期外的续费订单不支持单一退款。补充说明 退款时仅退还实付金额，已使用的代金券不...
计费常见问题
本文介绍计费相关的常见问题。问题列表 KMS实例是否支持免费试用 KMS实例过期后是否...KMS实例是否支持退订 KMS支持非全额退订（仅 未启用、已启用 状态的KMS实例支持退订）、未生效续费订单退订两种退订类型。更多信息，请参见 退订说明。
退费说明
新购5天内，可申请无理由全额退款。自助操作入口 购买超过5天但仍在有效期内，则可申请退款。请通过阿里云官网-工单进行申请。如果资源包（除QPS叠加包外）已使用过：已使用过，是指资源包购买后产生过抵扣。已使用过的资源包不支持退款。...
哪些推广订单不返利？
推广期内首购用户虽然是新账号但是非新用户，或新客购买的是非奖励产品、购买后全额退款、未产生关联关系的订单。以上情况都将不计入奖励 https://promotion.aliyun.com/ntms/yunparter/index.html 自2022年1月1日起云大使业务暂时取消老...
退款说明
退款规则 全球加速资源退订退款规则 全球加速实例与基础带宽包均支持退订，属于非全额退订的云产品，支持的退款情况如下：付费模式 退款说明 退款方式 包年包月 当您购买包年包月全球加速实例和基础带宽包时，需要根据选择的购买时长，以及...
应用场景
共享充电宝 充电宝设备接入物联网平台后，可上报充电宝电量和借用状态等信息到物联网平台云端。充电宝用户扫码后，云端低延时向充电宝下发指令，使其弹出。同时，企业运营者能够实时获知充电宝的运行状况。智能音箱 播报音箱接入物联网平台...
退费说明
新购5天内，可申请无理由全额退款。请您前往 控制台 进行操作。购买超过5天但仍在有效期内，则可申请退款。请通过钉钉群（23109592）加入阿里云视觉智能开放平台咨询群联系我们。如果资源包（除QPS叠加包外）已使用过：已使用过，是指资源...
关于满1单提现的说明
自2020年8月21日00:00起，历史推广成功满1单（单笔订单额>0元），才可以唤醒云气且云气永有效（永久唤醒），...未产生关联关系、触发同人风控、全额退款、作弊订单，均记为无效订单。https://promotion.aliyun.com/ntms/yunparter/index.html
账期到期后，如何还款？
每月1日出账单后，您可以选择提前全额付款，支持支付宝余额和余额宝。每月8日还款日到期扣款，系统将自动从您的支付宝余额、余额宝、网商银行账户及支付宝关联绑定的借记银行卡扣收款项；暂不支持到期当天主动还款。
资源包
资源包退款方案 资源包购买后5天内，如果未使用可全额退款（一个自然年内只可享受一次5天无理由全额退款），否则按照 按量付费 单价扣除相关资源的使用费用后退剩余款项。超过5天，则不能退款。管理资源包 成功购买资源包后，您可以在 用户...
什么是建站市场
建站市场是阿里云建立的，由众多领域内优质的互联网建站服务商面向广大中小企业用户提供建站服务的交易市场。用户在建站市场可以轻松释放...建站市场通过构建以交易过程担保、服务过程监管及不满意全额退款的服务保障体系，全面保护用户利益。
资源包
资源包退款方案 资源包购买后5天内，如果未使用可全额退款（一个自然年内只可享受一次5天无理由全额退款），否则按照 按量付费 单价扣除相关资源的使用费用后退剩余款项。超过5天，则不能退款。管理资源包 成功购买资源包后，您可以在 用户...
0元和免费试用算不算首购？
免费0元试用不占首购资格。未支付订单、全额退款订单、作废订单也不占首购资格。任务与奖励
退款说明
非全额退款：其余Tair或Redis实例。说明 更多信息，请参见 退款规则及退款流程。退款流向 退款后的资金流向，请参见 退订资金流向。说明 退款仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项，用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回。
退款说明
非全额退款：其余Tair或Redis实例。说明 更多信息，请参见 退款规则及退款流程。退款流向 退款后的资金流向，请参见 退订资金流向。说明 退款仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项，用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回。
建站市场担保期
担保期为建站市场对买家提供的一种保障周期，当买家在购买商品之后，只要在保障周期内，整个支付和商品的交割过程将由"建站市场"负责监控，保证交易双方的资金和商品安全，同时对商品的任何【不满意均可申请全额退款】。1）对于【成品网站...
哪些情况无法退款？
申请次数：您的账号在1个自然年内已申请过一次五天内无理由全额退款，无法再次申请；可退金额：若可退金额为0元，无法进行自助退订；按量付费：按量付费产品不支持退款，如您不需要继续使用，可备份数据后将按量付费产品关停并释放；资源...
跨境常见问题
联通跨境业务的发票由中国联合网络通信有限公司杭州市分公司为您全额开具。您可以在发票相关服务页面选择云市场申请该业务发票。可以开增值税专用发票么？可以。联通跨境业务支持开具增值税普通发票与增值税专用发票，开具增值税专用发票...
备份简介
备份费用 MyBase实例备份目前全额免费，具体收费时间后续提前通知。备份的影响 高可用版实例备份在备实例执行，不占用主实例CPU，不影响主实例性能。说明 少数情况下，备实例不可用时，备份会在主实例执行。主从版单节点实例由于是单节点...
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