如何查询节省计划使用情况
用户中心的覆盖率是包含所有支持节省计划的产品，如果只是查看单产品的覆盖率，需要去筛选相应的产品明细。操作步骤 如果您在旧版（橙色版）登录 费用与成本管理控制台。在左侧导航栏，选择 节省计划>总览与明细。在 节省计划 页面，单击 ...
MongoDB实例IOPS使用率高问题
MongoDB实例的IOPS使⽤率是⼀个⾮常重要的监控指标。如果MongoDB实例的IOPS使⽤率达到或接近100%，会导致业务响应缓慢，甚⾄业务不可⽤。本文介绍查看MongoDB实例IOPS使用率的方法，以及导致IOPS使用率高的原因和优化策略。背景信息 ⼀般云...
CDN缓存命中率较低排查方法
CDN控制台查看命中率和流量情况 CDN控制台中的命中率和流量的说明及分析如下：CDN控制台统计的缓存命中率仅仅是CDN L1节点的命中率，实际L1节点的缓存数据也是从CDN L2节点获取，并不会从源站获取数据，所以真实的CDN命中率是略高于CDN控制...
CDN的性能指标
表格中提到的回源率、缓存命中率是指使用CDN后的衡量指标，如果您没有使用CDN，回源请求数为100%，缓存命中率为0。数据上传路径 数据下载路径 指标 说明 DNS时间 指从浏览器终端发起的访问请求开始，到浏览器终端获得最终访问主机IP地址所...
创建MTR丢包率报警规则
背景信息 MTR丢包率是指源节点到所有同运营商节点的平均丢包率。探测规则：源节点每分钟对同运营商的所有节点进行一次探测，每次发送100个包，计算得到MTR丢包率=源节点到其他节点的丢包率总和÷节点数。例如，您总共使用10个电信节点，...
常见问题
解决方案：异常请求率是通过 2xx+3xx 总体数量计算得出，您可以先查看云监控的 OSS 控制台统计的 2xx+3xx 以及其他异常状态码的占比，确认是否因异常状态码增加导致的有效请求率下降。您也可以通过开通OSS日志分析请求行为。案例：云监控...
数据指标说明
该指标默认指标维度为 全部产品 时，升级成功率是全部产品下各产品成功率的求和。如需展示单个产品的升级成功率，请参见 编辑基础指标。当日升级成功次数 以时间作为X轴，通过面积图样式展示指定时间段内，当日升级批次成功、失败次数的...
RDS MySQL内存使用问题
背景信息 实例内存使用率和缓冲池命中率是RDS MySQL的关键指标。如果内存使用率过高，会有内存耗尽风险；如果缓冲池命中率低，大量的数据页无法命中缓冲池的数据页，需要从磁盘读取数据，造成I/O吞吐增加和延迟增加。查看内存使用情况 RDS...
探测结果明细
丢包率 端到端的数据包丢失，丢包率是指测试中所丢失数据包数量占所发送数据组的比率，计算方法为：{（发送报文-接收报文）/发送报文}*100%。延迟 往返数据包时间的平均值，往返数据包时间是agent程序从发送数据包到agent程序收到回复的...
视频分类训练
无 初始学习率 是 初始学习率。x3d 模型推荐使用学习率0.1，swin 模型推荐使用学习率0.0001。0.1 训练迭代轮数 是 训练的迭代轮数。x3d 模型推荐300，swin 模型推荐30。10 warmup迭代轮数 是 开始设置较小的学习率进行训练，直到 warmup...
图像分类训练（torch）
224 优化方法 是 模型训练的优化方法，支持以下取值：SGD Adam SGD 初始学习率 是 初始学习率大小。0.05 学习率调整策略 是 使用学习率调整策略来控制学习率。支持的学习率调整策略为step：人工指定各阶段的学习率。step lr step 是 与学习...
图像关键点训练
192,256 初始学习率 是 初始学习率大小。0.01 学习率调整策略 是 使用学习率调整策略来控制学习率。支持的学习率调整策略为step：人工指定各阶段的学习率。step Ir step 是 与学习率调整策略配合使用，多个step用半角逗号（,）连接。当...
MongoDB实例的CPU使用率高问题
MongoDB实例的CPU使⽤率是⼀个⾮常重要的监控指标。如果MongoDB实例的CPU使⽤率过⾼，会导致MonogoDB响应缓慢，甚⾄业务不可⽤。本文介绍查看MongoDB实例CPU使用率的方法，以及导致CPU使用率高的原因和优化策略。查看CPU使用率 分⽚集群...
常见需求咨询类问题
手机接听步骤：客户呼入-云呼转接呼叫（可外呼号码呼出）-坐席绑定的手机号 12.云呼支持设置呼入、呼出黑名单吗？答：云呼支持设置呼入黑名单，可以 参考文档。云呼支持设置呼出黑名单，可以 参考文档。13.云呼是否支持呼叫国外号码？答：...
CreateAiOutboundTask-创建智能外呼任务
10 RecallRule object 否 失败重呼策略。说明 取值为空则不重呼。Count integer 否 重呼次数。取值范围：1～3。1 Interval integer 否 重呼间隔时间。取值范围：1～60，单位：分钟。1 ForecastCallRate float 否 预测式外呼固定外呼比例。...
UpdateAiOutboundTask-更新外呼任务
10 RecallRule object 否 失败重呼策略。说明 为空则外呼失败时不重呼。Count integer 否 失败重呼次数。取值范围：1～3次。2 Interval integer 否 失败重呼间隔时间。取值范围：1～60，单位：分钟。5 ForecastCallRate float 否 预测式...
MongoDB实例内存使用率高问题
云数据库 MongoDB 版 的内存使用率是一个非常重要的监控指标。本文介绍查看 云数据库 MongoDB 版 实例内存使用率的方法，以及导致内存使用率高的原因和优化策略。背景信息 云数据库 MongoDB 版 进程启动后，不仅会加载二进制文件和依赖的...
虚拟号FAQ
虚拟号码是什么，做什么用的？虚拟号码是真实号组的代称，主要作用是故障灾备和接通率提升。虚拟号格式为05710000XXXX。更多信息，请参见 什么是虚拟号码。如何开通使用 虚拟号码？虚拟号码收费吗？您可以在 语音服务控制台 的 虚拟号服务 ...
RDS SQL Server空间不足问题
RDS SQL Server实例的空间使用率是日常需要重点关注的监控项之一，实例的存储空间不足，会导致严重后果，例如数据库无法写入、数据库无法备份、存储空间扩容任务耗时过长等。本文介绍如何查看空间使用情况以及排查空间问题。查看空间使用...
常见操作类问题
2.登录后会默认跳转云呼控制台界面，如果您有云呼控制台的操作权限，直接选择 访问地址 中的连接进入，如果您没有云呼控制台的操作权限，请保留界面将邮箱中发您的访问连接复制到浏览器中直接访问就可以了。3.怎样查看云呼实例id/...
性能监控指标
CPU 使用率与平均负载的关系 CPU 使用率是单位时间内 CPU 繁忙程度的统计。而平均负载不仅包括正在使用 CPU 的进程，还包括等待 CPU 或 I/O 的进程。因此，两者不能等同，有两种常见的场景如下所述：CPU 密集型应用，大量进程在等待或使用 ...
语音服务使用FAQ
转接通话是一个呼出的过程，配置转接，客户呼入后会将通话呼出转接到您设置的手机上，这个过程有呼出通话，会产生计费时长。语音服务停机怎么恢复？停机分为业务停机和账务停机。业务停机是客户业务遭到重大投诉导致整体账号或资质关闭，暂...
测试指标
其中磁盘繁忙率是直接反映磁盘是否有瓶颈的重要依据，一般情况下，磁盘繁忙率要低于70%。网络吞吐量 定义及解释 网络吞吐量是指在无网络故障的情况下单位时间内通过的网络的数据数量。单位为Byte/s。网络吞吐量指标用于衡量系统对于网络...
Hologres管控台的监控指标
在没有查询的时候，后台常驻进程或者异步执行的Compaction都可能占用CPU，因此实例无查询负载时，有少量CPU使用率是正常现象。Hologres因其设计原理可以充分发挥多核并行计算的能力，通常来说单个查询可以迅速将CPU使用率提高到100%，这...
语音信箱
主叫号码：一般是呼入进来的客户侧的号码。留言时长：呼入进来进入语音留言，用户留言信息的时间。详情：可以点击看见ivr流转的具体流程图信息。播放：点击播放可以听取呼入进来的客户的语言留言信息。下载：可以下载呼入进来的客户的语言...
语音信箱
主叫号码：一般是呼入进来的客户侧的号码。留言时长：呼入进来进入语音留言，用户留言信息的时间。详情：可以点击看见ivr流转的具体流程图信息。播放：点击播放可以听取呼入进来的客户的语言留言信息。下载：可以下载呼入进来的客户的语言...
高维向量相似度搜索（pgvector）
说明 召回率是指在信息检索或分类任务中，正确检索或分类的样本数量与所有相关样本数量之比。召回率衡量了系统能够找到所有相关样本的能力，它是一个重要的评估指标。构建索引需要的内存较多，当 lists 参数值超过2000时，会直接报错 ERROR...
号码管理
呼入呼出既能接听客户电话，又能够拨打客户电话（这里建议用户在选择用途时最好是呼入呼出）。3、IVR流程 IVR流程具体作用和说明可查看关于 IVR流程 的说明文档。在IVR流程下拉框展示的为已发布成功的IVR，默认为不绑定，即该号码不与任何...
智能外呼机器人自定义权限策略参考
本文介绍什么是自定义权限策略及有关操作。什么是自定义权限策略 在基于RAM的访问控制体系中，自定义权限策略是指在系统权限策略之外，您可以自主创建、更新和删除的权限策略。自定义权限策略的版本更新需由您来维护。创建自定义权限策略后...
语音号码FAQ
虚拟号码接通后马上挂断是什么原因？请您登录 语音服务控制台，在 业务统计>语音记录查询 页面查询原因。如果无结果请提供对应的主被叫及时间，转人工服务进行核实。号码的数字不满意，是否有更好的选择？目前语音服务可以选择普通号码和...
ImportCustomCallTagging-导入呼入号码标记
ccc-test FilePath string 是 呼入号码标记文件的 OSS 对象的 ObjectKey。OSS 配置的是云呼的客户公共存储空间，您可以通过云呼叫中心的呼入控制页面上传呼入号码标记文件到客户公共存储空间，上传成功后，调用该接口就会从 OSS 中读取文件...
SetTransferCalleePoolConfig-设置呼转号码
操作 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 dyvms:SetTransferCalleePoolConfig Write 全部资源 acs:dyvms:*:{#accountId}:*无 无 请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 Details object[]是 呼转号码信息。Caller string 否 主叫号码。...
ModifyCustomCallTagging-修改呼入号码标记
ccc-test Number string 是 呼入号码标记的号码，会根据号码匹配待修改的呼入号码标记。1312121*CallTagNameList string 是 号码标签名称列表，请传入待修改的完整的号码标签列表，确保号码标签已创建。["TagA","TagB"]Description string ...
QueryCallInTransferRecord-查询呼转记录
操作 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 dyvms:QueryCallInTransferRecord Read 全部资源*无 无 请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 PhoneNumber string 是 呼转号码。400*CallInCaller string 否 呼入主叫。150*0000 QueryDate ...
CreateCustomCallTagging-创建多个呼入号码标记
ccc-test CustomNumberList string 是 呼入控制标记列表，格式为 JSON 数组的字符串，要求数组元素个数范围为 1-10000。数组的元素是一个对象，包括以下属性：number（格式要求为 4-32 位的数字）、description、callTagNameList，其中 ...
疫情期间如何实现在家SOHO 办公
【呼入场景】通过手机接听客户来电 如果您的业务是呼入为主的场景，可以使用呼叫中心的「手机接听」功能，实现坐席通过自己的手机接听客户的来电。并且所有通话记录、录音和正常工作一样，不会丢失。你可以：1、坐席能访问阿里云坐席工作台...
商标答辩FAQ
什么是异议答辩？什么是撤三答辩？什么是无效宣告答辩？答辩通常需要准备什么材料？答辩通常需要什么证据？答辩的成功率是多少？商标答辩如何收费？什么是异议答辩？商标初审公告后三个月内，在先权利人、利害关系人可以对该商标提起异议，...
产品更新动态
说明 有关云监控的介绍可参考《什么是云监控》。新增并发监控看板 描述：在概述模块，展示近7/14/30日内并发使用峰值数据，为业务上并发分配的提供参考。语音配置支持默认试听文案 描述：在业务管理>场景管理>语音&VUI模块中，提供内容试听...
创建虚拟号
虚拟号是真实号码组的代称...常见问题 虚拟号码是什么，做什么用的？如何开通使用虚拟号码？虚拟号码收费吗？虚拟号码创建规则 新的虚拟号，如何使用？老的虚拟号，如何使用？不同的虚拟号，如何更换真实号？换号规则是什么？增号规则是什么？
机器人外呼
通话结果：呼叫成功，用户占线，无应答，用户无法接通（拒绝），用户无法接通（不在服务区），关机，停机，空号，呼损，其他（无法识别）。通话id：每通电话唯一标识ID。是否转接人工：机器人对话后，是否转接到人工坐席。操作：当前通话的...
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