设计师必读及常见问题
预览视频时文字动画显示不正确 检查是否使用了高级字符动画，但未打开高级字符动画功能。字符动画功能默认关闭，如需使用需手动开启，否则无法导出文字动画数据。开启方式：选择 文件>设置>基础设置，选中 高级字符动画。文本行间距设置...
接口说明
表示客户端传递了不正确的参数或指令，在不同的接口上有对应的详细报错信息，请参考对应文档进行正确设置。40010004 Gateway:CLIENT_DISCONNECT:Client disconnected before task finished!在请求处理完成前客户端主动结束。无，或者请在...
另存为
什么是另存为 同步处理默认不保存处理后的文件，您需要在处理请求内添加另存为参数，将处理后的文件作为对象(Object)保存到指定的存储空间(Bucket)内。异步处理由于是以任务形式对文件进行异步数据处理，请求返回时只会返回任务ID，所以...
脚本文件上传后无法执行
将脚本文件上传到Linux云虚拟主机后，可能会因为上传文件时使用的文本格式不正确（例如文件保存为DOC格式），Linux文本编辑器无法正确识别该文件中的换行结束符，导致网站中脚本文件的部分功能无法执行。本文介绍这种情况的可能原因和解决...
0017-00000255
问题描述 PutLiveChannelStatus请求中的NewStatus参数不正确，只能是enabled或disabled。问题原因 调用PutLiveChannelStatus出现报错，该报错表示PutLiveChannelStatus请求中的NewStatus参数不正确。问题示例 PUT/ChannelName?live&status=...
Quick BI交叉表列总计百分比如何正确设置
问题描述 仪表板中如何对汇总结果计算百分比，计算后的百分比显示不正确是什么原因？问题原因 百分比设置完成后，报表上显示的结果不正确，需要点击更新后才会正确显示百分比。解决方案 进入仪表板编辑页面，在右侧的数据配置中，选择要...
0017-00000605
问题描述 请求体XML格式不正确，主要是存在多于一个的根节点。问题原因 您的请求中请求体XML格式不正确，主要是由于根节点数目不正确，可能存在的根节点数目多于一个。问题示例 以PutBucket作为示例，请求体XML格式需正确。PUT/...
0002-00000901
问题描述 请求中提供的 AccessKeyId 不正确。问题原因 您发起了携带签名信息请求，但是请求中提供的 AccessKeyId 不正确。问题示例 您发起了基于Header的签名请求，但是 Authorization 请求头中的 AccessKeyId 包含非法字符。解决方案 确保...
0002-00000802
问题描述 请求参数 OSSAccessKeyId 取值不正确。问题原因 您发起了携带签名信息的LiveChannel相关请求，但是请求参数 OSSAccessKeyId 取值不正确。问题示例 您发起了携带签名信息的LiveChannel相关请求，但是请求参数 OSSAccessKeyId 中...
CLB证书FAQ
创建证书时出现“参数非法”报错 创建证书时出现“参数ServerCertificate的格式不正确，请修改格式后重试”报错 创建证书时出现“证书内容缺少证书链”报错 输入私钥后出现“私钥内容格式不正确”报错 输入公钥后出现“证书内容格式不正确...
0004-00000101
问题描述 请求中的 qosTargetRequester 参数取值不正确。问题原因 您发起了QoS配置请求，但是请求中的 qosTargetRequester 参数取值不正确。问题示例 该功能为邀测功能，未对全部用户开放，暂不提供示例。解决方案 请求参数 ...
公共错误码
诊断 400 ParameterIllegal.Bid The parameter of bid is illegal.BID信息不正确 诊断 400 ParameterIllegal.InstanceId The parameter of instance id is illegal.网络实例信息不正确 诊断 400 ParameterIllegal.CenAliUid The parameter ...
退信提示：526 Authentication failure
问题描述 用户使用三方客户端或代码发送邮件失败，...服务器地址不正确：设置指定的发送邮件服务器地址，默认发送邮件服务器地址为 smtp.qiye.aliyun.com ，端口为25（加密端口为465），参考文档：阿里邮箱IMAP、POP、SMTP地址和端口信息。
0002-00000811
问题描述 RTMP请求参数 Credential 取值不正确。问题原因 您发起了带有V4版本签名信息的RTMP请求，但是请求参数 Credential 取值不正确。问题示例 请求参数 Credential 字段取值不以 aliyun_v4_request 结尾。解决方案 Credential 参数取值...
0004-00000102
问题描述 请求体中提交的XML格式不正确。问题原因 您发起了针对Bucket的QoS配置请求，但是请求体中提交的XML格式不正确，例如根节点不是 QoSConfiguration。问题示例 该功能为邀测功能，未对全部用户开放，暂不提供示例。解决方案 确认您...
0004-00000201
问题描述 请求体中提交的XML格式不正确。问题原因 您发起了针对Bucket的QoS配置请求，但是请求体中提交的XML格式不正确，例如根节点不是 BucketUserQos。问题示例 该功能为邀测功能，未对全部用户开放，暂不提供示例。解决方案 确认您请求...
0004-00000103
问题描述 请求体中提交的XML节点值不正确。问题原因 您发起了针对Bucket的QoS配置请求，但是请求体中提交的XML格式不正确，例如某个节点值为空字符串或者取值不是整数。问题示例 该功能为邀测功能，未对全部用户开放，暂不提供示例。解决...
0004-00000202
问题描述 请求体中提交的XML节点值不正确。问题原因 您发起了针对Bucket的UserQoS配置请求，但是请求体中提交的XML节点值不正确，例如某个节点值为空字符串或者取值不是整数。问题示例 该功能为邀测功能，未对全部用户开放，暂不提供示例。...
0002-00000710
问题描述 POST请求表单中 x-oss-credential 字段取值不正确。问题原因 您发起了带有V4版本签名信息的POST请求，但是请求表单中 x-oss-credential 字段取值不正确。问题示例 请求表单中 x-oss-credential 字段取值不以 aliyun_v4_request ...
0002-00000711
问题描述 POST请求表单中 x-amz-credential 字段取值不正确。问题原因 您发起带有 Amazon S3 V4版本签名信息的POST请求，但是请求表单中 x-amz-credential 字段取值不正确。问题示例 请求表单中 x-amz-credential 格式应为通过正斜线（/）...
0017-00000601
问题描述 您的请求中请求体XML格式不正确，请结合ErrorMessage调整。问题原因 您的请求中请求体XML格式不正确，请结合ErrorMessage调整。问题示例 以PutBucket作为示例，请求体XML格式需正确。PUT/...
0002-00000213
问题描述 请求头 Authorization 中提供的 Credential 部分不正确。问题原因 您发起的请求采用V4版本签名，但是请求中提供的 Authorization 内容中 Credential 部分不正确。问题示例 比如您发起了基于V4版本签名的请求，但是 Authorization ...
BatchSendMail
发信地址格式不正确，必须有@符号，域名组成为数字，字母，下划线，减号和点，账号组成为数字，字母，下划线，减号和点 400 InvalidReceiverName.Malformed The specified receiver name is wrongly formed.收件人格式不正确，必须有@符号...
Quick BI创建的数据门户的属性修改后保存不了
问题描述 Quick BI创建的数据门户的属性修改后保存按钮是灰色的，属性保存不了是什么原因？问题原因 属性的名称中包含（）括号特殊字符，导致无法保存。解决方案 去掉括号等特殊字符后，即可正常保存属性。适用于 Quick BI 独立部署4.2.3...
域名解析状态显示解析失败或不正确
在云虚拟主机管理控制台中绑定域名时，域名的解析状态显示解析失败或不正确。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 使用云虚拟主机搭建网站后，需要为主机绑定域名并进行域名解析。在云虚拟主机管理控制台的 域名管理>域名绑定 页面...
Quick BI柱图修改缩略轴范围大小后保存不生效
问题描述 Quick BI柱图修改缩略轴范围大小后保存不生效是什么原因？问题原因 缩略轴两端至少有一端在图表两侧（最开始或者最末端）的时候，缩略轴才有保存记忆功能。解决方案 将缩略轴的某一端放在最开始或者最末端，然后保持即可生效。...
CreateAccount-创建数据库账号
400 InvalidAccountDescription.Malformed The specified parameter AccountDescription is not valid.AccountDescription参数不正确，请确认参数是否符合规范。400 InvalidAccountType.Malformed The specified parameter AccountType is ...
0002-00000415
问题描述 请求参数中 X-Amz-Date 参数格式不正确。问题原因 您发起了 Amazon S3 兼容的V4版本请求，但是请求参数中 X-Amz-Date 参数格式不正确。问题示例 您发起了在URL请求参数中携带签名的请求，但是 X-Amz-Date 参数格式不正确。GET/...
无线保镖结果码说明
一般错误码 错误码 含义 101 参数不正确，请检查输入的参数。102 主插件初始化失败。103 有依赖的插件没有引入。本错误码打印的同时会提示缺失的插件名，请按提示进行操作。104 引入了插件，但加载失败。一般是因为 other linker flags 中...
Quick BI报表中维度字段排序不正确
问题描述 Quick BI报表中维度字段排序不正确是什么原因？问题原因 中文字符是按字节码排序的，不是按字母排序的。解决方案 可以使用自定义排序来实现想要的效果。适用于 Quick BI 基于公共云V4.4验证
0003-00000007
问题描述 您没有获取当前Object ACL配置的权限，或提供的认证信息不正确。问题原因 您发起了读取Object ACL配置的请求，但是您没有提供身份认证信息（匿名访问），或者您采用的账号没有获取当前Object ACL配置的权限。您提供的账号...
0003-00000008
问题描述 您没有修改当前Object ACL配置的权限，或提供的认证信息不正确。问题原因 您发起了修改Object ACL配置的请求，但是您没有提供身份认证信息（匿名访问），或者您采用的账号没有修改当前Object ACL配置的权限。您提供的账号...
HTTP SDK错误码列表
InvalidAuthorizationHeader The Authorization header format is invalid.400 签名格式不正确。详细信息，请参见 签名机制。InvalidDateHeader The Date header format is invalid.400 Date 字段不合法。详细信息，请参见 公共参数。...
API错误代码
code message 原因 checkTokenFail token验证失败 token参数不正确 checkOrderUserMonthLimitFail 当月用户可订购阈值检查失败，请联系阿里云追加预算 已达到商品的用户（相同手机号）月订购限制 checkOrderUserDayLimitFail 当日用户可...
0003-00000006
问题描述 您没有当前所访问Object的写权限，或提供的认证信息不正确。问题原因 您希望对某个Object进行修改，但是您没有对该Object的写权限。您提供的账号AccessKey ID或签名不正确导致身份认证失败。问题示例 比如您通过 DeleteObject ...
公共错误码
诊断 400 ApiVersionForbidden The version parameter is not correct.Version不正确 诊断 400 InvalidAction Specified action is not valid.action不正确 诊断 400 Unauthorized Denied by sts or ram 被拒绝访问 诊断 403 Forbidden ...
0003-00000005
问题描述 您没有当前所访问Object的读权限，或提供的认证信息不正确。问题原因 您对某个Object发起了读请求，但是却没有该Object的读权限。您提供的账号AccessKey ID或签名不正确导致身份认证失败。问题示例 比如您匿名访问了一个Object，...
0003-00000001
问题描述 您的账号不允许对Bucket或Object进行相关操作，或提供的认证信息不正确。问题原因 您发起了对Bucket或Object的访问请求，通过请求中携带了身份认证信息，但是您提供的身份认证信息对应的账号没有对该Bucket或Object进行相关操作的...
CreateDBResourceGroup-创建资源组
400 InvalidMinComputeResource.Malformed The specified parameter MinComputeResource is not valid.MinComputeResource参数不正确，请确认参数是否符合规范。400 InvalidMaxComputeResource.Malformed The specified parameter ...
公共错误码
诊断 400 ApiVersionForbidden The version parameter is not correct.Version不正确 诊断 400 InvalidAction Specified action is not valid.action不正确 诊断 400 Unauthorized Denied by sts or ram 被拒绝访问 诊断 403 Forbidden ...
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