发了个工单客服一直不接单不处理!!
提交的时间是:2015-11-26 17:37 到现在还没有接手,客服都睡着了么···?
服务器连接不上了,提交工单没有客服接手处理呀
服务器菪机了,急啊,客服呢
阿里的工单,客服都是秒回的!!!
那些说阿里云后台工单回复慢的,进来看看吧。 加上打字,32秒回复!
你们处理工单的客服可以再专业点吗?
经常文不对题啊。回答的不知所云,要问几遍,解释好几遍才能回答明白。 这不仅浪费客户时间,也浪费你们自己的处理时间,降低效率。 花几分钟稍微仔细的看下询问的问题可以吗? 而且有些回答可以看出客服自己对产品都不熟悉。
集分宝发了,表扬一下工单客服!
关于集分宝延迟到账的问题,我工单咨询了一下,没想到客服人员直接扔过来一个帖子链接让我看,而且一副官方腔调的说“10个工作日审核、第15个工作日左右到账”之类的,不管怎么说我在论坛也不是混一两天了,这些规则我能不知道吗?我是问15个工作日都过了好几天了,为什么还没有返,本来解释一下就行了的事,我又不是...
我给工单客服的评价,快来围观
我给工单客服的评价,快来围观
感觉提交工单和备案客服交流好累,总是所答非所问
通常一个备案问题,要提交十几次工单也回答不清楚。原因是他们根本不仔细看你的问题。 本人是一名老互联网站长了,从2002作到现在,备案无数次,与各种各样的接入商打交道无数次,备案那点事儿早已烂熟于心,自己也作为各大接入商的代理商作过备案工作N年,之所以提交工单问问题,都是在问阿里云的特殊地方政策方面的...
已提交售后工单,麻烦客服MM帮忙解决下。
问题编号:66023。嘿嘿,麻烦客服MM催促技术GG们尽快帮忙解决下。
阿里客服解决工单的速度果然够快
不发了
没看到后台有工单提交,周末也没客服,也没技术值班?
啥状况啊,怎么周末一直没人值班啊
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