码栈实现与企业客服系统工单自动流转的案例,请赐教
码栈实现与企业客服系统工单自动流转的案例,请赐教
阿里云工单回复时间,工单客服。
请问客服是否代表了阿里云,是否代表了上级部门。所谓的上级部门联系方式都不公开,是存在还是不存在。
经与客服协调,客服让提交工单退款
最近收到阿里云邮件“经检查您的网站域名cfbook.top未指向阿里云国内节点(不含香港)服务器且无访问记录 ,依据工信部相关法规规定属于空壳网站,请您尽快将域名解析IP地址指向阿里云国内节点(不含香港)服务器。 如果3个工作日后检查发现该备案域名在在阿里云国内节点(不含香港)服...
16家调研,60天测试,选型客服工单系统有“一套”
【引子:当下,客服工单系统林林总总,企业如何选型一款心仪的?服务千万级客户群的掌心宝贝,选型经验分享:选产品,更要选背后的团队。那他们在选型的过程经历了哪些坑?让畅享网的记者告诉你】 一个远洋电话,就决定采购一套系统? 北京时间PM 18:58,掌心宝贝技术总监刘登攀及其临时成立的选型团队...
16家调研,60天测试,选型客服工单系统有“一套”
一个远洋电话,就决定采购一套系统? 北京时间PM 18:58,掌心宝贝技术总监刘登攀及其临时成立的选型团队,刚刚结束长达三个多小时的选型工作汇报会。此时,刘登攀接到一个来自美国的越洋电话,电话那端(美国时间AM 2:58)是掌心宝贝选型团队正在测试的某一家客服系统创始人,双方就客户服务模式的创新与业...
阿里云没有人工客服通道吗,提交个工单还要先从几十个选项里选择
RT。。 我想问下,阿里云的海外主机是不是不用备案的?
现在客服都去哪里了 工单超过12个小时没人答复
第一次12个小时回复 第二次一天没回复 人都去哪里了
建议工单售后客服增加工号显示
遇到混水的,真心无语,客服名后面加上工号,能让我们辨别下,对一些之前遇到混水的客服,可以提早知道,免的浪费时间。
工单系统太坑了,都一天了还没客服接手
昨天中午提交的工单,这又要11点了,还没客服接手,唉............ 太坑了,这处理点事这个费劲呢
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