Node.js Demo

本文介绍如何使用阿里智能语音服务提供的Node.js SDK,包括SDK的安装方法及SDK代码示例。前提条件 使用SDK前,请先阅读接口说明,详情请参见 接口说明。已开通智能语音交互并获取AccessKey ID和AccessKey Secret,详情请参见 从这里开始...

什么是人工辅助

人工辅助(Customer Service Assistant)产品采用阿里云的人工智能技术,在客服或销售的对话过程中,为客服坐席或销售人员提供实时语音转写、知识随行、实时SOP(Standard Operating Procedure,标准作业流程)引导、实时服务质量检测等...

机器人管理

可以购买 阿里智能语音导航,或接入三方语音导航能力。语音外呼机器人 用于电话渠道,根据配置策略主动给指定用户打电话沟通。本类型机器人需配合语音外呼能力使用,即:由语音外呼能力完成音义一体化、双工控制等语音导航场景外层逻辑...

接入准备

当前智能语音导航支持两种接入方式:云呼叫中心接入:通过阿里云云呼叫中心(https://www.aliyun.com/product/ccc)方式 自带线路接入:用客户自带的通信线路,通过SIP协议对接 开通云小蜜机器人服务 智能语音导航服务中的机器人问答部分,...

产品优势

本文为您介绍智能语音交互的产品核心优势。语音识别 识别准确率高 基于SAN-M自研的“识音石”通用端到端语音识别框架,中文识别准确率可达业内最高水平;在输入法、客服、会议等领域,文字识别错误率相比上一代系统下降10%~30%,大幅提高...

音视频审核

智能媒体服务提供了音/视频审核功能,包括智能审核和人工审核,可以对音频、视频等媒体文件内容进行多维度审核,帮助您检测媒体文件中的风险或违规内容,确保媒资的合规性。通过阅读本文,您可以了解音视频审核功能的使用方法。前提条件 ...

公共模式/专属模式FAQ

商品模式 公共模式 专属模式 适用场景 仅支持语音通知和语音验证码场景,不支持智能语音机器人和语音互动场景。语音服务场景信息,请参见 应用场景。一般情况下支持常用场景。说明 根据客户资质等条件,具体场景有所不同。开通条件 无需...

实时质检结果

实时质检是在通话过程中,实时的将对话语音转写为对话文本,把文本传入到智能对话分析系统中进行实时质检,从而实时监测可能出现的潜在问题或风险,快速检测规避风险舆情内容,可以实时的将对话文本及质检结果展示在客服人员工作台中(第三...

通过控制台上传语音文件

可以在控制台上传 语音通知文件、通话中的放音文件 以及 智能语音交互放音文件,上传后语音文件审核完成即可使用。前提条件 注册阿里云账号 并完成 企业实名认证。已开通 语音服务 申请企业资质 并审核通过。上传语音文件 重要 请选择WAV...

智能语音交互呼入回调HTTP接口

单击 添加指定号码呼入配置,配置类型请选择 智能语音交互呼入,根据页面提示信息选择 使用公司、被叫号码、放音文件 和 配置说明。单击 确定添加。配置回调接口 登录 语音服务控制台。在左侧导航栏中,选择 通用设置>回调地址,开启 智能...

在控制台创建热词

通过智能语音交互控制台中的添加热词功能,开发者可以上传自定义的热词列表,提升在其识别准确率。本文为您介绍如何在控制台创建热词。背景信息 热词包括 名称类 和 业务类,具体说明如下:名称类(人名/地名)目前名称类热词只支持人名和...

服务开通

使用阿里云主账号访问 智能对话分析控制台,会提示您申请使用资格,按照页面提示进行填写,如下图:填写完毕后,点击 提交申请 按钮,等待大约10秒系统处理完成后,会自动刷新页面,进入到控制台页面,如下图所示,此时已为您开通 体验版,...

Java SDK

本文介绍如何使用阿里智能语音服务提供的Java SDK,包括SDK的安装方法及SDK代码示例。注意事项 在使用SDK前,请先阅读接口说明,详情请参见 接口说明。下载安装 从Maven服务器下载最新版本SDK,下载 nls-common-sdk-demos。...

Java SDK

本文介绍如何使用阿里智能语音服务提供的Java SDK,包括SDK的安装方法及SDK代码示例。注意事项 在使用SDK前,请先阅读接口说明,详情请参见 接口说明。下载安装 从Maven服务器下载最新版本SDK,下载 nls-common-sdk-demos。...

什么是智能众包

人工智能众包(AI Crowdsourcing)基于共享人力资源模式,为人工智能算法提供数据采集、清洗、标注等服务,帮助企业快速构建算法数据集。人工智能众包(AI Crowdsourcing)基于共享人力资源模式,为人工智能算法提供数据采集、清洗、标注等...

人工设置

参数设置 转人工技能组:用于指定转人工后承接的技能组 自定义参数:您可以自定义参数,在转人工时传递给人工客服 客服工作台响应 1、当您使用阿里云云客服产品时:您可以输入您在云客服上配置的人工客服技能组id,系统将自动转入对应技能...

模型效果评测

语音识别检测,可以直观的看到指定语音模型语音转文字的识别准确率,通过人工校验得到正确的文本标注结果,用来训练您的自定义模型;通过对比可以看到每次优化后的准确率提升情况,从而让您十分高效的提升语音转文字的识别准确率。提升识别...

语音识别输入格式FAQ

本文主要介绍智能语音交互的语音识别输入格式说明,以及输入语音格式不符合要求时常见问题以及方法,您可以优先在文本档获取对应解决方案。语音识别各服务支持的语音输入格式 语音识别服务 语音输入格式说明 一句话识别 支持的输入格式:...

授权信息

操作 API 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 暂无数据 资源(Resource)下表是 人工智能平台 PAI(PAI)定义的资源,这些资源可以在RAM权限策略语句的 Resource 元素中使用,用来授予对该资源执行具体操作的权限。其中,资源ARN是资源...

授权信息

操作 API 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 暂无数据 资源(Resource)下表是 人工智能平台 PAI(PAI)定义的资源,这些资源可以在RAM权限策略语句的 Resource 元素中使用,用来授予对该资源执行具体操作的权限。其中,资源ARN是资源...

授权信息

操作 API 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 暂无数据 资源(Resource)下表是 人工智能平台 PAI(PAI)定义的资源,这些资源可以在RAM权限策略语句的 Resource 元素中使用,用来授予对该资源执行具体操作的权限。其中,资源ARN是资源...

授权信息

操作 API 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 暂无数据 资源(Resource)下表是 人工智能平台 PAI(PAI)定义的资源,这些资源可以在RAM权限策略语句的 Resource 元素中使用,用来授予对该资源执行具体操作的权限。其中,资源ARN是资源...

管理项目

智能语音交互中的一个项目代表一个业务场景,由于各个场景的词汇各异,如果您有多个业务场景,可以创建多个项目,并根据各项目业务特点做个性化配置。本文为您介绍如何创建以及配置管理智能语音交互项目。前提条件 已开通智能语音交互服务...

真实号管理

您购买真实号码后可以在 真实号管理 页面可以注销号码、迁号、绑定虚拟号等。前提条件 已 申请企业资质 并通过审核。已 新增话术 并通过审核。已 申请真实号。固话&手机号 由于号码资源稀缺,语音服务控制台 暂时无法申请普通号码,如果您...

创建质检任务

离线语音质检 离线语音是来自呼叫中心中上传的离线语音文件,用户可以根据质检匹配条件筛选出需要质检的数据,系统支持AND和OR条件的简单逻辑筛选。实时语音质检 实时语音是来自呼叫中心中的语音数据,用户可以根据质检匹配条件筛选出需要...

什么是智能外呼机器人

产品概述 智能外呼机器人是综合利用 自动语音识别(Automatic Speech Recognition,ASR)、文字转语音(Text To Speech,TTS)以及 自然语言理解(Natural Language Understanding,NLU)等技术,面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品...

集成概览

使用OpenAPI自动化集成语音服务,可以提升您使用语音服务的开发效率。本文介绍使用OpenAPI调试语音服务的基本信息及注意事项。什么是OpenAPI 为了能够让开发者快速高效的学习和使用云产品OpenAPI,阿里云为用户提供OpenAPI网站。它是一款集...

授权信息

操作 API 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 暂无数据 资源(Resource)下表是 人工智能平台 PAI(PAI)(PaiRecService)定义的资源,这些资源可以在RAM权限策略语句的 Resource 元素中使用,用来授予对该资源执行具体操作的权限。...

管理定制模型

管理模型 在 智能语音控制台 左侧导航栏的 自学习平台>语言模型定制 页面,您可以对已创建的模型进行如下操作。自动化测试 您可以通过自动化测试建立测试任务,从而对模型的识别准确率形成量化衡量。具体操作,请参见 自动化测试。重新训练...

标签传递

X ALIYUN:DRDS:DrdsInstance 云服务器ECS ALIYUN:ECS:AutoSnapshotPolicy ALIYUN:ECS:CopyImage ALIYUN:ECS:CustomImage ALIYUN:ECS:DedicatedHost ALIYUN:ECS:Disk ALIYUN:ECS:Instance ALIYUN:ECS:InstanceClone ALIYUN:ECS:...

语音人工审核

功能描述 如果您认为语音检测结果与您的预期不符,可以进行人工审核。关于参数的详细信息,请参见 语音人工审核API文档。您需要使用内容安全的API接入地址,调用本SDK接口。关于API接入地址的信息,请参见 接入地址(Endpoint)。前提条件 ...

管理热词

管理热词 在 智能语音控制台 左侧导航栏的 自学习平台>热词 页面,您可以对已创建的热词进行如下操作。关联项目 查看哪些项目正在使用该热词表,一个热词表可以被多个项目使用。预览热词 单击 预览,即可查看热词表的热词数量和具体热词。...

通过控制台获取Token

前提条件 已开通智能语音交互服务。具体操作,请参见 步骤3:开通服务。操作步骤 登录 智能语音交互控制台。在 总览 页面,单击 点击获取临时AccessToken。单击 复制,即可获取AccessToken。重要 此Token仅供测试使用,24小时后失效。长期...

IVR相关配置

可以通过调整语音导航中的IVR设置,来调整用户在拨入电话之后的交互处理:欢迎语配置 当用户拨通电话,进入ivr菜单时,可以选择播放固定欢迎语,或者触发云小蜜意图:固定欢迎语:输入文案,该文案会合成语音后播报。播报后,语音导航会...

Java(不推荐)

aliyun-java-sdk-goodstech Aliyun Java SDK Goodstech aliyun-java-sdk-goodstech 内容审核 aliyun-java-sdk-imageaudit Aliyun Java SDK Imageaudit aliyun-java-sdk-imageaudit 图像识别 aliyun-java-sdk-imagerecog Aliyun Java SDK ...

应用场景

阿里智能对话分析服务在推出以来,已经成为整个阿里巴巴集团的统一质检平台,承接了蚂蚁金服、飞猪、阿里妈妈、高德、菜鸟等诸多业务,例如蚂蚁金服4000坐席的超大规模语音质检,经受住双十一的超大流量考验。金融行业 在质检领域,人工...

语音&VUI

功能概述 语音&VUI功能由若干项子功能组成,有关子功能介绍如下表所示:子功能项 功能描述 语音算法服务 包含噪音过滤阈值、文字合成语音的语速、音量和语调设置等功能,支持使用系统内置或自定义语音算法服务。静音检测 也称VAD阈值,用以...

Java

本文介绍了如何使用阿里云视觉智能开放平台的Java SDK,具体包括SDK的安装方法以及SDK代码示例。说明 阿里云视觉智能开放平台各类目视觉AI能力SDK接入、接口使用或问题咨询等,请通过钉钉群(23109592)加入阿里云视觉智能开放平台咨询群...

智能审核

点播媒体处理智能审核服务支持媒资 鉴黄、暴恐涉政、图文违规、Logo识别、不良场景和语音违规审核功能。通过阅读本文,您可以了解各审核类型的详情及使用方法。智能审核 类型说明 智能审核 是指对 视频、音频和图片媒体文件内容进行多维度...

唇动检测SDK

说明 阿里云视觉智能开放平台各类目视觉AI能力SDK接入、接口使用或问题咨询等,请通过钉钉群(23109592)加入阿里云视觉智能开放平台咨询群联系我们。能力优势 多模态唤醒:可以语音唤醒结合,降低高噪情况下误唤醒。可应用多模态场景:...
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