CreateHoneypotProbe-创建蜜罐探针
客户端不在线不支持操作，请保持客户端在线后再进行操作。400 IllegalParam Illegal param 无效参数 400 NodeNotExist The control node does not exist.管理节点不存在，请选择正确的管理节点。400 BindPortAlreadyExist The specified ...
使用可信实例
联系系统管理人员，确认近期是否进行过系统升级与维护操作，例如升级操作系统内核、改变操作系统启动参数以及修改初始文件系统（initramfs）等，然后根据不同情况采取不同方式来修复可信异常。场景一：近期没有进行系统升级或维护操作，...
无影云桌面客户端无法连接Windows云桌面的排查方法
问题描述 在本地PC端安装阿里云无影云桌面客户端后，连接Windows云桌面时提示“连接超时”，无法打开云桌面。问题原因 客户端无法连接云桌面，说明云桌面和后端组件无法正常通信，可能原因如下：云桌面的IP地址被修改 云桌面的网卡被禁用 ...
边界路由器实例诊断
专线直连地址可达性检查：检查VBR阿里云侧的IP地址是否可以ping通客户IDC侧的IP地址。BGP连接状态异常：检查VBR上BGP的邻居状态是否为 已建立 状态。VBR冗余关系检查：检查云企业网的转发路由器TR（Transit Router）到VBR或者专有网络VPC...
安装硬件
当您收到微型闪电立方设备后，请根据如下步骤完成硬件的安装与配置。设备介绍 设备指示灯 序号 描述 ① 设备状态指示灯。绿色：设备正常。黄色或红色：设备状态异常，请联系阿里云工作人员。② 网络状态指示灯。绿色：接入网络正常。红色：...
本地IDC通过专线访问云服务器ECS
VBR配置项 配置详情 VLAN ID 1 阿里云侧IPv4互联IP 10.0.0.1 客户侧IPv4互联IP 10.0.0.2 IPv4子网掩码 255.255.255.252 步骤二：创建VBR 登录 高速通道管理控制台。在顶部菜单栏，选择目标地域。在 物理端口 页面，单击要创建VBR且状态为已...
通过云盒物理专线实现本地IDC与云盒互通
说明 云盒专线端口购买需要联系您的阿里云客户经理申请权限。云盒物理专线和云上互联仅支持独享端口互联。云盒物理专线端口费用为0元，但需要您进行0元续费，否则将会影响端口状态。步骤二：为云盒物理专线创建边界路由器 云盒物理专线开通...
直播推流异常排查
推流时间戳使用了扩展字段 客户端推流对于视频帧和音频帧都会带有两个时间戳，分别是pkt_pts和pkt_dts，分别表示帧显示时间戳和帧解码时间戳，您可以通过 ffprobe 命令查看（具体命令 ffprobe-show_frames rtmp:/live.zhibotest....
功能概述
地址池管理 首先地址池管理支持对同一应用服务的不同IP地址进行分组管理，例如用户可以将不同Region的IP地址应用到不同的地址池分别进行管理，可方便应用服务的健康检查配置与故障隔离的实现。其次地址池管理还可以实现对地址池中的IP地址...
加速资源请求场景实践
云解析DNS上新增CNAME记录实时生效，修改CNAME记录在10分钟后生效（具体生效时间长短取决于域名DNS解析配置的TTL时长，10分钟为TTL的默认时长），在这期间内全站加速控制台的域名列表中可能仍显示“未配置CNAME”，请先忽略。步骤四：验证...
专线连接类
阅读文档→选择合适的接入点→控制台购买物理专线接口→申请LOA→运营商施工→用户报竣并等待阿里云施工→支付资源占用费→启用物理专线→配置边界路由器→加入云企业网或者创建对等连接→配置路由→从两端主机互相做连通测试（一般能ping...
2022年
无 2022-06-24 变更类型 功能描述 相关文档 新增 报警管理：新增新建联系人及联系人分组，支持应用分组报警绑定联系人分组。K8s任务：支持对K8s原生的Pod或者Job进行调度。通知联系人和通知联系人组 K8s任务 优化 各列表操作后支持锁定原...
域名安全
联系阿里云 发现域名被盗后需及时联系阿里云，反馈域名被盗及被转移的情况。您可以在提供域名被盗证据或已报案、立案的证明后，要求阿里云联系当前注册商协助锁定域名，防止域名信息被修改或域名再次被转出。联系当前注册商 域名被盗转到...
服务端发布记录
无 2022-06-24 变更类型 功能描述 相关文档 新增 报警管理：新增新建联系人及联系人分组，支持应用分组报警绑定联系人分组。K8s任务：支持对K8s原生的Pod或者Job进行调度。通知联系人和通知联系人组 K8s任务 优化 各列表操作后支持锁定原...
RDS SQL Server异地容灾
RDS SQL Server提供了异地容灾方案，可以将源实例的业务数据自动同步至容灾实例中，当源实例所在地域的RDS实例发生故障时，可手动切换系统到容灾地域的RDS实例上，从而保障业务的连续性和可用性。前提条件 已在地域A和地域B分别创建了RDS ...
配置HTTPS加速网关
关于新建联系人的具体配置，请参见 管理联系人。源站信息 业务服务器地址，用于HTTPS加速网关回源获取资源。最多可添加20个。IP：支持配置单个或者多个IP作为源站地址，不支持内网IP，仅支持公网IP。例如 1.1.x.x。源站地址：支持配置域名...
本地IDC通过负载冗余专线连接上云
警告 若您选择关闭本功能，请确保您有其他方式保证链路的冗余性，否则当物理专线连接故障后，会导致网络中断。说明 健康检查会以您指定的发包时间间隔发送探测报文，当连续发送的所有探测报文（即您指定的探测报文个数）都丢包时，则判断...
主备容灾
云HBase通过master节点自动切换、数据两副本、快速自动failover等手段最大程度的保证了HBase实例服务和数据可用性，但是面对可用区级别的断电、断网及其他极端故障单个HBase集群无法满足用户的高可用要求，针对跨可用区灾备需求我们提供了...
IDC通过BGP主备专线链路上云方案
机构 网段规划 服务器或客户端地址 本地IDC 10.1.1.0/24 客户端地址：10.1.1.1 VPC 192.168.20.0/24 服务器地址：192.168.20.161 VBR1 VLAN：110 阿里云侧IPv4互联IP：172.16.1.2/30 客户侧IPv4互联IP：172.16.1.1/30 不涉及 VBR2 VLAN：...
本地IDC通过主备冗余专线连接上云
警告 若您选择关闭本功能，请确保您有其他方式保证链路的冗余性，否则当物理专线连接故障后，会导致网络中断。说明 健康检查会以您指定的发包时间间隔发送探测报文，当连续发送的所有探测报文（即您指定的探测报文个数）都丢包时，则判断...
通过OAuth认证方式集成Jira工单系统
ARMS告警管理支持通过Jira账号信息或OAuth认证的方式集成Jira工单系统，本文介绍如何通过OAuth认证方式在ARMS告警管理中集成Jira工单系统，使告警在创建时能同时在Jira中创建问题工单，告警状态与工单状态可以实现双向同步。步骤一：配置...
控制台配置边缘脚本
在视频直播控制台上，您可以根据边缘脚本（EdgeScript）定义的代码规则，创建边缘脚本规则并发布到生产环境，从而实现对视频直播产品的定制化管理。本文介绍在控制台使用边缘脚本的步骤。前提条件 您已开通边缘脚本服务，开通服务请 提交工...
功能说明
下文会对全局流量管理（简称GTM）的核心功能进行详细说明。基本配置 基本配置是指对创建的GTM实例进行基本配置及访问策略类型选择，基本配置包含“实例名称、CNAME接入域名类型、业务域名、全局TTL、报警通知组、报警通知方式相关信息”，...
将内网解析记录同步至自建DNS
解决方案 解析记录管理：解析记录管理通过阿里云解析DNS控制台完成，内网DNS解析提供Web控制台UI，管理DNS解析记录十分方便；解析记录同步：在此我们提供一款轻量级的DNS记录同步工具，通过阿里云账号AK，自动读取内网DNS的解析记录，并在...
如何PrivateZone同步至自建DNS
解决方案 解析记录管理：解析记录管理通过阿里云PrivateZone控制台完成，PrivateZone提供Web控制台UI，管理DNS解析记录十分方便；解析记录同步：在此我们提供一款轻量级的DNS记录同步工具，通过阿里云账号AK，自动读取PrivateZone的解析...
本地IDC通过负载冗余专线连接上云（BGP路由）
说明 如果VPC中的云产品需要访问阿里云或客户侧IPv4互联IP地址时，您需要在VBR路由表中添加目标地址为阿里云或客户侧IPv4互联IP地址所在网段，下一跳指向物理专线的路由条目。关于如何添加路由条目，请参见 添加自定义路由条目。本文输入 ...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
如何管理故障
更新故障通知：在故障处理的过程中，当故障进展发生变化，包括进度更新、影响恶化、故障等级变化、原因明确、根因定位等场景下，可更新故障过程中的内容，并在 故障详情 页点击更新故障通知，选择需要的故障通告类型，并最终确认发出故障...
概述
若您希望可以通过多种方式（Web客户端、Windows客户端、macOS客户端、Android客户端、iOS客户端、盒式云电脑终端AS01、无影23.8寸一体机US01、无影魔方AS05 或 卡片式云电脑终端ASC01）登录 无影云电脑（专业版）、无影云应用 或 无影云盘...
来电弹屏
来电弹屏，可以有效的解决与第三方客户管理系统的对接问题，当有客户来电或坐席主动呼出时，会自动调取第三方客户管理系统内的客户数据，展示给客服人员使用。当坐席工作台响铃时，或者当坐席人员主动外呼时，云联络中心系统将以HTTP GET...
阿里邮箱产品服务条款
2-6 客户应向阿里云提交执行本服务条款的联系人和管理客户网络和服务器的人员名单和联系方式并提供必要的协助。如以上人员发生变动，客户应自行将变动后的信息进行在线更新并及时通知阿里云。因客户提供的人员的信息不真实、不准确、不完整...
ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法
Windows系统：具体操作请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。运营商问题：检查运营商是否存在网络问题，如公网运营商链路中断，路由震荡等。具体操作请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法。相关文档 ECS实例间ping...
Windows实例公网网络异常
问题描述 登录Windows实例后，发现网络异常，使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口，使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务，只配置远程访问时会导致...
AP在管理控制台显示已注册但一直显示未激活
问题症状 云AP在购买后插上网线，但是在控制台上显示未激活。解决方案 AP已插好网线，并通电。这是客户经常反馈的问题，首先客户需要了解：AP完成注册后，第一次成功上线，会激活。AP一直显示未激活，需要检查连接AP的网线是否能够访问云AP...
智能导购设置
智能导购设置包含客户标签管理、导购权限管理、组织管理。其中组织管理可以管理零售公司、门店信息，可以从企业微信同步组织与门店、导购信息。客户标签管理 同步逻辑 系统初始化时 导购后台选择导购可见的标签组及标签并同步到企业微信。...
建立多站点连接以及多站点与VPC的连接
ping<客户端IP地址>如果均能够收到回复报文，则证明上海办公点与杭州办公点、上海办公点与宁波办公点之间可以互相通信。打开杭州办公点一台客户端的命令行窗口。执行 ping 命令，访问宁波办公点的一台客户端。ping<客户端IP地址>如果收到...
运维服务内容说明
1.服务概述 阿里云运维服务（Alibaba Cloud Managed Services），基于阿里巴巴数字化运维解决方案，提供专属运维服务专家，帮助企业客户做好云上运维管理，降低运维开销和风险，提升运维效率和业务连续性，增强系统安全性和合规性，助力...
专线接入常见问题
请在本地数据中心的网关设备上测试物理专线的客户端侧IP到阿里云侧IP是否可达，即此专线的直连IP是否可以ping通。如果不通，则需客户向运营商报告故障。阿里巴巴与客户的分工界面在阿里侧交换机的端口，端口不通则属于运营商线路中断，需...
Web客户端
您的 云电脑 由管理员进行分配，如果登录客户端后没有看到 云电脑，请联系管理员确认。具体操作，请参见 终端用户登录客户端后没有看到云电脑怎么办？登录客户端时，提示“该办公网络（原工作区）禁止通过xx网络接入？怎么办？登录客户端时...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
或 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。检查Windows实例是否存在性能问题 Windows实例可能存在CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽等问题，您可以通过如下方式进行检查：使用工具进行分析，具体操作，请参见 ...
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