保险智能客服解决方案
保险智能客服解决方案通过对智能机器人服务和人工服务业务场景规划,支撑保险行业客户服务高价值、高效能转型,以线上线下联动、以金融科技赋能,打造综合化、智能化、价值化的智能客服中心 。
通过语音模型自学习训练平台,可以快速定制险企自身场景的语言模型,提升语音识别的准确率,结合实时热词加载技术,更进一步增强语音识别的适应性.灵活的自学习训练平台.提供深度定制 TTS 声音的能力。通过先进的深度学习技术,用更少的数据量,更快速高效地为客户定制个性化语音合成声音。将自然流畅的 TTS 声音带到服务或...
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政企标准地址服务解决方案
政企标准地址服务解决方案基于阿里巴巴自然语言技术,结合在多行业领域的数据积累,充分挖掘基于标准地址的业务场景,为政府及企业客户提供互联网+的标准地址解决方案,实现多行业场景覆盖,提高管理效率。
基于语音识别语音合成、自然语言理解等技术,实现“能听、会说、懂你”式的智能人机交互体验,适用于智能客服、质检、会议纪要、实时字幕等多个企业应用场景.智能语音交互.NLP自学习平台支持文本实体抽取、文本分类、关键短语抽取、情感分析、关系抽取、商品评价解析、简历抽取和智能合同审查等NLP定制化算法能力,用户...
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智慧教学解决方案
阿里云智慧教学平台通过混合云模式,实现资源层的弹性伸缩能力,弥补了高并发的在线教学场景的资源瓶颈和视频资源的海量存储,通过与线下智慧教室的物联设备对接,实现了课程资源的统一汇集。
通过智能化的方式提高教学效率,增强教学互动,基于语音识别、知识图谱、图像识别等技术提供了一系列的智能化工具,包括实时翻译、中文字幕、金课提取、学生图谱、协同笔记、互动课堂等.智能化提高教学效率.通过混合云架构,实现资源的弹性伸缩,支撑高并发的在线教学场景;对线上线下视频资源的统一采集,混合云存储,实现...
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媒体处理MPS
阿里云媒体处理(ApsaraVideo for Media Processing,原MTS)是一种多媒体数据处理服务。它以经济、弹性和高可扩展的转换方法,将多媒体数据转码成适合在全平台播放的格式。并基于海量数据深度学习,对媒体的内容、文字、语音、场景多模态分析,实现智能审核、内容理解、智能编辑。
语音识别(ASR)、文字识别(OCR).ASR技术分析视频中的语音信息,将音频转成文字。OCR技术识别视频图像中的文字,精准识别视频画面中的字幕、标题、弹幕等关键内容.识别视频中是否有人脸,并支持五官关键点定位、人脸属性分析和快速的人脸聚类。适用于美颜、智能相册分类等场景.基于深度学习、计算机视觉技术和海量数据,对...
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智能对话分析
阿里云智能对话分析帮助企业从海量对话录音或对话文本中挖掘可能存在的风险点和商机,同时提升企业服务质量、监控舆情风险、优化服务策略,智能对话分析典型应用场景有智能客服质检、销售线索分析等。
基于阿里巴巴达摩院先进的语音识别(ASR)和自然语言处理(NLP)技术,算法识别率和准确率高.业界领先的AI技术.<查看阿里云智能客服系列产品.智能对话分析(Smart Conversation Analysis)帮助企业从海量对话录音或对话文本中挖掘可能存在的风险点和商机,同时提升企业服务质量、监控舆情风险、优化服务策略,典型应用场景有...
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智能外呼机器人
阿里云智能外呼机器人即通过业务的场景自动发起的电话外呼任务。支持灵活画布配置,精准语音识别、自然人声合成、丰富开放API。通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果,并对数据加以统计处理,获取用户反馈,帮助客户轻松实现智能化外呼。能够降低呼叫中心人力外呼成本,提升信息筛选及反馈效率。
智能外呼机器人基于语音识别与合成、机器学习和自然语言理解等技术,根据业务场景自动发起智能机器人电话外呼任务,通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果,并对数据加以统计处理,获取用户反馈。专属免费企业咨询,请添加钉钉:cccsupport2.智能外呼机器人.通过简单易上手的画布式对话编辑器,快速进行业务场景设计,...
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云呼叫中心
阿里云呼叫中心(Cloud Call Center)是阿里云推出的企业级智能联络中心类产品,为客户提供灵活的坐席扩展能力、高性能的分布式服务以及丰富的OpenAPI能力,搭配智能排队路由、可视化IVR以及阿里云智能客服产品体系,轻松搭建智能化的联络中心服务。
基于语音识别和合成,机器学习和自然语言理解等技术,在智能呼叫中心中IVR中预置导航模块,在传统的热线电话中加入了语音业务自助办理/语音问答功能,可有效的处理常规业务场景,大幅减少人工热线电话客服压力.智能语音导航.一款面向开发者的会话机器人,支持在不同的消息端上实现基于自然语言处理(NLP)的智能会话,如网站...
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智能对话机器人
阿里云智能对话机器人,为企业提供新一代智能人机对话系统,适用于智能客服、智能办公助理等场景,支持7x24小时值守、多渠道部署,助力企业服务智能化转型。
基于语音识别和合成,机器学习和自然语言理解等技术,根据业务场景,自动发起机器人电话外呼任务,通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果.智能外呼机器人.无需具备任何专业知识和设备,即可轻松设置IVR流程、技能组、来话分配、录音和通话记录等,并轻松实现与CRM等企业应用集成.智能语音导航.基于通义千问客服对话大...
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智能媒资服务
智能媒资服务是阿里云提供的媒体内容资产管理和处理服务,提供标签、审核、检索、视频封面、智能处理等核心功能,提高海量内容的利用分发管理效率。
采用先进的声学模型与语言模型,识别语音中存在的涉黄、暴恐涉政、辱骂等违规信息,支持中文、英文语音识别.对媒体文件的标题、简介、内容、封面等媒资全维度内容进行审核,最大概率地帮助您识别语音、文字、画面中可能违规的信息或内容,并及时告警提示违规风险.视频内容审核.画面质量审核.识别媒体文件画面质量问题,包括...
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AI智能健身解决方案
AI智能健身解决方案基于阿里云深度学习算法,结合天猫精灵庞大的内容体系,提供基于运动健身场景的AI视频识别、计数和负反馈,以及健身器材的语音识别和语音内容供给,提供更智能、更易用的交互能力用于运动健身场景。
通过与 AI 健身镜的深度结合,可实现常见健身...基于阿里云深度学习算法,结合天猫精灵庞大的内容体系,提供针对运动健身场景的 AI 技术能力,包括深蹲、开合跳、仰卧起坐等健身动作的视频识别、计数和负反馈,以及健身器材的语音识别和语音内容供给,为运动健身设备及 APP 提供更智能、更易用的交互能力.AI智能健身解决方案.
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视频通信RTC
阿里云音视频通信RTC依托核心的音视频编解码、信道传输以及网络调度技术,构建覆盖全球的实时音视频通信网络。提供移动端、PC、Web等多端SDK,并兼容标准WebRTC浏览器接入网络,适用于互动娱乐、在线教育、视频会议等场景。
更多产品与服务.查看RTC所有相关文档.了解如何快速接入RTC服务.查看RTC的OpenAPI和SDK下载.服务OpenAPI.查看RTC的端SDK下载和API手册....内容安全基于深度学习技术,提供图片、视频、语音、文字、网页等多媒体的内容风险智能识别和审核服务,帮助用户发现色情、暴恐、政治敏感等风险内容,大幅度降低人工审核成本.
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移动APP业务合规解决方案
移动APP业务合规解决方案以云计算基础设计及达摩院 AI 能力为底座为企业提供合规镜子功能,通过深度学习技术、自动化扫描结合专家服务,帮助企业低成本、高效、精准的识别业务合规风险,持续满足业务合规需求。
对移动 APP 业务场景下的视频、图片、语音、文字内容进行全维度的风险审核,提供鉴黄、涉政暴恐识别、广告识别、不良场景识别语音反垃圾、文本反垃圾等多种能力,以低成本、高效率、个性化、高准确率的体验提升内容风险防控水位.内容智能审核.内容智能审核.方案可通过多维度审核能力,对违规内容、不良内容和未成年人不宜...
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物联网智能视频服务Link Visual
阿里云物联网智能视频服务Link Visual简称Link Visual,是面向视频采集设备,提供设备连云、视频分发、云存储、视频回放、远程控制、视频AI分析等能力的一体化智能视频服务平台。
大幅缩短物联网视频设备上云的研发周期.加速视频设备快速上云.提供Linux、RTOS、Android、AliOS Things等多系统、多语言设备端SDK,支持直连设备、NVR多种设备上云方式....宠物AI脸部识别技术,与精确饮食控制方案结合,让多宠家庭更加精准的照料每一只宠物成员.宠物AI识别.视觉宠物喂食器.可视化智能宠物识别解决方案.
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内容安全
阿里云内容安全基于深度学习技术,提供图片、视频、语音、文字、网页等多媒体的内容风险智能识别和审核服务,帮助用户发现色情、暴恐、政治敏感等风险内容,大幅度降低人工审核成本。
内容安全产品对直播、视频、社交、游戏、教育、娱乐等场景下的视频、图片、语音、文字内容进行全维度的风险审核,提供鉴黄、暴恐识别、广告识别、不良场景识别语音反垃圾、文本反垃圾等多种能力,同时结合专家策略运营服务,和审核平台的应用,构建内容智能审核解决方案,大幅度降低人工成本,提高审核效率,提升内容风险...
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AI与机器学习
AI与机器学习作为阿里云产品六大版块之一,为企业和开发者提供云原生的AI能力体系,帮助提升AI应用开发效率,促进AI在产业中规模化落地,激发业务价值。
AI 与机器学习包含机器学习平台、视觉智能、文字识别、智能语音、自然语言处理、决策优化、智能搜推等通用算法和场景智能类产品.AI 与机器学习.AI系列电子书,针对大量用户日常工单及任务单中用户咨询的高频问题及困惑点,重点从开发者使用视角出发,聚焦产品核心、成熟功能,介绍产品重要的特性。通过多个更加贴合开发者...
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文本纠错
准确识别输入文本中出现的拼写错别字及段落位置信息,并针对性给出正确的建议文本内容。 文本纠错支持短文本、长文本、语音识别结果等多种文本内容,在搜索引擎、人机对话、语音识别、内容审核等方面有广泛的应用,能显著提高这些场景下的语义准确性和用户体验。
将文本字符串表示成低维连续语义空间上的向量,泛化能力强.阿里基于海量的内容搜索数据训练相似度模型,模型效果优于已公开主流算法.算法效果稳定.基于深度神经网络,囊括单词语义与文本语义,文本表达效果更好....对语音识别生成的文本进行文本纠错,使识别出的文本内容更精准,提升用户使用语音识别功能的体验.语音识别纠错.
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智能客服解决方案
智能客服解决方案依托达摩院核心自然语言理解、语音、知识图谱等技术,提供包括云呼叫中心、智能对话机器人、客服工作台等能力平台及智能语音导航、智能语音机器人、智能对话分析、智能辅助、策略中心等产品,覆盖全链路智能客服场景。
大规模预训练语言模型体系,搭载多轮对话、FAQ 问答、表格式问答、图谱问答、机器阅读...通过结合使用阿里云智能语音机器人技术,不仅能实现自动化用户语音回访,还能随时掌握外呼结果并根据用户反馈情况及时进行处理。该项技术大大提高了业务交付效率并优化了服务流程,使团队成员能更有针对性地为客户提供专业、高效的服务.
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机器翻译
阿里云机器翻译提供多行业、多场景、多模态的语言服务。机器翻译涵盖通用版/专业版/定制版机器翻译引擎、语种识别、图片翻译、文档翻译、语音/视频翻译、人机协同翻译平台、电商内容多语言工具、机器翻译自学习平台等产品。
利用机器自动的语音翻译,对发言人所讲的语音内容进行实时语音识别、对识别结果内容进行文本处理,然后通过机器翻译,提供实时的自动双语字幕.支持中文和英文到其他语言的翻译,帮助现场参会人员快速了解发言内容,提升会议沟通效率.通用版翻译引擎.实时语音识别.推荐搭配使用.会议场景机器同传.覆盖全球214种语言,包含中...
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智能媒体服务 IMS
智能媒体服务IMS(Intelligent Media Services),是围绕直播和点播场景下的媒体采集、媒资管理、内容生产、制作和分发能力的一站式服务集,提供广播级、全智能、灵活多样、可多云接入的专业能力,并面向多云复杂业务流场景提供成熟的低代码终端SDK集成方案。
秒级字幕、语音识别,WebSDK内置快编工具批量纠错替换.对象存储OSS.视频点播VOD.面向在线视频或广电媒体内容,基于独家的窄带高清、老片音画修复等技术,实现业务降本的同时,为全屏终端用户提供高品质的观影及互动体验,有效提高版权内容整体ROI.【音画增强转码】将已有的标清或受损的经典老剧,生成超高清版本或修复重制...
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自然语言处理NLP
自然语言处理是为各类企业及开发者提供的用于文本分析及挖掘的核心工具,已经广泛应用在电商、文化娱乐、金融、物流等行业客户的多项业务中。自然语言处理API可帮助用户搭建内容搜索、内容推荐、舆情识别及分析、文本结构化、对话机器人等智能产品,也能够通过合作,定制个性化的解决方案。
基于自然语音处理、机器学习技术和企业内部知识,从相关性到认知智能,将语义、知识融入搜索过程和结果,提供精准的多源异构搜索算法api.多轮对话搜索:基于大模型的多轮对话搜索,支持多轮对话、搜索召回后的结果总结生成等。通过搜索结果生成的方案,极大降低了大模型知识幻觉,并让企业自有数据能有效与大模型结合应用....
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