无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
相关文档 无法连接Linux实例的排查方法 无法远程连接Windows实例的排查方法 无法访问ECS实例中的服务的排查方法 Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”错误怎么办？为什么Windows系统的ECS实例配置辅助私网IP后，无法从ECS实例...
EMR Kafka磁盘故障运维
在EMR控制台，修改恢复后的Broker节点级别的 log.dirs 配置项，移除故障磁盘对应的分区目录。本示例需要移除的目录为/mnt/disk7/kafka/log。在EMR控制台重启Broker服务，详情请参见 操作步骤。说明 如果ECS的修复磁盘事件运维流程中需要...
初始化小于等于2 TiB数据盘（Windows）
一块全新的Windows数据盘挂载到ECS实例后，还不能直接存储数据，通常您需要完成磁盘联机、新建分区、格式化等初始化操作后，才能供系统读写数据。本文介绍如何在Windows系统中初始化一块小于等于2 TiB的数据盘。前提条件 数据盘已挂载到ECS...
分区格式化数据盘
联机后，磁盘 1 的状态显示为 没有初始化。右键单击 磁盘 1 周边的空白区，在弹出菜单中，单击 初始化磁盘。在 初始化磁盘 对话框，选中 磁盘 1，单击 GPT，然后单击 确定。本示例选择GPT分区格式。关于GPT和MBR分区格式说明如下：GPT是一...
ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法
Windows系统：具体操作请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。运营商问题：检查运营商是否存在网络问题，如公网运营商链路中断，路由震荡等。具体操作请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法。相关文档 ECS实例间ping...
部署初始化
请输入：用户名：owner 密码：changepassword 登录成功后，显示下面的界面：输入命令：ls/etc/sysconfig/network-scripts 上面示例，显示有6个网卡配置文件（ifcfg-enp61s0f0、ifcfg-enp61s0f1、ifcfg-enp95s0f0、ifcfg-enp95s0f1、ifcfg-...
解决因磁盘空间耗尽导致的锁定或无法写入问题
当MongoDB实例的磁盘空间被耗尽后，实例的状态将转变为锁定中，处于该状态的实例将无法写入或删除数据。本文将介绍如何排查因磁盘空间耗尽导致的无法写入问题。故障表现 部署的应用程序突然无法将数据写入数据库，但是可以正常读取数据。...
Windows系统的ECS实例磁盘脱机处理方法及SAN的策略...
在计算机管理页面依次选择 存储>磁盘管理，可能会发现挂载的云盘显示为脱机状态，磁盘脱机一般出现在以下场景中：ECS实例挂载一块新云盘。ECS实例进行磁盘和弹性网卡的交替热插拔，并重启ECS实例。跨系列调整ECS实例的实例规格，并重启ECS...
Linux实例磁盘空间满和Inode满的问题排查方法
在Linux系统的轻量应用服务器内创建文件或者应用时出现 No space left on device 报错提示，即表示您的磁盘空间不足。如果磁盘满不符合您的预期使用，可根据本文判断磁盘满的原因并相应解决。说明 如果磁盘满是符合您预期的使用，则通过升...
功能概览
支持的容灾场景 容灾场景 支持类型 故障切换 数据同步后切换 该故障切换会先停止保护组中被保护的实例，并且等到所有被保护的实例停止后再进行最后一轮数据同步，等待数据同步完成后再启动切换。这样可以保证容灾端与生产端数据完全一致，...
功能概览
支持的容灾场景 容灾场景 支持类型 故障切换 数据同步后切换 该故障切换会先停止保护组中被保护的实例，并且等到所有被保护的实例停止后再进行最后一轮数据同步，等待数据同步完成后再启动切换。这样可以保证容灾端与生产端数据完全一致，...
设备显示离线
本文介绍智能接入网关设备显示离线的原因和处理方法。问题现象 登录 智能接入网关控制台，查看设备状态为 离线。可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的...
解决Linux实例磁盘空间满问题
在Linux系统的云服务器ECS实例内创建文件或者应用时出现 No space left on device 报错提示，即表示您的磁盘空间不足。如果磁盘满不符合您的预期使用，可根据本文判断磁盘满的原因并相应解决。说明 如果磁盘满是符合您的预期使用，您可以...
故障协同处理（基于钉钉）
2.故障应急场景群：事件升级故障后，群内推出 故障处理中 消息卡片，如果满足自动生成故障场景群的需求（下文详细介绍创建故障场景群逻辑），故障场景群内同时推出 故障处理中 消息卡片。本群故障消息卡片包含按钮：签到、签到记录、应急...
支持计划
业务不可用分钟（包含专项应急小组会诊）一般问题小时一般咨询小时 7×24小时专属企业钉钉群快速响应，提供业务咨询、自动预警、故障处理等服务，并可由多位专家进行疑难应急会诊案例严重性的响应时间：业务不可用分钟（包含专项应急小组...
跨可用区容灾
当生产站点因为不可抗力因素（比如机房火灾、断电）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，ECS容灾服务支持业务的跨可用区（Availability Zone）的容灾能力，对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障，满足业务的...
步骤五：应用容灾
当被保护的服务器完成阿里云复制服务（AReS）安装并重启后，您就可以对受保护的服务器启动、停止容灾复制、故障切换、容灾演练等一系列的应用容灾操作。前提条件 已安装阿里云复制服务。更多信息，请参见 步骤四：安装阿里云复制服务。操作...
跨地域容灾
容灾系统部署在阿里云的两个地域中，当生产站点发生故障（例如海啸、地震）时，业务系统切换到容灾站点。生产站点和容灾站点部署在不同的地域，提供容灾即服务，RPO低至1分钟、RTO低至15分钟的高可靠的业务持续性保障，有效避免了地域性...
步骤三：创建资源
在磁盘容量不足时（一般磁盘使用率超过85%视为不足），将提前删除旧消息，以保证服务可用性。Compact：使用 Kafka Log Compaction日志清理策略。Log Compaction清理策略保证相同Key的消息，最新的value值一定会被保留。主要适用于系统宕机...
安装登录问题
输入企业标识并单击确认后，进入白屏，左上角显示“bad request”？可能是管理员在自定义身份源中未添加任何用户信息导致，需要添加用户信息后再尝试登录 SASE App。具体操作，请参见 配置SASE身份源。企业员工是否可以自行卸载 SASE App？...
概述
您也可尝试以下替代方法在 云电脑 和本地设备间传输文件：通过网盘软件传输文件：在 云电脑 内安装网盘软件，同时在运行 云电脑 的本地设备上也安装该网盘软件，然后通过该网盘软件在 云电脑 和本地设备之间传输文件。通过无影云盘传输文件...
创建实例时镜像相关问题
更多关于RHEL 8&RHEL 9的软件仓库源及软件包列表详情，请参考 RHEL 8软件包清单 和 RHEL 9软件包清单。您在购买Red Hat Enterprise Linux镜像时，可以从阿里云提供的更新源中获取Red Hat的更新。该方式与传统模式的区别在于，您将不会获得...
查看事件与监控信息
故障列表 故障列表显示当前应用分组正在报警的全部资源，如果正在报警的规则被禁用，则故障列表中不再显示被禁用规则的故障信息。可用性监控 查看服务实例可用性的监控信息。组进程监控 查看组进行监控的进程ID、动态规则匹配和状态等信息...
托管节点池节点自动恢复
当节点的运行状态发生变化并持续一段时间后，ACK将判定该状态符合故障状态，存在节点故障。当发现节点故障时，ACK会根据故障原因触发对应恢复任务，并记录相应的事件。当恢复任务完成后，故障状态解除，节点恢复正常状态。当恢复任务完成后...
变更流程问题排查指南
说明机器的磁盘满了，一般是应用的业务日志将磁盘打满了，此时需要用户清理应用日志。处理方法 ECS集群应用需要登录ECS清理磁盘上的日志。Swarm集群下的Docker应用则需要 重置应用。重置后，容器会被停止、删掉，然后重建。这样磁盘空间就...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
本文介绍SAG-1000设备无法ping通ECS实例的原因和处理方法。问题现象 终端无法连接到阿里云，例如ping不通同CEN的ECS。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入...
创建虚拟机并安装操作系统
VirtualBox是一款开源免费跨平台的虚拟机软件。您可以基于VirtualBox工具提供的Windows操作系统，制作VHD格式的Windows镜像文件。本文介绍如何基于VirtualBox创建虚拟机并安装Windows操作系统。前提条件 已安装VirtualBox工具。VirtualBox...
创建虚拟机并安装操作系统
VirtualBox是一款开源免费跨平台的虚拟机软件。您可以基于VirtualBox工具提供的Linux操作系统，制作VHD格式的Linux镜像文件。本文介绍如何基于VirtualBox创建虚拟机并安装Linux操作系统。前提条件 已安装VirtualBox工具。VirtualBox官方...
跨地域容灾
说明 若受保护服务器表格未显示 故障切换/故障恢复信息 列，请单击 设置可见列 配置即可。如果检查后发现当前时间点应用运行正常，选择 更多>故障切换>确认故障切换，确认故障切换。说明 在故障切换或者切换恢复点完成，并且已经确认被容灾...
跨可用区容灾
说明 若受保护服务器表格未显示 故障切换/故障恢复信息 列，请单击 设置可见列 配置即可。如果检查后发现当前时间点应用运行正常，选择 更多>故障切换>确认故障切换，确认故障切换。说明 在故障切换或者切换恢复点完成，并且已经确认被容灾...
AIOps 解决方案专家服务内容说明
智能故障发现解决方案 基于调研与评估的结果，为客户设计智能故障发现解决方案，包含：多账号统一监控数据接入，并根据应用分组为客户设计AI算法能力用于实时故障发现，并根据分析结果智能定位根因，提供实时异常检测的稳定性方案，保障...
ECS数据磁盘释放时保留自动快照
应用场景 设置数据磁盘释放时保留自动快照，避免误操作释放磁盘后无法恢复数据。当您确认自动快照不再需要时，可以进行单独删除。风险等级 默认风险等级：低风险。当您使用该规则时，可以按照实际需求变更风险等级。检测逻辑 设置ECS数据...
Linux实例中MySQL服务常见的无法启动或启动异常处理
并且查看MySQL的错误日志会提示“110711 00:00:00[ERROR]Failed to open log(file './mysql-bin.000001',errno 13)”问题原因 Binlog日志无法去读，一般由于磁盘空间满，或者权限不正确导致。解决办法 执行如下命令查询磁盘空间。df-h 查看...
故障演练
故障演练就是这个背景下诞生的，沉淀通用的故障场景，以可控成本在线上故障重放，以持续性的演练和回归方式的运营来暴露问题，不断验证和推动系统、工具、流程、人员能力的提升，从而提前发现并修复可避免的重大问题，或通过验证故障发现...
基本概念
在磁盘容量不足时（一般磁盘使用率超过85%视为不足），将提前删除旧消息，以保证服务可用性。Compact：使用 Kafka Log Compaction日志清理策略。Log Compaction清理策略保证相同Key的消息，最新的value值一定会被保留。主要适用于系统宕机...
ECS容灾是否支持源端增扩盘？
源端ECS进行在线扩容或者新增磁盘后，ECS容灾在5分钟内可以探测到磁盘变化。ECS容灾会停止服务器当前复制，自动调整目标端Shadow的磁盘容量，然后对复制进行修复，完成后会恢复到实时复制状态。该操作取决于磁盘大小，可能会持续较长时间，...
初始化大于2 TiB数据盘
一块全新的数据盘挂载到ECS实例后，还不能直接存储数据，通常您需要完成分区、挂载文件系统、磁盘联机等初始化操作后，才能供系统读写数据。本文介绍如何在Linux系统和Windows系统中初始化一块大于2 TiB的数据盘。前提条件 数据盘已挂载到...
漏洞管理常见问题
通过以上命令获取您服务器上的软件版本信息后，您可以将得到的软件版本信息与云安全中心系统软件漏洞中检测到的相关漏洞的说明信息进行对比。漏洞说明参数中的 软件 和 命中 分别指当前软件版本和漏洞的匹配命中规则。说明 如果升级后旧...
使用API终止和恢复VBR来确认冗余物理专线
本文介绍本地IDC（Internet Data Center）通过冗余专线接入阿里云后，您如何使用白屏化的OpenAPI工具调用API来完成专线故障演练。背景信息 当本地IDC通过冗余物理专线正常接入阿里云后，您需要通过单条专线故障演练来确认冗余物理专线。您...
连续复制型容灾（CDR）是否支持源端增扩盘？
当源端ECS进行在线扩容或者新增磁盘后，CDR在5分钟内可以探测到磁盘变化。CDR会停止服务器当前复制，自动调整目标端shadow的磁盘容量，然后对复制进行修复，完成后会恢复到实时复制状态。该操作取决于磁盘大小，可能会持续较长时间，您可以...
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