智能语音对话-智能语音对话文档介绍内容-阿里云

功能发布记录

本文介绍智能语音交互产品功能的最新动态和相关文档。2023年04月~2024年01月功能分类功能...后续可无缝对接唤醒、声音、对话理解、离线语音合成等智能语音交互场景。优化无语音识别语音识别问题修复英文后处理效果优化，解决部分情况下...

QueryCallDetailByCallId-查询指定通话的呼叫详情

接口说明此接口为通用查询接口，可查询语音通知、语音验证码、语音 IVR、智能语音交互呼入、智能语音交互呼出、智能外呼机器人呼叫记录。QPS 限制单用户调用频率：100 次/秒。调试您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算...

语音合成FAQ

语音合成（TTS）是概率模型，目前业界能做到的读音正确率在96%~98%之间，阿里云智能语音交互产品在通用场景下测试准确率在97%左右。这意味着不是所有读音错误都能被修复掉，建议您可以通过换字或使用SSML功能。语音合成的发音读错怎么办？...

SmartCallOperate-发起智能语音指定动作

接口说明在智能语音交互呼出通话中，转接呼叫中心坐席时，可以使用本接口指定被叫号码发起指定动作。说明当前仅支持指定动作为被叫号码与呼叫中心坐席桥接。QPS 限制单用户调用频率：100 次/秒。调试您可以在OpenAPI Explorer中直接...

计费说明

本文为您介绍智能语音交互的计费详细说明和附加产品计费说明。计费详细说明 智能语音交互支持预付费和后付费两种付费方式。其中，预付费资源包不支持续费升级，支持叠加购买抵扣；后付费按天结算，随调用量增加梯度报价。重要预付费...

WebSocket协议说明

如果您不希望引入阿里云智能语音交互产品SDK，或者目前提供的Java、C或C++的SDK不能满足您的要求，可以基于本文描述自行开发代码访问阿里语音服务。功能介绍阿里云智能语音交互产品通过WebSocket协议对外提供实时语音流语音转写功能，支持...

地域和域名

本文为您介绍智能语音交互产品的地域和域名信息。背景信息为进一步降低华北和华南用户的网络接入时延，智能语音交互产品在当前华东2（上海）地域的基础上新增华北2（北京）和华南1（深圳）地域。对时延敏感的业务，建议选择最近的地域...

SDK FAQ

如果未生成TaskId，说明请求未成功到达智能语音交互的服务端，一般为本地环境问题。建议您优先排查本地网络和环境，将线上Demo和本地对比检查。Java SDK通过传入阿里云账号的AccessKey ID和AccessKey Secret，调用阿里云Java SDK得到client...

语音识别FAQ

智能语音交互的一句话识别，标点符号是根据什么来判断逗号和句号的？离线文件转写如何区分左右声道？语音识别可以支持多个词表吗？设置录音文件识别服务的版本，"4.0"和"2.0"两个版本有什么区别？在电话端支持哪些国家的语音识别？在语音...

SendCcoSmartCall-发起智能外呼

调用SendCcoSmartCall接口发起智能语音交互通话。接口说明说明以下字符不可以在智能语音交互 SendCcoSmartCall 回调中出现：@:""${ }^￥。调试您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI ...

通过SDK获取Token

背景信息通过SDK获取Token方式说明通过智能语音交互SDK获取Token 适用于通过智能语音交互SDK直接获取Token的场景，建议您集成此SDK。通过阿里云公共SDK获取Token 适用于当前智能语音交互暂未提供对应语言SDK获取Token的场景。前提条件 ...

语音识别输入格式FAQ

本文主要介绍智能语音交互的语音识别输入格式说明，以及输入语音格式不符合要求时常见问题以及方法，您可以优先在文本档获取对应解决方案。语音识别各服务支持的语音输入格式语音识别服务语音输入格式说明一句话识别支持的输入格式：...

通过OpenAPI定制

通过OpenAPI定制您可以通过使用智能语音交互服务提供的OpenAPI，将个性化人声定制功能集成在您自己的产品当中。集成后，即可通过接口来实现声音定制的功能。个性化人声定制的步骤以智能语音交互实现的页面举例以上步骤（红框部分）。Open...

什么是云联络中心

丰富的AI能力：集成智能语音质检、智能语音对话机器人、预测式外呼等达摩院AI能力，可以提供话务录音分析、机器人智能接听、精准批量外呼等功能，提升呼叫中心的人效。丰富数据：提供实时的呼叫中心运营数据监控大屏，坐席和技能组的服务...

BatchRobotSmartCall-发起机器人外呼任务

在智能语音交互通话中，支持使用控制台预设的机器人话术，或在每轮通话中通过回调接口返回业务方设置的回应方式。此接口用于直接使用控制台预设的机器人话术，发起机器人外呼任务。前提条件已实名认证为企业用户，并审核通过了企业资质。...

智能语音交互的AccessKey ID、AccessKey Secret和AppKey的环境变量名：ALIYUN_AK_ID、ALIYUN_AK_SECRET、NLS_APP_KEY。import java.io.File;import java.io.FileOutputStream;import java.io.IOException;import java.nio.ByteBuffer;...

API概览

智能语音交互 API 标题 API概述 SendCcoSmartCall 发起智能外呼调用SendCcoSmartCall接口发起智能语音交互通话。SendCcoSmartCallOperate 发起智能外呼调用SendCcoSmartCallOperate接口在智能外呼通话中，发起指定动作，仅用于并行转人工...

场景管理

参考TTS服务帮助文档中“声音说明”表格的“voice参数值”列自有语音服务：择自有语音服务，可使用此账号下 智能语音交互产品的个性化配置，智能语音交互产品将收取相应费用，请谨慎开启，如与云呼叫中心1.0版本的IVR对接，暂不支持使用...

Python SDK

本文介绍如何使用智能语音交互一句话识别的Python SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例等。前提条件在使用SDK前，请先阅读接口说明，详情请参见接口说明。SDK仅支持Python3，暂不支持Python2。已安装Python包管理工具setuptools。如果未...

Node.js SDK

本文介绍如何使用智能语音交互一句话识别的Node.js SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例等。前提条件在使用SDK前，请先阅读接口说明，详情请参见接口说明。请确认已经安装nodejs&npm环境，并完成基本配置。SDK支持nodev14及以上版本。...

Java SDK

本文介绍如何使用智能语音交互一句话识别的Java SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例等。注意事项在使用SDK前，请先阅读接口说明，详情请参见接口说明。从2.1.0版本开始，原有 nls-sdk-short-asr 更名为 nls-sdk-recognizer，升级时需...

.NET Demo

已开通智能语音交互并获取AccessKey ID和AccessKey Secret，详情请参见从这里开始。示例说明录音文件识别示例使用.Net SDK的CommonRequest提交识别请求和查询识别结果，采用RPC风格的POP API调用方式。关于阿里云.NET SDK的详细介绍请...

Python SDK

代码示例说明本示例中使用的音频文件为16000 Hz采样率，PCM格式，您可以使用 tests 文件夹下的test1.pcm，请在智能语音交互管控台将Appkey对应项目的模型设置为通用模型，以获取准确的识别结果；如果使用其他音频，请设置为支持该音频...

.NET Demo

已开通智能语音交互并获取AccessKey ID和AccessKey Secret，详情请参见从这里开始。示例说明录音文件识别示例使用.Net SDK的CommonRequest提交识别请求和查询识别结果，采用RPC风格的POP API调用方式。关于阿里云.NET SDK的详细介绍，请...

离线语音合成使用问题

智能语音交互的AccessKey ID、AccessKey Secret和AppKey的环境变量名：NLS_AK_ENV、NLS_SK_ENV、NLS_APPKEY_ENV*/root["ak_id"]=getenv("NLS_AK_ENV");ak_id也就是阿里云账号的AccessKey ID，和ak_secret对应，请注意不要设置成阿里云主...

后续呼入回调

本文为您介绍智能语音交互呼入回调HTTP接口后续呼入的请求参数和返回参数。请求示例 http://127.0.0.1/test?call_id=100001616500^10000187*×tamp=1504174341229&content_type=normal&content={"role":"B","identity":"id2","words":...

Java SDK

本文介绍如何使用智能语音交互流式文本语音合成的Java SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例等。前提条件在使用SDK之前，请先阅读接口说明。下载安装从Maven服务器下载最新版本的SDK nls-sdk-java-demo+flowingtts+3.zip。...

后续呼入回调

本文为您介绍智能语音交互呼入回调HTTP接口后续呼入的请求参数和返回参数。请求示例 http://127.0.0.1/test?call_id=100001616500^10000187*×tamp=1504174341229&content_type=normal&content={"role":"B","identity":"id2","words":...

Java Demo

已开通智能语音交互并获取AccessKey ID和AccessKey Secret，详情请参见从这里开始。SDK说明录音文件识别的Java示例使用了阿里云Java SDK的CommonRequest提交录音文件识别请求和识别结果查询，采用的是RPC风格的POP API调用。阿里云Java ...

C++ Demo

已开通智能语音交互并获取AccessKey ID和AccessKey Secret，详情请参见从这里开始。示例说明录音文件识别示例使用了nlsCommonSDK的 AlibabaNlsCommon:FileTrans 提交识别请求和查询识别结果，采用的是RPC风格的POP API调用方式。下载安装...

微信小程序

本文介绍如何使用智能语音交互一句话识别的微信小程序SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例等。前提条件在使用SDK前，请先阅读接口说明，详情请参见接口说明。微信基础库要求2.4.4及以上版本。请确认已经安装微信小程序开发环境，并完成...

Java SDK

智能语音交互的AccessKey ID、AccessKey Secret和AppKey的环境变量名：ALIYUN_AK_ID、ALIYUN_AK_SECRET、NLS_APP_KEY。import java.io.File;import java.io.FileInputStream;import java.io.IOException;import ...

错误码查询

本文主要介绍智能语音交互的错误码和解决办法。您可以优先在本文档查询错误码，获取对应解决方案。什么是智能语音交互的错误码？您在使用SDK或者调用API接口过程中，如果本地或者服务端返回结果报错，则表示操作失败。您可以通过返回结果中...

Dialogue

对话接口调试您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数名称类型是否必选示例值描述 Action String 是 Dialogue 系统规定参数。取值：...

C++ SDK

本文介绍如何使用阿里云智能语音交互提供的C++ SDK，包括SDK的安装方法、SDK代码示例以及常见问题等。SDK下载说明当前最新版本：3.1.17，支持Linux、Windows及Android平台。发布日期：2023年08月09日。使用SDK前，请先阅读接口说明，详情...

语音转译

该功能是方便用户将语音文件转译为文本文件所使用。需要注意语音转译将产生转译费用，二次转译会重新产生费用。创建转译任务前需要前往数据集管理中上传需要转译的语音数据集。新建转译任务点击左上角的新建语音转译任务即可呼出转译...

DebugDialogue

调试环境对话调试您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数名称类型是否必选示例值描述 Action String 是 DebugDialogue 系统规定参数。...

模型效果评测

语音识别检测，可以直观的看到指定语音模型语音转文字的识别准确率，通过人工校验得到正确的文本标注结果，用来训练您的自定义模型；通过对比可以看到每次优化后的准确率提升情况，从而让您十分高效的提升语音转文字的识别准确率。提升识别...

控制台首页

具体系统界面如下图所示：智能语音导航实例在控制台首页中可以新建导航实例或对已建导航实例进行查看、编辑、下线等操作。新建实例进入智能语音导航界面后点击左侧菜单栏“实例管理”按钮；点击“新建实例”按钮进行智能语音导航实例...

离线语音结果

离线语音结果：展示通过上传音频质检接口上传的数据。与数据集质检主要的区别是，呼叫中心质检的数据是经过API对接后自动推送过来的，而数据集质检的数据是您手动上传的；呼叫中心质检的数据可以携带客服、技能组、客户号码等信息，...

智能语音对话

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