查询用户OSS或专属存储的归档数据
您可在搜索框中输入工单号、库名或表名等信息，单击 搜索，快速获取目标工单。单击目标归档视图工单行操作列下的 查询。重要 若OSS归档实例是首次作为归档目标进行归档查询，则需要登录，您需要提前准备好OSS归档实例的 AccessKey ID 和 ...
使用限制
Configmap 30000个 3000个 该资源默认上限是pods约束（默认2000）的1.5倍（3000），超过后再创建则会被拒绝，如当前支持的数量无法满足您的需求，您可以提交工单申请技术支持，帮助您上调规模。Secret 30000个 3000个 该资源默认上限是pods...
转换计费方式
登录 EDAS控制台，页面上方单击 工单>提交工单。在 提交工单 页面的 选择问题归属 页签，搜索 企业级分布式应用服务。在 选择问题分类 区域，单击 购买/升降级/续费/计费/账单/退订等，在 描述问题 页签，选择 紧急程度 并填写 问题描述 后...
快速分享页面
当您需要快速获取数据库的历史变更记录、分享目标数据库的SQL Console页面及SQL，以及分享无锁变更和数据导入等工单信息时，您可以使用DMS的URL分享直达功能，一键直达目标功能页面。注意事项 目前DMS不支持分享结构设计工单。仅允许DMS...
支持的地域
工单 开启 华东2（上海）cn-shanghai 提 工单 开启 华南1（深圳）cn-shenzhen 提 工单 开启 华南2（河源）cn-heyuan 华南3（广州）cn-guangzhou 西南1（成都）cn-chengdu 提 工单 开启 中国香港 cn-hongkong 提 工单 开启 提 工单 开启 ...
DML无锁变更
无锁数据变更的相关API如下：CreateFreeLockCorrectOrder-创建无锁变更工单 ModifyDataCorrectExecSQL-修改数据变更工单SQL脚本 PauseDataCorrectSQLJob-暂停执行数据变更工单SQL任务 GetDataCorrectTaskDetail-获取工单任务详情 ...
ReplyTicket-回复工单
请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 TicketId string 是 工单号 0005PYGCW Content string 是 工单回复的内容 好的,我这边已经续费成功 FileNameList array 否 附件名称列表，GetAttachmentUploadUrl 接口返回的 ObjectKey 字段 string ...
CreateDataTrackOrder-创建数据追踪工单
创建数据追踪工单。接口说明 目前仅支持安全协同模式的实例通过此 API 创建数据追踪工单。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 ...
主机环境部署运维
工单概要：展示 工单名称、工单ID、工单类型、提交人、提交时间、结束时间 等基本信息。基本信息：展示本次部署的 制品、主机数、部署配置、部署策略 等。部署进度：分批次展示机器部署进度。展示每台 主机ID、主机名称、IP、批次、部署...
Kubernetes 环境部署运维
工单概要：展示 工单名称、工单ID、工单类型、提交人、提交时间、结束时间 等基本信息。环境部署流程：按顺序展示当前环境部署的所有组件，部署内容和部署顺序由应用编排决定（云效 AppStack 当前按照 helm chart 默认顺序执行），点击卡片...
PluginType参数说明
本文列举数据管理DMS中OpenAPI支持的工单类型与对应PluginType的取值。说明 涉及工单操作的接口可能会涉及PluginType参数，例如：CreateOrder、ListOrders。工单类型 PluginType 数据开发 DF_PUBLISH 数据变更 DATA_CORRECT 说明 仅支持在...
运维人员操作指南V2.2
V1.1 增加工单操作。V1.2 工单创建后可最次追加。V1.3 新增维修小程序操作。V1.4 修改维修小程序操作。V1.5 新增产测工具数据订正操作指南。V1.6 新增工单可选择客户信息。V1.7 新增常见错误。V1.8 新增二维码工单上报。V1.9 增加设备解除...
设置上下班时间
说明：设置上班时间的账号可以收到用户提交的工单，请在工作时间保持 上班 状态，保证可以及时处理用户问题。通过工作台顶部【工单】入口，可进行上下班状态设置 预设上下班时间，到点自动变更上下班状态。
通用问题
售后支持 通过工单方式提交区块链服务的技术问题时应该收集和提供什么信息？答：为了更高效地为您分析和解决相应的技术问题，我们建议按照如下模板收集对应的信息，并在工单描述中提供：账户UID 错误信息或日志的截图或文字说明，以及相关...
数据追踪
CreateDataTrackOrder-创建数据追踪工单 GetDataTrackJobDegree-获取数据追踪任务进度 GetDataTrackJobTableMeta-获取数据追踪表元数据信息 GetDataTrackOrderDetail-获取数据追踪工单详情 SearchDataTrackResult-搜索数据追踪日志解析结果...
Salesforce on Alibaba Cloud 产品支持服务条款
3.2 工单事件等级 阿里云对您提交的SFDC中国产品工单，根据对实际业务影响程度的不同，从严重到普通，进行工单的事件等级分类，共分为四个等级。工单事件等级 描述 等级1-严重 业务完全停止并没有可以接受的临时解决方案。关键业务或近期...
数据归档至AnalyticDB PostgreSQL版
在 新建数据归档工单 页面，配置工单信息。配置项 是否必填 说明 任务名 是 请输入明确、清晰的任务名，以减少沟通成本。归档目标 是 选中 AnalyticDB PostgreSQL。ADB实例 是 搜索并选择目标 AnalyticDB PostgreSQL版 实例。说明 若您选中...
售后服务方式
客服 提交工单 每天9:00-21:00，在 云市场控制台 找到云·速成美站产品，在该产品一栏右侧，单击 免登 进入网站后台。在网站后台，点击右下角的 提交工单，工单预计在一个工作日内处理完毕。视频教程 我们在 视频教程 中为您准备了近40个...
CreateDataExportOrder-创建SQL结果集导出工单
创建SQL结果集导出工单。接口说明 仅管控模式为安全协同的数据库实例可调用此 API。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是...
联系我们
如果您在使用微服务引擎MSE（Microservice Engine）的过程中有任何疑问或建议，欢迎通过工单联系支持同学，或搜索钉钉群号加入钉钉群进行反馈。如果您在微服务引擎MSE过程中有任何疑问，欢迎您通过 提工单 联系支持同学，或搜索钉钉群号 ...
配置管理
例如，在角色列表配置了管理员角色、数据导出工单和审批模板为 Owner->DBA，则表示具有管理员角色的用户，可以在审批模板为 Owner->DBA 的数据导出工单中，进行审批工单操作。说明 系统默认不指定工单类型和审批模板，即允许配置的角色和...
GetDatabaseExportOrderDetail-获取数据库导出工单详情
获取数据库导出工单详情。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...
智能化运维
进入智能化运维详情页，查看如下信息：工单量：支持查看时间段跨度在30天内不同工单类型的趋势、用户工单量排名、按天查看工单的类型分布、状态分布。查询量：支持查看时间段跨度在30天内查询量的趋势、单库/逻辑库查询排名、按天查看查询...
数据归档至用户OSS
新建无锁变更工单，请参见 通过无锁变更工单实现无锁结构变更。说明 在数据归档工单详情页的最下方，单击 查看源表空间优化SQL，复制源表空间优化的SQL语句。查询归档至用户OSS的数据。恢复已归档数据至源库 费用说明 该功能免费使用。使用...
产品更新记录
新增离线留言功能 转人工后客服不在线，自动触发留言框，用户可自助留言的功能，用户可填写留言信息，留言信息将传至客服工作台后台进行管理 支持留言框字段及文案配置 留言自动转化为待办工单，可直接使用工单进行后续处理及追踪 留言入口...
数据归档至RDS MySQL
新建无锁变更工单，请参见 通过无锁变更工单实现无锁结构变更。运行方式 是 选择运行方式，当前支持：单次执行：工单审核通过后，仅单次运行归档任务。周期调度：工单审核通过后，可根据部署的周期调度执行归档任务。具体配置，请参见 周期...
ListCategories-获取指定产品下的类别
获取工单问题分类列表数据。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值...
数据归档至PolarDB MySQL版
新建无锁变更工单，请参见 通过无锁变更工单实现无锁结构变更。运行方式 是 选择运行方式，当前支持：单次执行：工单审核通过后，仅单次运行归档任务。周期调度：工单审核通过后，可根据部署的周期调度执行归档任务。具体配置，请参见 周期...
转其他客服
如果您需要将工单分派给组内的其他客服处理，您可以使用派单功能。在 工单详情 页，单击 转交。在 转交客服 对话框，转其他客服 列表下，选择转交原因、技能组、被分派的客服的账号，填写备注。说明 客服列表中如提示无数据，表示该客服为...
普通数据变更
您可以在DMS中通过SQL窗口直接输入SQL语法或通过数据变更工单提交数据变更。同时，您可以自定义安全规则，实现对不同环境库定义不同的数据变更执行配置。本文将通过以下4个例子向您介绍典型场景下的安全规则设定与对应提交数据变更的方式。...
GetTableDesignProjectInfo-获取结构设计项目信息
调用此API可获取指定结构设计工单的项目信息以及工单的变更基准库的信息，包含结构设计工单的状态、工单创建者ID、基准库的名称和ID等。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI ...
测试数据构建
在工单申请页，配置工单参数。工单参数信息中的 冲突处理 模式说明如下：遇到数据冲突则跳过：遇到主键、唯一键的数据写入冲突则跳过冲突记录，继续写入其他数据。遇到数据冲突则替换：遇到主键、唯一键的数据写入冲突则更新原记录的数据并...
日志管理
如果发生故障，您可以下载日志并提交工单给阿里云工程师。您需在工单中提供日志信息，供阿里云工程师定位问题。上传日志 在本地块网关控制台，单击 关于，进入 关于系统 页面。找到 日志信息 区域，单击 上传日志 将日志下载到本地主机。...
日志管理
如果发生故障，您可以下载日志并提交工单给阿里云工程师。您需在工单中提供日志信息，供阿里云工程师定位问题。上传日志 在本地网关控制台，单击 关于，进入 关于系统 页面。找到 日志信息 区域，单击 上传日志 将日志下载到本地客户机。...
EvaluateTicket-评价工单
评价工单。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 TicketId string...
管理迭代
数据管理DMS的DevOps迭代提供了逐阶段推进研发流程的功能，每个迭代的阶段内都可以直接新建相应类型的工单，使得开发协同性更好，开发更高效。新建迭代 登录 数据管理DMS 5.0。在顶部菜单栏中，选择 数据库开发>研发空间>DevOps。单击 迭代...
专家服务
您可通过官网，阿里云开发者社区，或专家服务钉钉群等途径，来进一步了解HBase或解决疑问。官网：您可登录 官网，了解HBase的详细信息、快速操作、常见问题处理等信息。开发者社区：关注HBase...工单：通过 提交工单 来提交遇到的困难或问题。
使用限制
资源限额 限制项 配额 备注 工作空间总数 64 如您有更大的使用需求，请联系产品团队或提工单申请。单工作空间应用总数 1000 如您有更大的使用需求，请联系产品团队或提工单申请。单应用可修改的版本数 128 如您有更大的使用需求，请联系...
自定义工单审批流程
当DMS系统内置的工单审批模板不能满足您的业务需求，您可自定义工单的审批流程。本文介绍如何自定义审批模板，并将审批模板应用至安全规则。前提条件 系统角色为DBA或管理员。查看系统角色的具体方法，请参见 查看我的系统角色。实例的管控...
发票
进入提交工单页面：登录阿里云控制台，单击 工单>提交工单。选择问题所属产品：财物类。选择问题类型：发票管理，单击 创建工单。工单中注明：开票时间、发票号码、发票金额。如需发票底联复印件，需编辑您的收件地址、联系人姓名及手机号...
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