产品定价
实时语音质检的时长计算方式为 客服通话时长与顾客通话时长之和 案例：对于一通15分钟的服务通话，过程中客服通话并检测15分钟，顾客通话并检测15分钟，总共质检30分钟，费用为0.5（小时）*3.5=1.75元。文本质检的字符数计算方式为 中文...
常见Web漏洞释义
跨站脚本攻击 漏洞描述 跨站脚本攻击（Cross-site scripting，简称XSS攻击）通常发生在客户端，可被⽤于窃取用户隐私、钓⻥欺骗、偷取密码、传播恶意代码等。XSS攻击运用的脚本类型主要为HTML、JavaScript，也包括VBScript、ActionScript等...
热线接入环境要求
本文为您介绍了使用智能联络中心的热线接入环境要求，包括基础环境要求、基础软件要求、声卡设置确认、通话质量检测等，以及热线客服需要遵守的上下班操作规范和一些常见问题。基础环境要求 机器性能、耳麦、网络是通话质量的保障。在热线...
钉钉电话有哪些通话方式？要不要收费或消耗流量？
详细信息 钉钉现在有多种通话方式，【手机钉钉】-右上角【电话图标】-【通讯录】，选择呼叫方再选择通话方式进行发起。流量/费用说明：1、【普通电话】：就是正常用手机打电话，按运营商标准收费；2、【网络通话/视频通话】：可给钉钉好友...
控制器管理
控制器是云游戏平台提供的一套将手机触屏、遥控器按键映射成手柄或键盘、鼠标的SDK插件能力。在集成了控制器SDK插件后，可以针对不同游戏在平台配置对应的控制器方案，无需单独开发控制器能力和前端样式。当前提供：移动端/大屏端/遥控器三...
API概览
SendDtmfSignaling 发送按键信息 调用SendDtmfSignaling在通话过程中发送DTMF按键信息。SignInGroup 签入技能组 调用SignInGroup使坐席签入指定实例下的指定技能组，即坐席上线操作。SignOutGroup 签出技能组 调用SignOutGroup使坐席签出...
安全加签
为保证通话安全性，在使用音视频通话前，您需要对通话应用添加签名，用于客户端与流媒体服务端之间的安全性校验。安全加签使用步骤 客户端每次通话前，向业务服务端发送请求获取签名，然后传入流媒体 SDK，并使用此签名与流媒体服务端完成...
iOS SDK集成
本文介绍一对一音视频通话iOS SDK集成的代码示例及集成说明。功能时序图 功能实现 初始化RTC引擎及回调注册 说明 SDK出现异常时内部会优先进行重试恢复，需要业务处理的异常SDK会通过明确的回调API通知。异常发生原因 回调及参数 解决方案 ...
音视频通话简介
阿里云音视频通话场景解决方案，是依托阿里云SDK、全球实时传输网络（GRTN）构建的超低延时、高音质、安全可靠的音视频通讯服务。覆盖典型音视频通话场景，您可以使用该服务快速搭建音视频互动解决方案。应用场景 双人音视频通话 支持720P...
音视频通话简介
阿里云音视频通话场景解决方案，是依托阿里云SDK、全球实时传输网络（GRTN）构建的超低延时、高音质、安全可靠的音视频通讯服务。覆盖典型音视频通话场景，您可以使用该服务快速搭建音视频互动解决方案。应用场景 双人音视频通话 支持720P...
Android端快速接入
本文介绍Android端快速接入音视频通话的操作步骤。源码说明 前提条件 在实现音视频通话前需先开通视频直播服务，并集成互动消息以及直播连麦功能，请按照以下方式进行集成。开通视频直播服务 请参照下述步骤开通视频直播服务，详细说明请...
Android端快速接入
本文介绍Android端快速接入音视频通话的操作步骤及相关API参考。源码说明 前提条件 在实现音视频通话前需先开通视频直播服务，并集成互动消息以及直播连麦功能，请按照以下方式进行集成。开通视频直播服务 请参照下述步骤开通视频直播服务...
iOS端快速接入
本文介绍iOS端快速接入音视频通话的操作步骤。源码说明 前提条件 在实现音视频通话前需先开通并集成互动直播以及互动消息服务，请按照以下方式进行集成。开通视频直播服务 请参照下述步骤开通视频直播服务，详细说明请参见 开通与购买视频...
iOS端快速接入
本文介绍iOS端快速接入音视频通话的操作步骤。源码说明 前提条件 在实现音视频通话前需先开通并集成互动直播以及互动消息服务，请按照以下方式进行集成。开通视频直播服务 请参照下述步骤开通视频直播服务，详细说明请参见 开通与购买视频...
Wi-Fi智能插座设备端开发
本文以TG7100C芯片为例，介绍基于生活物联网平台SDK（V1.6.6）中的smart_outlet应用示例，开发单孔Wi-Fi智能插座设备固件的流程。背景信息 应用示例smart_outlet的功能介绍如下：支持云智能App（V3.5.5以上）与天猫精灵App（4.13.0以上）...
检测攻击类型说明和防护建议
攻击类型 说明 防护建议 JNDI注入 当应用进行JNDI查询的时候，若查询的URL可以由攻击者控制，则攻击者可以使服务器去查询恶意的链接使得服务器加载一些恶意Class，实现任意代码执行。若该漏洞源于第三方组件，请及时进行组件版本升级。若为...
添加公安备案号
依据《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》相关规定，各网站在工信部备案成功后，需在网站开通之日起30日内提交公安联网备案申请，阿里云会邮箱提醒需添加公安备案号的网站。本文介绍如何添加公安备案号。背景信息 登录 全国公安机关...
添加公安备案号
依据《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》相关规定，各网站在工信部备案成功后，需在网站开通之日起30日内提交公安联网备案申请，阿里云会邮箱提醒需添加公安备案号的网站。本文介绍如何添加公安备案号。背景信息 登录 全国公安机关...
什么是应用防护
您无需修改代码，只需在主机或容器环境的应用中部署RASP探针，即可为应用提供强大的安全防护能力，并抵御绝大部分未知漏洞所使用的攻击手法。功能原理 应用防护使用RASP技术，在应用程序内部通过钩子（Hook）关键函数，实时监测应用在运行...
常见问题FAQ
在盒子开机后10分钟内，同时按住遥控器的“OK键”（中间大圆圈按键）和“返回键”，长按3秒，遥控器指示灯开始闪烁，表示遥控器进入配对状态。进入配对状态之后，遥控器要靠近盒子，距离50cm以内，最好贴在一起。盒子上方会提示进入配对，...
话单错误码
通用错误码 错误代码 代码描述 原因解释 24 您拨叫的用户暂时无法接通，请核对号码后重试。您拨叫的用户暂时无法接通，请核对号码后重试。32 您拨叫的用户暂时无法接通，请核对号码后重试。您拨叫的用户暂时无法接通，请核对号码后重试。33...
坐席工作台设置
漏话提醒开关：这个是配置漏话短信，常用于外呼时由于无人接听、拒接、正在通话中导致的未接通时，此时用户侧手机会有一个未接来电记录，这时坐席可以给客户送发一个漏话短信，友好的提示用户。小休状态细分配置：支持小休状态细分，比如：...
在 Android Studio 创建原生工程
该过程主要分为以下四个步骤：创建工程 编写代码 创建签名文件并给工程添加签名 在手机上安装应用 如果您已经有了一个原生的 Android 开发工程并完成了签名，那么您可以直接跳转到 在 mPaaS 控制台创建应用。前提条件 在开始创建工程之前，...
快速开始
实时音视频通话插件通过集成 阿里云 mPaaS 音视频通话服务，可以在支付宝小程序之间，以及支付宝小程序与其他应用之间实现一对一和多对多的实时音视频通话功能。本文提供了将实时音视频通话插件接入支付宝小程序的指引。前置条件 订购 实时...
在 Android Studio 中创建原生工程
整个原生工程的创建过程主要分为以下四个步骤：创建工程 编写代码 创建签名文件并给工程添加签名 在手机上安装应用 如果您已经有了一个原生的 Android 开发工程并完成了签名，那么您可以直接跳转到 在 mPaaS 控制台创建应用。创建工程 打开...
低代码音视频工厂迁移方案
低代码音视频工厂是早期阿里云面向典型视频直播场景推出的aPaaS产品，随着客户规模和更多业务的扩增，集成方对低代码应用方案的稳定性、可控性和灵活性有更高的要求。AUI Kits低代码应用方案作为视频直播的集成方法，能够为您提供更优质的...
释放云手机实例
代码示例 以下代码适用于删除华东1（杭州）地域下的一台云手机实例，参数 Force 已设置为 true，如果实例在运行状态则会强制释放。此示例通过阿里云Credentials工具从环境变量中读取AccessKey，来实现API访问的身份验证。具体配置操作，请...
集成插件
全屏模式（通过 JS API 调用）示例代码 const { rtc }=requirePlugin('rtc')/视频通话区分两个角色/-视频发起人：发起视频通过的人/-加入的人员：要加入通话的人/流程/-1、发起，调用 start(config)，得到 roomId 和 token/-2、将 roomId ...
事件消息定义
通话通道事件：该类事件一般与通话通道关联，通话中的各方都有自己专属的一条通道，而通话通道事件用于更新这些通道的信息，维护通话通道状态。所以在分析该类事件时，一定要分清事件是哪个通道产生的。例如：Dialing、Ringing、...
常见问题汇总
回复：云效代码管理 Codeup 是阿里云出品的一款企业级代码管理平台，提供代码托管、代码评审、代码扫描、质量检测等功能，全方位保护企业代码资产，帮助企业实现安全、稳定、高效的研发管理。如何配置HTTPS克隆密码？回复：当你使用 HTTPS ...
基本概念与原理
代码库 云效文档中提到代码库，是指存放源代码等内容的Git库。代码库托管在阿里云的 code.aliyun.com 。要想在本地查看、编写和提交源代码，请首先在您本地机器上安装Git，并 设置ssh key 以便连接到 code.aliyun.com 服务器端。更多内容请...
运营商回执错误码
单呼时，指语音格式错误 200007 用户无法接通（不在服务区）单呼时指用户无法接通，双呼时指主叫号码无法接通 200008 获取按键超时-200010 关机-200011 停机-200100 呼叫结束（双呼）主被叫通话结束 200101 正在接通主叫 正在接通主叫 ...
F(x)
测试文件归档\屏幕截图.jpg' rpa.ui.win32.capture(path,0,0,500,500)send_key send_key(key)方法描述 发送按键 参数说明 key按键内容 调用样例-rpa.ui.win32.send_key-#注意事项：无#代码调用样例如下，本例中会向记事本窗口发送按键文本...
iOS 进阶功能
本文介绍的是音视频通话 API 在 iOS 中的进阶功能。渲染 View 相关 实现 ARTVCEngineDelegate 中部分和渲染相关的回调接口。渲染 View 对象被创建。渲染 View 对象被创建，同时 feed 相关联，业务收到此回调时可将此 view 加入到布局中，/...
H5 容器拦截物理按键
使用 H5 容器拦截物理按键功能，请将 mPaaS 基线版本升级至 10.1.68.33 及以上。通过如下代码设置物理返回键拦截的 Provider。public interface MPH5OnKeyDownProvider { boolean needIntercept(H5Page page,int keyCode,KeyEvent intent);...
创建云手机实例
本文介绍如何通过阿里云云手机 Java SDK调用RunInstances创建一台或多台云手机实例。前提条件 创建云手机实例前，您必须提前查询以下信息：调用 ListRegions-获取可用地域列表 查询云手机实例启动的阿里云地域，假设为cn-hangzhou。调用 ...
简介
系统集成 自研运维系统，可以快速、低代码的将RTC质量数据接入到自己的运维系统中。通信监测 您可以在通信监测中查询指定AppID下全部通话以及对应的通信质量和频道数据。功能模块 描述 通话列表 您可以通过选择查询时间、ChannelID或UserID...
漏话提醒短信
为了保障回拨通话的实效性，如何在阿里云呼叫后台设置这些漏接的短信提醒给客服手机号？3.1.关闭漏话短信提醒功能，设置关闭，这样就不会在面板上展示出发送漏话短信给客户 3.2.在ivr转人工节点转人工失败、转人工失败超时、转人工队列溢出...
使用 iOS SDK
接入方 App 需要在 Info.plist 中添加如下代码：<key>NSMicrophoneUsageDescription</key><string>Microphone access needed for video calling注意 由于通话功能需要开启麦克风权限，因此在进入通话界面之前，请检查接入方 App 是否具备...
Iframe
简介 Iframe用于嵌套外部网站，如广告投放等，也可以嵌套HTML内容。属性配置 Iframe组件属性由以下部分组成：分类 属性 示例 说明 基础属性 链接或HTML代码 当内容为 链接 时渲染为链接解析的网页，当内容为 HTML代码 时渲染为HTML解析内容...
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