资费说明
智能联络中心为您提供语音通信、人工坐席、智能语音交互呼入、智能语音交互呼出和智能外呼机器人等功能，不同功能计费模式不同。语音通信 使用智能联络中心为您提供语音通信前，需购买专属号码，调用接口通过购买的号码发送语音通信。语音...
人工智能平台PAI通用服务等级协议SLA
人工智能平台PAI通用服务等级协议SLA的详情，请参见 人工智能平台PAI通用服务等级协议。
人工智能平台 PAI系统权限策略参考
本文描述人工智能平台 PAI支持的所有系统权限策略及其对应的权限描述，供您授权 RAM 身份时参考。什么是系统权限策略 权限策略是用语法结构描述的一组权限的集合，可以精确地描述被授权的资源集、操作集以及授权条件。阿里云访问控制（RAM...
Android SDK
本文介绍了如何使用阿里云智能语音服务提供的Android NUI SDK，包括SDK下载安装、关键接口及代码示例。前提条件 阅读接口说明，详情请参见 接口说明。已获取项目Appkey，详情请参见 创建项目。已获取Access Token，详情请参见 获取Token...
回调接口简介
智能联络中心支持通过回调接口将语音文本等通话信息...智能语音交互呼入回调HTTP接口 用户拨打号码发起呼叫后，通过智能语音交互呼入回调HTTP接口，接收通话过程中用户语音实时转写的文本消息，业务方把下一步的执行动作返回给智能联络中心。
什么是智能语音导航
智能语音导航是综合利用自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音（Text To Speech，TTS）以及自然语言理解（Natural Language Understanding，简称NLU）技术并面向企业客户提供的一款电话机器人产品。智能语音导航...
回调接口简介
智能语音交互呼入回调HTTP接口 用户拨打号码发起呼叫后，通过智能语音交互呼入回调HTTP接口，接收通话过程中用户语音实时转写的文本消息，业务方把下一步的执行动作返回给语音平台。动态IVR呼转回调接口 云通信平台根据用户呼入的主叫号码...
试用智能阈值
基础云监控的智能阈值按量计费，如果您未试用过智能阈值，则可以在试用中心开启试用，在试用时长和试用限额内免费使用智能阈值功能。背景信息 关于智能阈值的概念、应用场景、产品优势和最佳实践，请参见 概览。关于智能阈值的计费标准，请...
什么是语音服务
语音服务（Voice Service），是阿里云为了方便用户使用语音...产品架构 面向未来的智能语音架构 产品功能 语音服务 包含语音通知、语音验证码、语音互动、智能语音交互呼入、智能语音交互呼出及智能外呼机器人等。更多详情，请参见 产品功能。
服务升级与购买
本文以语音识别为例介绍业务开通后的相关变更操作，帮助您更灵活地使用智能语音服务。前提条件 完成智能语音服务开通，详情请参见 开通服务。重要 语音识别服务免费试用版提供最大不超过2路并发。如需更多并发，请升级商用版，升级前请阅读...
基本概念
本文为您介绍智能语音交互服务中的相关概念，以便于更好地理解本产品。采样率（sample rate）音频采样率是指录音设备在一秒钟内对声音信号的采样次数，采样频率越高声音的还原就越真实越自然。目前语音识别服务支持16000Hz和8000Hz两种采样...
安装SDK
安装智能语音交互实时转写SDK 当您使用实时记录时，除需要使用从阿里云OpenAPI接口创建实时任务、查询任务状态、结束实时任务外，您还需要实时采集音频流、推送、识别，此时您可以通过以下实时转写（不含音频采集功能）SDK完成。...
资源类型索引
阿里云产品 普通资源 数据源资源 应用配置管理ACM ALIYUN:ACM:Configuration：创建配置 ALIYUN:ACM:Namespace：创建命名空间 DATASOURCE:ACM:Configurations：获取配置列表详情 DATASOURCE:ACM:Namespaces：获取命名空间列表 操作审计...
智能语音交互试用服务及服务改进计划协议
您在使用试用版智能语音交互服务时，您应当阅读并遵守《智能语音交互服务试用协议》（以下简称“本协议”）。在接受本协议之前，请您务必仔细阅读本协议的全部内容，特别是免除或者限制责任的条款、使用您上传数据的授权以及管辖法院的选择...
产品业务架构
外呼任务调度：会根据系统中设置的并发数对呼叫任务进行调度，当满足呼出时间时，调用智能语音中间件下发呼叫；说明 当某任务呼叫失败（无人接听或运营商原因导致呼出失败），智能外呼服务中的调度模块会根据下发任务时的重试策略进行重试...
上传语音文件
本文为您介绍如何在控制台导入智能语音交互放音文件。登录 智能联络中心控制台。在左侧导航栏，选择 智能交互>语音文件管理，单击 导入语音文件。根据页面提示，选择语音文件相关信息。单击 确认导入。
交互式全图分割
阿里云视觉智能开放平台视觉AI能力API接入、接口使用或问题咨询等，请通过钉钉群（23109592）加入阿里云视觉智能开放平台咨询群联系我们。能力介绍 关于交互式全图分割的功能介绍以及具体调用参数说明，请参见 交互式全图分割。SDK包安装 ...
交互式涂抹分割
阿里云视觉智能开放平台视觉AI能力API接入、接口使用或问题咨询等，请通过钉钉群（23109592）加入阿里云视觉智能开放平台咨询群联系我们。能力介绍 关于交互式涂抹分割的功能介绍以及具体调用参数说明，请参见 交互式涂抹分割。SDK包安装 ...
云小蜜机器人管理
智能语音导航的问答机器人相关管理，是基于云小蜜机器人（现智能对话机器人）产品实现的。关于云小蜜机器人（现智能对话机器人）的管理，请参考以下文档：创建云小蜜机器人（现智能对话机器人）实例 维护知识库（QA问答）通过对话工厂，...
退费说明
本文为您介绍智能语音交互在后付费和预付费模式下的退费说明。退费详细说明 后付费已发生的费用不予退款。预付费按照如下规则退款：购买资源包5天内未使用的可退全款。已使用时间小于5天，按照资源包剩余量退余款：退款金额=订单金额-使用...
界面化的TTS下载工具
前提条件 已开通智能语音交互服务，请参见 开通服务。已创建项目，请参见 创建项目。使用限制 目前此功能只针对标准版TTS声音。操作步骤 重要 该合成能力调用的是语音合成服务，100字符以内（含100字符）每试听或下载一次，均算作一次服务...
开通授权
登录 智能语音交互控制台。单击左侧导航栏 服务开通与购买，切换到 设备端解决方案 页签，选择要购买的商业版SDK，单击右侧 购买预付费资源包。在购买页面，再次选择商业版SDK 规格类型，并设置 规格数量，确认费用后，单击右下角 立即购买...
SmartCallOperate-发起智能语音指定动作
接口说明 在智能语音交互呼出通话中，转接呼叫中心坐席时，可以使用本接口指定被叫号码发起指定动作。说明 当前仅支持指定动作为被叫号码与呼叫中心坐席桥接。QPS 限制 单用户调用频率：100 次/秒。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接...
什么是人工智能平台PAI
阿里云人工智能平台PAI（Platform For AI），提供一站式的机器学习解决方案。本文为您介绍什么是人工智能平台PAI。什么是机器学习 机器学习是一门多学科交叉专业，涵盖概率论知识、统计学知识、近似理论知识和复杂算法知识，它使用计算机...
智能语音交互呼出
通过调用API接口发起外呼，用户接听并回复后，平台会把的客户说话形成的语音文本回传给您，您可以将下一步的执行动作返回给智能联络中心。本文为您介绍了智能语音交互呼出的业务流程。前提条件 已注册阿里云账号，并完成企业实名认证。具体...
API概览
SmartCallOperate 发起智能语音指定动作 在智能外呼通话中发起指定动作，仅用于并行转人工、人工坐席可旁听人机对话等场景。呼叫记录查询 API 标题 API概述 QueryCallDetailByCallId 查询指定通话的呼叫详情 查询指定通话的呼叫详情。智能...
常见问题
1、人工智能众包目前支持什么类型的需求？目前支持数据采集（文本、图片、语音、视频），数据清洗（对文本、语音、图片）进行判定和分类，内容审核（对文本、图片、语音和视频内容根据规则进行审核）;数据标注正在研发中，预计18年12月底...
应用场景
本文为您介绍智能语音交互适用的各大应用场景。语音识别 语音搜索 支持各种场景下的语音搜索，如地图导航、浏览器搜索等。可以集成到任何形式的手机应用中，最大限度地解放双手。语音指令 通过语音命令控制智能设备，实现快捷便利的操作，...
国内语音服务定价
智能语音机器人 智能语音机器人呼入 规格 语音分钟数阶梯（分钟数/月）分钟数≤5万 5万分钟数≤10万 10万分钟数≤50万 50万分钟数≤100万 价格（元/分钟）￥0.11￥0.108￥0.104￥0.10 智能语音机器人呼出 规格 语音分钟数阶梯（分钟数/月）...
PHP Demo
智能语音交互的AccessKey ID、AccessKey Secret和AppKey的环境变量名：ALIYUN_AK_ID、ALIYUN_AK_SECRET、NLS_APP_KEY。php namespace speechfiletranscriberlite;require_DIR_.'/vendor/autoload.php';use AlibabaCloud\Endpoint\Endpoint...
SDK和API概览
阿里云智能语音交互SDK提供RESTful API、移动端、服务端、微信小程序以及WebSocket等多种接入方式，可帮助您更加方便、快捷、灵活地将语音识别或语音合成功能集成到您的服务当中。SDK接入 类型 接入方式 服务能力 RESTful API RESTful API ...
Node.js Demo
本文介绍如何使用阿里云智能语音服务提供的Node.js SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例。前提条件 使用SDK前，请先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。已开通智能语音交互并获取AccessKey ID和AccessKey Secret，详情请参见 从这里开始...
自动化测试
您可以通过自动化测试建立测试任务，从而对模型的识别准确率形成量化衡量。尤其对于语言定制模型而言，当测试集不变的情况下，通过自动化测试可以看到每次自学习模型训练对于准确率的提升或者降低。前提条件 已开通智能语音交互服务，详情...
计费定价FAQ
本文汇总了您在使用智能语音交互产品中关于计费相关的常见问题。录音文件识别所有的调用都会计费，还是只有识别成功的才会计费？只有服务调用成功才会计费。智能语音如何区分不同项目的计费？不同项目可以对应不同的Appkey，可以根据Appkey...
PHP Demo
智能语音交互的AccessKey ID、AccessKey Secret和AppKey的环境变量名：ALIYUN_AK_ID、ALIYUN_AK_SECRET、NLS_APP_KEY。php require __DIR__ . '/vendor/autoload.php';use AlibabaCloud\Client\AlibabaCloud;use AlibabaCloud\Client\...
语音识别问题排查
出现“吞音、辨识度不高、听不懂”等情况无法解决时：如果存在方言和重口音，可能由于ASR的训练数据覆盖不全造成识别错误，请联系阿里智能语音交互工程师进一步评估。如果有大量的重口音（非方言）识别需求，请联系阿里智能语音交互工程师...
对接操作审计
智能语音交互已经对接阿里云操作审计产品，实现对控制台的操作审计。开通操作审计服务 使用阿里云账号登录 操作审计控制台。RAM用户登录需要进行相应的授权。操作审计支持免开通，任何已完成实名认证且未欠费的有效阿里云账号皆可使用。...
Go Demo
本文介绍了如何使用阿里云智能语音服务提供的Go SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例。前提条件 使用SDK前，请先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。已开通智能语音交互并获取AccessKey ID和AccessKey Secret，详情请参见 从这里开始。...
开通服务
将鼠标移至官网左上角产品分类，搜索城市视觉智能引擎，或者选择人工智能-单击城市视觉智能引擎，打开城市视觉智能引擎产品详情页面。在 城市视觉智能引擎产品详情页，单击立即购买。进入 城市视觉智能引擎产品售卖 页面后，选择对应的地域...
Go Demo
本文介绍了如何使用阿里云智能语音服务提供的Go SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例。前提条件 使用SDK前，请先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。已开通智能语音交互并获取AccessKey ID和AccessKey Secret，详情请参见 从这里开始。...
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