高频问答知识
概念与作用 概念：高频问答是指用户高频率的问题与对应需做出的回答，高频问答知识则可大致理解为高频问答内容。作用：一方面，机器人配置高频问答知识后，不仅可以使机器人 覆盖较大比例的高频用户问题；另一方面，由于新版对话机器人是...
数字人应用
4.兜底问答 当用户提问的问题 问答集中没有的内容时，就会回答该答案。3.3问题集导入 1.下载模板：查看导入问题集的表格的内容格式 2.导入数据：导入后所有的问答将会展示在问答内容列表。说明 由于产品的持续迭代，系统功能截图可能不是...
智能问数操作说明
提问和回答 您可以在对话框中输入问题并发送。支持 直接输入问题提问 或 快捷提问。直接输入问题提问 例如输入“2023年1月到12月，每月的销售额趋势是什么样的？发送后，系统将返回数据分析结果。快捷提问 您可以单击提问框左下角的 图标...
产品优势
问答摘要：在理解对话内容的基础上，摘出显性提问、总结隐性问题，并根据对话内容提炼回答内容。智能纪要 提取关键词：提取对话中的关键词。提取待办事项：提取对话中的待办事项。提取重点内容：提取关键句。识别内容场景：根据内容类型，...
会话接口
视角列表 视角是指机器人对于同一个问题，给到不同C端用户的不同话术回答。配置视角后，从不同渠道或客户触点来的C端用户针对同一问题，可得到不同的个性化回答，从而获得更好的用户体验。而在后台，一套知识库即可针对同一个问题，配置...
会话接口
视角列表 视角是机器人对于同一个问题，给到不同C端用户的不同回答。配置视角后，从不同渠道或客户触点来的C端用户针对同一问题，可得到不同的个性化回答，从而获得更好的用户体验。一套知识库即可针对同一个问题，配置面向不同视角的答案...
移动热修复问题：魅族如何开启aidl？
问题：魅族手机如何开启aidl？回答：魅族禁掉了aidl，建议换个品牌，进行调试。
数据统计介绍
有效回答率：机器人表达的数量总和/用户表达的数量总和，单轮交互维度。多轮会话通过率：对话流结束的数量/对话流开始的数量。QA覆盖率：知识命中的数量/（知识命中的数量+知识未命中的数量）。折线图：横坐标为时间，纵坐标为选定数据指标...
场景管理
语气承接能力 语气承接能力是指机器人在回答内容前能够播放多样的、口语化的语气承接内容，以降低回答延迟体验并增加对话的自然度。这种能力使机器人能够更好地模拟人类的对话方式，增加对话的流畅性和连贯性。承接语管理 模型会根据用户...
视角管理
视角，即是机器人对于同一个问题，给到C端用户的不同话术回答，配置视角后，对于同一个问题，从不同渠道或客户触发点来的C端用户可以得到不同的个性化回答，从而获取到更好的用户体验，而在后台，对于同一个问题，一套FAQ库可以配置面向...
视角管理
视角，即是机器人对于同一个问题，给到C端用户的不同话术回答，配置视角后，对于同一个问题，从不同渠道或客户触发点来的C端用户可以得到不同的个性化回答，从而获取到更好的用户体验，而在后台，对于同一个问题，一套FAQ库可以配置面向...
KnowledgeLLM-大模型对话接口
loose：不拦截疑似有问题的内容 } 2、直接指定prompt回答 {"prompt":"prompt内容","model":"Qwen","options":{"stream":false,#是否流式返回，默认为false },"csi_level":"none"#大模型生成的内容是否需要经过绿网处理。none:表示不需要...
数据看板
说明 答非所问是算法通过对一通对话 拒识次数、对话轮次、话术过长等 特征预测该通对话“机器人答案不是用户想要的或没有解决用户问题”，进而在整通会话维度打的标签，即机器人给出了回答，但这个回答不是用户想要的或没有解决用户问题的...
使用ACK AI助手进行故障排查和智能问答
智能问答 ACK AI助手可回答日常使用阿里云容器服务产品时的问题，例如购买ACK集群时节点的选型推荐、ACK的各项功能的介绍等。您也可以咨询Kubernetes生态相关的技术问题，例如Kubernetes的原生配置介绍、或者辅助撰写Kubernetes社区标准的...
知识问答安全审核接入
在通用参数中可以通过设置green_net为true来开启安全审核，安全审核在知识问答链路中分为两步，第一步是对输入的问题内容进行安全合规方面的审核，如问题内容不符合安全规范，api会响应相应的错误信息，第二步是对模型生成的回答进行安全...
首页
答非所问是算法通过对一通对话 拒识次数、对话轮次、话术过长等 特征预测该通对话“机器人答案不是用户想要的或没有解决用户问题”，进而在整通对话维度打的标签，即机器人给出了回答，但这个回答不是用户想要的或没有解决用户的问题。...
2023年7月19日产品更新公告
答非所问：是算法通过对一通对话 拒识次数、对话轮次、话术过长等 特征预测该通对话“机器人答案不是用户想要的或没有解决用户问题”，进而在整通对话维度打的标签，即机器人给出了回答，但这个回答不是用户想要的或没有解决用户的问题。...
2023年3月9日 V5.12版本产品更新通告
首页-日常运营：预估答非所问接待率 新增session维度数据：答非所问接待率 新增session维度图表：预估答非所问接待量趋势图 新增session维度对比：最近7天答非所问环比上个周期（往前推7...，但这个回答不是用户想要的或没有解决用户的问题...
移动热修复：是否支持Android10？
问题：移动热修复是否支持Android10系统？回答：热修复SDK从版本3.2.9开始支持Android10系统，请集成3.2.9以上版本来确保热修复在Android10系统上正常工作。
热修复只修改资源可以吗？
问题：热修复只修改资源文件，可以吗？回答：如果是asset资源，必须要有代码做过修改，才可以。res资源，无需有代码修改。asset资源独立修改，我们会尽快优化该功能。
CDN节点与镜像站点的区别是什么？
问题 CDN缓存节点与镜像站点的区别是什么？回答 阿里云CDN通过域名实现文件加速，实现方式由用户触发，CDN节点被动回源获取资源，缓存该资源的同时返回该资源给用户，是一个被动获取数据的过程。再次访问该资源时，CDN直接返回缓存资源给...
移动热修复：是否支持添加新Activity？
问题：移动热修复是否支持添加新的Activity？回答：不能直接支持，但是可以插桩实现。在AndroidManifest里面预留好，后面可以通过代码进行添加。
A/B测试常见问题
回答：实验组名称。Q2：如果当日有搜索请求，并且在当日晚间，停止A/B测试，次日报表还会有数据吗？回答：会有的。Q3：flow_divider 的作用是什么？回答：当用户在具体的实验里添加了白名单，当需要对query进行指定实验分流时，在flow_...
快速使用
机器人会对用户问题与知识库里内容匹配，并根据匹配相似度做出回答。先直出后澄清-当匹配结果里有至少一条记录相似度超过直出阈值时，推出相似度最高的1条知识点。当匹配结果全部不足直出阈值，但至少一条记录相似度超过澄清阈值时，推出...
常见问题
本类目针对ATP使用过程中可能出现的问题答疑释惑。ATP无权限报错 Java堆分析报错
Java GC日志分析
Java GC日志分析 Java的自动内存管理和垃圾回收（Garbage Collection，GC）机制大大提高了业务的开发效率，但是在开发过程中因为垃圾回收而导致的长暂停等问题屡见不鲜，GC日志是我们排查GC相关问题时最重要的日志。GC日志冗长，格式多变，...
什么是应用诊断分析平台ATP
阿里云应用诊断分析平台（Application Troubleshooting Platform，ATP）是一款分析功能丰富、诊断能力完备的平台，它可以帮助用户高效定位应用的性能问题、异常行为、程序崩溃等问题。Java堆分析 虽然Java拥有高效的垃圾回收机制，开发人员...
功能特性
目前ATP主要包含如下分析诊断功能特性 功能名称 目标场景 Java线程栈分析 Java线程栈分析可以发现CPU负载过高、应用卡死等问题 Java堆分析 Java堆分析通过分析Heap dump文件，可以发现GC频率过快、GC回收效率低下、应用出现...
Java堆分析
Java堆分析 虽然Java拥有高效的垃圾回收机制，开发人员无须显式地释放无用对象所占用的空间，但是仍然存在"内存泄露"的情况，且内存问题也是Java开发人员研发过程中遇到最多的问题类型之一。因此需要一款内存分析利器来帮助我们诊断这类...
Java GC日志分析-GC暂停时间长
通过Java GC日志分析，帮助用户从CMS GC升级到G1 GC，帮助解决升级过程中的各种问题。用户诉求 某日接到业务同学的反馈如下：业务运行过程中经常出现超长的暂停时间，导致健康检查失败，引发问题 应用本身是做离线数据处理，对时延要求不是...
分析视图简介
接下来问题诊断部分会将gc日志中应用存在的较为严重的问题，标在时间轴上，下方会指出这些问题中最严重，最应该优先解决的问题，给出问题发生的时间段（可通过点击时间来查看该时间段的数据以便于分析问题），然后给出常见的排查和调优方法...
Java堆分析报错
请检查文件类型是否正确，比如是否将栈文件当作堆文件进行分析 Invalid HPROF file:Expected to read another 可能是JDK Bug导致生成文件问题，请重新生成。可能文件传输问题，请检查源文件大小是否和当前ATP文件大小一致。可能是ATP解析器...
图形认证服务使用流程
图形认证服务是一项用于识别人机交互的技术，主要...在认证流量图页面，可查看场景下客户端验证回答量、验证回答成功量、验证回答失败量及服务端二次校验量等数据。说明 图形认证服务按照验证回答量进行计费，具体计费规则可参考 产品计费。
报表统计
好评量 好评率 差评量 差评率 在线-聊天窗时段统计 日期 聊天窗名称 时刻 总访问量 转人工量 在线-机器人咨询问题TOP 聊天窗名称 问题 提问次数 在线-机器人咨询问题统计 日期 问题 提问次数 在线-机器人对话明细 时间 问句 机器人回答 ...
Java GC日志分析报错
1.ATP自动失败探测 在使用Java GC日志分析过程中，偶尔您可能会遇到分析失败的情况，如下图所示：ATP会尝试尽可能探测分析错误，并给出失败原因和潜在解决方案，您可以点击分析细节...或者上述推测原因不符合您的预期，请 联系我们 反馈问题
快速入门Java GC日志分析
接下来看一下【问题诊断】视图，在这里ATP会根据日志的情况自动帮发现较为严重的问题并给出部分调优建议。发现大约在4点左右有一次Final Remark的时间较长。看一下【暂停信息】视图，能确认最长的一次暂停来自一次Final Remark导致的暂停，...
分析视图简介
对象报表 以可视化的形式列出堆中哪些对象最多，占比最大，哪些可能有潜在问题 类报表 以可视化的形式列出堆中哪些类型的对象最多，占比最大，哪些可能有潜在问题 支配关系 表示对象的支配关系的图。假如对象A支配B，就表示垃圾回收器必须...
Java线程栈分析
Java线程栈分析 在日常业务开发中，我们经常遇到Java应用导致CPU 100%使用率且居高不下，或者出现应用死锁、错误并发逻辑、无响应等问题，在这些场景中我们可以输出栈日志。Java线程栈分析 对栈日志进行分析，聚合成调用火焰图，帮助用户...
准备工作
取决于您想分析的应用问题，数据源有所不同。Q：发现GC频率过快？GC回收效率低下？应用出现OutOfMemoryError等问题？A：生成Java堆转储文件（Heap Dump）Q：发现CPU负载过高？应用卡死？线程过高 A：生成Java栈文件 Q：评估GC性能？发现长...
集群成本分析与优化-容器服务ACK
常见问题 问题一：为什么开启成本可视化后没有数据显示？回答：检查RAM角色授权操作已完成。具体操作，参考开启成本分析功能的步骤5。成本分析需要集群的监控数据和费用数据，监控数据在开启后3 min内即可开始采集，费用相关的数据需要从...
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