号码百科使用FAQ
本文为您介绍使用号码百科服务时的常见问题。问题概览 查询准确性如何？返回错误码后重试结果是否一样？unknown是什么意思？未启用、未开卡、挂失，返回什么？功能性停机是什么意思？什么情况会返回操作受限？什么情况会返回运营商限制？...
短信核验FAQ
可能原因：您的信息输入错误或输入的三条信息（短信核验验证码、手机号码、证件号码后6位）不匹配，系统找不到对应的订单。处理方法：请根据下述要求仔细检查您本次备案的短信核验验证码、手机号码、证件号码后6位，核实信息后重新输入正确...
短信营销任务管理
任务列表 如下图所示，列表显示任务的关联子活动（若显示数字，鼠标悬停将显示所有关联子活动）、内容、人群名称、人群号码数量、实际发送、发送成功、失败的号码数量、短信平台、短信类型、发送类型、状态等信息。说明 实际发送号码数=...
号码认证方案管理
号码认证方案用于标识App下的认证场景，一般一个认证方案对应一个App包名、包签名等信息。系统调用API的过程需要使用对应的方案Code、包名、包签名、BundleID 等信息。如果您需要新增或者删除号码认证方案，可以参考本文进行操作。使用须知...
号码池管理
创建号码池并添加使用场景，购号申请时需要将号码申请至指定号码池。本文为您介绍如何创建号码池并添加使用场景。创建号码池 登录 号码隐私保护控制台。在左侧导航栏，选择 号码与号码池>号码池管理。在 号码池管理 页面，单击 添加号码池...
API&SDK常见问题
黑名单管控主要指接收短信的号码为黑名单号码，此类号码曾有过退订或投诉记录不支持下发该内容的短信。建议规避该号码重新发送。短信服务HTTP拼接支持ROA调用机制吗？若您接入短信服务时无法满足SDK使用条件,可使用HTTP拼接方式接入，目前...
短信营销任务管理
任务列表 如下图所示，列表显示任务名称、关联子活动（若显示数字，鼠标悬停将显示所有关联子活动）、内容、受众包含的号码数量、实际发送、发送成功、失败、未反馈的号码数量、短信平台、短信类型、发送类型、状态等信息。说明 实际发送...
1.0与2.0实例管理部分功能变动对比
号码管理 呼叫中心电话 是 是 无号码下载用量。流程管理 IVR流程 是 是 IVR中无短信模块，放音模块无默认可选音频。音频 是 是 无变化，亮点新增音频播放倍率。智能语音导航 是 是 检查智能语音导航的对接和运转。智能对话分析 是 否 暂无...
什么是号码认证服务
号码认证服务（Phone Number Verification Service）整合三大运营商特有的数据网关认证能力，升级短信验证码方式，应用于用户注册、登录、安全校验等场景，具有用户无感知校验、操作更安全、便捷、低时延等特点。产品架构 号码认证服务的...
新客户须知
本文档介绍了客户须知信息，列出了客户在开通云联络中心产品前的一些注意事项，建议新客户在仔细阅读完本文档后再开通云联络中心产品。客户常见问题解答：1.云联络中心是如何收费的？答：云联络中心的收费请查看 产品计费。2.云联络中心...
快速创建云联络中心-语音业务
说明 前提条件 开通云联络中心 号码申请 快速建立云联络中心-语音业务 第一步 进入 云联络中心控制台，实例管理页面点击 新建 按钮，弹出右侧滑层，填写表单信息。第二步 填写表单的详细信息 名称：您自定义填写名称。注：同一主账户下，云...
快速使用
前提条件 开通云呼叫中心 号码申请 一分钟快速建立呼叫中心 第一步：进入云智能客服控制台，实例管理-V2页面点击 新建 按钮，弹出右侧滑层，填写表单信息。第二步：填写表单的详细信息。名称：您自定义填写名称。注：同一主账户下，呼叫...
短信认证相关FAQ
本文为您介绍短信认证功能的常见问题。Android客户端类 sendVerifyCode接口的回调是同步回调，还是异步回调呢？异步回调。Android关闭混淆是可以正常使用，混淆规则是什么？添加混淆规则如下：keepattributes Exceptions,InnerClasses,...
快速创建云联络中心-数字员工
说明 前提条件 开通云联络中心 号码申请 快速建立云联络中心-数字员工 第一步：进入控制台 进入 云联络中心控制台，实例管理页面单击 新建 按钮，弹出右侧滑层，填写表单信息。第二步：新建实例 点击“新建”按钮，进入新建呼叫中心实例...
短信发送状态回执错误码
阿里平台 错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致，例如：用验证码签名发送了通知短信或推广短信。解决方案：签名分为 验证码 和 通用 两种...
API返回码
返回码 返回码描述 建议 OK 请求成功 无 isv.VERIFY_SCHEME_NOT_EXIST 认证方案不存在 请确认是否已经在 号码认证控制台，创建方案 并核对创建时的包名包签名或BundleID与实际使用是否一致。isv.VERIFY_SCHEME_CONFLICT 认证方案冲突 请...
购买号码
本文为您介绍通过智能联络中心控制台购买号码的流程。前提条件 在购买号码之前，需要提交企业资质并审核通过后，才可购买号码。更多详情，请参见 提交企业资质。普通号码 登录 智能联络中心控制台。在左侧导航栏，选择 号码管理>阿里云普通...
发送语音任务
您可以在控制台 任务中心 页面向指定号码发送 文本转语音任务、语音通知任务 和 语音验证码任务。前提条件 注册阿里云账号 并完成 企业实名认证。已开通 语音服务。已申请虚拟号码并关联了真实号码。更多详情，请参见 购买号码。注意事项 ...
短信营销子任务
任务列表 如下图所示，列表显示任务名称、关联子活动（若显示数字，鼠标悬停将显示所有关联子活动）、任务中包含的号码数量、实际发送、发送成功、失败、未反馈的号码数量、短信平台、短信类型、状态等信息。说明 实际发送号码数=发送成功...
发送卡片短信
说明 建议单次导入的手机号码不超过50万个，文件大小不可超过3 MB。您也可以在 人群数据管理 页面添加并上传接收短信的号码，此处可以直接选择人群数据即可。定时发送 打开 定时发送 开关，可以设置短信发送的日期和时间。说明 如果需要...
集成概览
使用OpenAPI自动化集成 号码认证服务，可以提升您使用 号码认证服务 的开发效率。本文介绍使用OpenAPI调试 号码认证服务 的基本信息及注意事项。什么是OpenAPI 为了能够让开发者快速高效的学习和使用云产品OpenAPI，阿里云为用户提供Open...
集成概览
使用OpenAPI自动化集成号码隐私保护服务，可以提升您使用号码隐私保护服务的开发效率。本文介绍使用OpenAPI调试号码隐私保护服务的基本信息及注意事项。什么是OpenAPI 为了能够让开发者快速高效的学习和使用云产品OpenAPI，阿里云为用户...
联系人管理
一旦经过初次绑定，只要不触发重新绑定（合并联系人），后续在 SAE 控制台修改通信信息（包括手机号码）都不会影响绑定，同时会覆盖更新ARMS联系人的通信信息。重要 SAE 联系人的通信信息，随ARMS的信息变更而变更。导致 SAE 事件通知 失效...
伙伴账号企业信息维护
如修改登录账号、修改...联系人和电话变更说明：如果伙伴公司联系人更换，可以在此维护联系人姓名和电话，仅对此页面生效，“组织关系管理-账号管理”中的联系人信息不会随之更改。且此处公司联系人电话修改后不会变更账号层面的联系人信息。
API错误码
调用短信服务API接口失败时会返回错误码，请根据错误码和错误信息排查问题。错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致。错误示例：用验证码签名...
阿里云短信服务解除黑名单功能下线通知
尊敬的阿里云用户，鉴于“手机号码黑名单解除”功能的业务链路受合作方影响存在不确定性的情况，短信服务控制台下线 解除号码黑名单 和 查询黑名单解除记录 的功能。下线内容 短信服务将从2023年12月28日起，不再支持用户申请 解除号码黑...
电话号码注册和同步
操作流程 同步号码信息-ChatappSyncPhoneNumber 通过调用此接口来实现已绑定的WABA下的所有号码信息同步。接口文档 ChatappSyncPhoneNumber-同步号码信息 示例 正常返回示例（JSON格式）：{"RequestId":"90E63D28-E31D-1EB2-8939-A948664*...
购号申请
隐私号码从购买日开始扣月租费用，购买后不可退款，可以在 号码管理 页面查看号码，可对号码进行释放。隐私号码会根据号码数量随机自动分配，无需选号。购买隐私号码后，需要在 号码管理 页面 绑定号码 才可以使用。购买步骤 登录 号码隐私...
发送测试短信
短信服务支持发送测试短信，您可以在控制台或调用API接口，选择...如果您在体验完测试短信后，需要发送更多的短信或正式短信，请申请正式签名（签名来源不选择 测试或学习）和正式模板（关联签名 不选择测试签名），操作详情请参见 发送短信。
第三方线路申请
虚拟手机号码：属于是全网联络中心号码，在申请之前需要办理全网联络中心增值电信业务经营许可证。国际电话号码：全球100多个国家和地区的固话以及800号码。部分国家和地区需要当地的近3个月的物业账单证明以及地址。可单独申请呼全球的...
湖北省ICP备案信息年度核查
本文为您介绍如何完成自检并发送报备信息。...2020年1月10日湖北省通信管理局发布了《关于开展非经营性互联网信息服务...保留短信信息以待管局核查。成功发送短信后，您不会收到短信发送成功的回执，您需保留好短信或截图，以待后续管局核查。
话单错误码
28 无法接通被叫，因为被叫号码不是有效的格式或号码不完整。被叫号码格式不正确。29 被叫用户订购了补充业务，但是网络不能提供发起者请求的补充服务。被叫用户暂时无法接通。30 被叫状态查询失败。网络问题导致用户未接续成功。31 仅当...
短信核验
说明 如您的手机号码有变更：进行变更备案与新增网站（原备案不在阿里云或原备案在阿里云）的短信核验时，如果备案成功的主体负责人或网站/APP负责人手机号码已无法正常使用，您可以验证主体负责或网站/APP负责人新的手机号码。进行其他ICP...
Android客户端FAQ
当初始化判断网络环境不支持号码认证或号码认证结果返回不一致时，您可以选择将UI切换至原使用短信验证码的页面。在客户端App中集成号码认证SDK。服务端 在服务端对接号码认证API。登录密钥失败，怎么办？请检查包名packagename和签名...
Android客户端接入
本文为您介绍 Android客户端 本机号码校验的集成方法及接口的功能示例。说明 在使用过程中如有疑问，可以 提交工单 联系阿里云技术工程师处理。接入步骤 下载SDK 登录 号码认证产品控制台，在 概览 页面右侧 API&SDK 区域，单击 立即下载，...
短信
短信节点用于给目标手机发送短信，且支持批量发送。常用于需及时接收设备监控报警或其他重要数据的场景。前提条件 使用该节点，需先开通 阿里云短信服务。节点配置 在业务逻辑编辑页面的 节点 中，选择对应功能节点配置业务流，短信配置...
uni-app接入
本文为您详细介绍 uni-app 开发框架集成号码认证服务原生语言插件的方法及本机号码校验相关方法的说明。说明 在使用过程中如有疑问，可以 提交工单 联系阿里云技术工程师处理。背景信息 uni-app 原生语言插件 阿里云号码认证SDK 插件是基于...
群发短信
您需要将同一条短信内容进行 群发 操作时，群发助手可以帮您快速发送验证码、短信通知和推广短信。准备工作 已完成 阿里云账号注册 和 实名认证。已开通 短信服务。申请短信签名 和 申请短信模板 已通过审核。使用说明 群发助手以可视化的...
实例管理-V2
呼叫中心电话：绑定的进行呼入或者呼出的电话号码，再次修改此处不可编辑，如需添加或移除号码，请通过访问地址进入云呼实例-号码管理页面进行移除和添加号码操作，详细操作请参考 号码管理。名称：云呼叫中心实例名称，一经建立不可更改。...
申请阿里云代理400号码
阿里云400号码（工信部要求400号码只能呼入，不能呼出）是云联络中心提供的一站式号码购买代理服务，在云联络中心即买即用，统一账单，无缝集成。产品特点如下：灵活&优惠：所有云联络中心资费模式都能使用，并提供各种档位优惠语音包。三...
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